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市值4600億美元 亞馬遜成功的秘訣是啥?

來源:中國商報       作者:中國商報       時間:2017-06-08


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如果投資者在1997年購買1000美元亞馬遜股票,今天其價值為63.8萬美元,投資回報率高達63349%。

1997年亞馬遜以每股18美元的發行價在納斯達克證券市場上市,20年后的今天,亞馬遜股價盤中交易歷史性地突破了1000美元的大關,上漲至1001.2美元。CNN報道稱,如果投資者在1997年購買1000美元亞馬遜股票,今天價值為63.8萬美元,投資回報率高達63349%。

相比一些擁有百年歷史的全球企業,年僅20歲的亞馬遜顯得格外年輕, 20 年間亞馬遜從一家名不見經傳的小企業迅速成長為市值超過4600億美元的科技巨頭,這在當初是很少有人能想到的,就連股神巴菲特也說自己看走了眼,后悔當時錯過投資亞馬遜的最好時機。

《福布斯》說,亞馬遜創始人杰夫·貝索斯的個人身家已達到850億美元,超過巴菲特。假設微軟的股價保持不變,貝佐斯超過蓋茨成為世界新首富的距離僅剩35億美元。

巨頭養成記

樂觀的分析師預計,亞馬遜的股價在未來12個月內有望漲至1250美元。

看見了當年互聯網2300%的急速增長機會,1994年年僅30歲的貝佐斯放棄了華爾街對沖基金D.E. Shaw的高薪厚職,來到西雅圖創立了亞馬遜。他最初的目標只是想把亞馬遜打造成全球最大的網上書店,因為書是人們日常生活中最常見的商品,且標準化程度高,市場廣闊。亞馬遜網上商店在成立之后以低價虧損換取市場份額的策略,迅速搶占圖書市場。

1997年亞馬遜成功上市,市場估值4.38億美元。盡管在今天看著來這并不是什么了不起數字,但在當時可以說是天價。當時亞馬遜的CFO在紐交所敲鐘時因重申是“世界上最大的書店”還為此吃上了官司,時至今日,貝佐斯恐怕對“世界上最大的書店”沒什么興趣了。

由賣書起家的亞馬遜發展至今,逐步成為美國網絡零售“大哥”,貨品種類突破5000萬。市場研究數據顯示,去年亞馬遜美國電商零售市場占有率為43%,高于前年的33%。

亞馬遜的電商零售市場還在持續擴大,Amazon Prime會員服務已成為公司最重要的收入來源。此會員制推出12年,去年亞馬遜的會員人數已達6600萬人左右,年費收入約為50億美元。盡管會員年費由原來79美元增至99美元,但會員的人數仍在持續上升。

截至今年3月31日,亞馬遜2017年第一財季的凈利潤為7.24億美元,凈營收為357億美元,其中亞馬遜AWS云服務凈營收為36.61億美元,高于去年同期的25.66億美元。

同時,亞馬遜今年的另一個增長點就是家居智能音箱Amazon echo及語音助理Alexa,分析師預計Echo有望達到70%的市場占有率,Alexa將會在2020年前為亞馬遜帶來100億美元的收入。

在貝佐斯的帶領下,亞馬遜不僅從零售業轉為市值第四大的科技企業,緊跟蘋果、Google和微軟;且在AWS業務成長以及Prime會員生態圈的建立下,營收已經連續20年有兩位數的成長,2016年的總營收達1360億美元。

過去一年亞馬遜股價暴漲了約40%,目前華爾街的分析師們依然十分看好亞馬遜的前景,幾乎沒有任何評級為“出售”。最樂觀的分析師預計,亞馬遜的股價在未來12個月內有望漲至1250美元。

從影響力來說,從只賣書籍發展成為全球最大電子商務網站,亞馬遜如今在美國消費者的生活中無處不在。

成功的秘訣

亞馬遜能有今天的地位,絕對和20年來沒有更換過的CEO貝佐斯息息相關。

分析人士指出亞馬遜取得巨大成功的驅動力就是對消費者和投資新技術保持強烈關注。

但亞馬遜能有今天的地位,絕對和20年來沒有更換過的CEO貝佐斯息息相關。早在成立初期,貝佐斯對投資人就絲毫不掩飾亞馬遜的虧損狀態,還告訴投資人虧損會在上市之后繼續擴大,因為他將繼續砸重金投資各個領域。更有甚者,貝佐斯還表示他會繼續補貼降低商品價格,讓投資人最在意的毛利持續減少。

在1995到1996年間,貝佐斯主動拜訪60名投資人,最終只有22人愿意投資。據亞馬遜早期投資人的西雅圖企業家湯姆.阿爾伯格回憶,當時貝佐斯找上他時,心里其實相當懷疑,但貝佐斯縝密的商業計劃,讓他決定投資。

終于,1997年亞馬遜以每股18美元的價格上市,雖然和其他科技公司相比規模并不算大,不過亞馬遜卻年年以驚人的態勢成長。亞馬遜股價從1997年的18美元,至今已達1000美元,投資回報率高達63349%,這一數字就算與其他科技巨頭相較仍高得驚人:若在Google及Facebook上市時各投資1000美元,投資報酬率分別約為2164.78%和290.86%。

現在看來,這些都只是亞馬遜著眼未來的布局,且堅持不看短期獲利的策略。只是在當時,所有人都覺得他瘋了。

現代工業設計之父羅威曾經提出過MAYA原則(Most Advanced Yet Acceptable),簡單來說就是,如果是陌生的東西,你要讓它盡量變得熟悉一點;如果是熟悉的東西,你要讓它變得新鮮刺激一點。

說白了,就是持續地給消費者帶來驚喜。

MAYA原則在亞馬遜的成功上也得到了體現。

貝佐斯說:“我經常被問到一個問題:在接下來的10年里,會發生什么樣的變化?但卻從沒有人問我:在接下來的10年里,有什么是不變的?我認為“不變”比“變”更重要,因為戰略要建立在“不變”的基礎上”。在零售服務中,消費者想要更低價格的產品,更快的物流、更多的選擇,這一點從來沒有變過,10年之后仍是如此。

如今在擴張的道路上,亞馬遜始終堅持低價、無限選擇和購物者體驗三位一體原則,它依然在不斷突破自己,給消費者帶來永遠意想不到的驚喜和新鮮感。

美國著名商業雜志《快公司》在分析美國漫畫公司漫威的成功的秘訣時說:“要大膽,有遠見并且不要著急。”

面臨的困難

在所謂的“數字經濟”時代,所有有關競爭的舊思維已顯得不合時宜。

看起來,亞馬遜好像一個無所不能的超人,即便如此,它也有阿喀琉斯之踵。在歐美之外的市場卻并沒有那么勢如破竹:在中國,亞馬遜是一個可以與阿里、京東相提并論的電商平臺;在日本,亞馬遜澤宇樂天、雅虎分食電商市場;在印度,亞馬遜雖然超越了印度電商巨頭Snapdeal,但卻還落后于當地的電子商務龍頭Flipkart。雖然亞馬遜的電子商務在歐美取得了巨大成功,但至少至今亞馬遜還沒有有力證據證明它已經克服了“水土不服”這一病灶。

不可否認,即使強大如亞馬遜,仍會也面臨著替代威脅,尤其是同行業打通線上線下加入到網絡零售行業,都在對亞馬遜的壟斷地位發起挑戰。

顯然,在所謂的“數字經濟”時代,所有有關競爭的舊思維已顯得不合時宜。《經濟學人》認為,數據的豐富已經改變了競爭的本質。過去的競爭是可能行業大佬會被某個不知名的創業公司打個措手不及,或者在某個意想不到的技術轉型中遭受挫折,但這些情況在數字時代都不太可能會發生了。巨頭們的監控系統覆蓋了整個經濟:谷歌能看到人們在搜索什么,Facebook能看到人們分享了什么,亞馬遜能看到人們購買了什么。對于自己市場內外發生的活動,它們能輕而易舉地了解,當某個新產品或服務越來越受歡迎時,它們能夠及時模仿,或者干脆在其變成更大的威脅前出手收購。

大數據時代,亞馬遜雖然目前在整個網絡零售行業處于壟斷地位,卻也仍面臨風險。信息分享的增多會不可避免的威脅到用戶隱私。在人們關注大數據、使用大數據的新時代,亞馬遜同樣面臨用戶的隱私安全問題。由于互聯網時代的快速發展,越來越多的潛在攻擊者正在通過各種高科技手段盜取用戶資料,并且在各國法律上也沒有對一些敏感的數據所有權問題進行明確的界定,致使用戶的數據使用問題缺乏監管,極大地增強了客戶數據隱私泄露的風險。

俗話說,有一利就有一弊。

就像《經濟學人》所說,每種新商品的出現都會催生出一個盈利豐厚、發展迅速的行業,促使反壟斷監管機構介入,以約束那些掌控這種商品流轉的從業者。100年前是石油,現在是數據——數字時代的石油。而擁有這些“石油”巨頭當中就包括亞馬遜,因為它已經占據了美國在線消費總額的一半。

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