一站式居家康養(yǎng)社區(qū)是如何煉成的？

在北京考察了大大小小一百多個養(yǎng)老項目，我認(rèn)為其中最值得深入研究的是雙橋恭和家園項目。

2017年底，雙橋恭和家園作為北京市民政局、住建委、國土資源管委會聯(lián)合推出的“集中式居家養(yǎng)老社區(qū)”試點，將機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老融為一體，成為一種新型的、適合中國家庭的居家康養(yǎng)解決方式。

時隔5年，雙橋恭和家園已有500多位長者生活于此，每次走進(jìn)恭和家園的一層大廳，都會看到一派歡聲笑語、其樂融融的景象。

2020年雙橋恭和家園通過五星級養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量星級評定，2019年被評為“北京創(chuàng)新影響力養(yǎng)老社區(qū)”，2020年度北京“金口碑”高品質(zhì)康養(yǎng)社區(qū)，來自政府、社會、長者及家屬的肯定更是數(shù)不勝數(shù)。

一種適合中國家庭的退休生活方式

恭和家園集中式居家養(yǎng)老社區(qū)模式產(chǎn)生的初衷，是想創(chuàng)造一種真正適合中國家庭的養(yǎng)老生活方式。她是居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的高度綜合體，是政府、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、個人共同打造的生態(tài)系統(tǒng)，是充分發(fā)揮和體現(xiàn)“新特社會制度”的養(yǎng)老機(jī)制。模式的核心不是“房子”，而是以看的見、摸得著的共有產(chǎn)權(quán)房為基礎(chǔ)，形成一套社會化、市場化、專業(yè)化的老齡化社會的生態(tài)系統(tǒng)。

長者入住恭和家園后，有產(chǎn)權(quán)的養(yǎng)老居室滿足了長者希望住在自己家中的愿望，專業(yè)的康養(yǎng)服務(wù)為子女分擔(dān)了很多日常照料工作，長者和子女都可以在恭和家園尋找到舒心、安心的生活狀態(tài)。

購買者只要滿足住戶中至少有一位60周歲以上，并經(jīng)評估后建立信息檔案，報區(qū)民政局備案即可。產(chǎn)權(quán)居室可繼承、可轉(zhuǎn)讓、可出租、可抵押，兼顧養(yǎng)老與資產(chǎn)傳承，滿足多代人養(yǎng)老所需。

社區(qū)由養(yǎng)老居室、長期照料床位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)空間和公共空間四大主體部分構(gòu)成。長期照料床位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和公共空間占項目總面積40％，由試點企業(yè)長期持有經(jīng)營，產(chǎn)權(quán)不得分割轉(zhuǎn)讓。為老年人提供“醫(yī)、護(hù)、吃、住、樂”一體化服務(wù)。每套養(yǎng)老居室均采用適老化、無障礙設(shè)計。浴室比一般浴室要大，并且安裝了座椅，老人可以坐著洗澡。為了防止老人忘帶鑰匙，開門可以刷卡進(jìn)入，老人離開房間，屋內(nèi)可自動斷電。室內(nèi)還安裝了緊急呼叫器。更為重要的是，老人可以在社區(qū)里享受醫(yī)療護(hù)理、營養(yǎng)膳食、居家服務(wù)、持續(xù)照料、康健娛樂等服務(wù)。自理老人可以享受幸福時光，失能、半失能老人可以有尊嚴(yán)的養(yǎng)老。

生活方面，每戶家庭均配備包含生活管家、活動管家、健康管家、餐飲管家的“1+3+N”管家團(tuán)隊，提供日間巡訪、獨(dú)居關(guān)懷、生活代辦等服務(wù)。

“365×24”的身心關(guān)懷系統(tǒng)

社區(qū)內(nèi)設(shè)約3000㎡醫(yī)療衛(wèi)生站與養(yǎng)護(hù)中心，設(shè)全科、內(nèi)科、中醫(yī)科、康復(fù)科等科室，北京醫(yī)保定點結(jié)算，日常診療不出社區(qū)，免除長者排隊困擾；24小時醫(yī)護(hù)值班，響應(yīng)長者緊急呼叫，并提供轉(zhuǎn)診服務(wù)，為長者爭取黃金搶救時間；家庭責(zé)任醫(yī)生和健康管家，會定期入戶看診、回訪，提供日常健康管理服務(wù)與健康指導(dǎo)。社區(qū)構(gòu)建的慢病管理、醫(yī)療康復(fù)、專業(yè)護(hù)理、緊急救助四大醫(yī)療體系，為長者提供“365×24小時緊急呼叫在床邊、基礎(chǔ)診療在身邊、三甲醫(yī)院在周邊”的安心生活。

住進(jìn)社區(qū)后，長者普遍感覺自己的生活狀態(tài)發(fā)生了很大改變，社群活動不僅圓了長者們年輕時的夢想，也讓她們結(jié)識很多的朋友：“這里就像一個大家庭，大家經(jīng)常到彼此家中做客，相約出去玩，非常開心、親近。”在首屆恭和戲劇節(jié)上，由長者們參與的話劇《暗戀不是桃花源》演出，在社區(qū)起到了轟動的效果。此外，有的長者還以活動委員的身份加入美好生活設(shè)計會，參與社區(qū)的活動籌辦。每天的生活“忙碌”而快樂，長者們不再被年齡所限，過著退而不休的理想生活。

樂成養(yǎng)老深知長者退休后，在精神上的需求甚至比年輕人更高。恭和家園在品質(zhì)康養(yǎng)的基礎(chǔ)上，通過文化養(yǎng)老的實踐，實現(xiàn)長輩身心的持續(xù)健康。社區(qū)以共建、共治、共創(chuàng)、共享為原則，以G.O社群為主導(dǎo)，通過專屬場館、主題活動、精品課程等，提高生命質(zhì)量，提升生命價值，共筑美好生活。目前，恭和家園已發(fā)展組建舞蹈、聲樂、戲劇、茶藝、乒乓球、攝影、書畫組、朗誦組等18個社群，打造鄰里家宴、恭和春晚、恭和藝術(shù)展、恭和戲劇節(jié)和假日市集等社區(qū)節(jié)日，并成立美好生活設(shè)計會，鼓勵長者參與社區(qū)生活的設(shè)計與運(yùn)營，通過激發(fā)長輩的生活熱情，提升身心狀態(tài)。

新時代老齡化下的創(chuàng)新探索

雙橋恭和家園一站式居家康養(yǎng)社區(qū)模式是新時代老齡化社會背景下，康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新探索，對于積極應(yīng)對老齡化和現(xiàn)代康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展都具有積極地意義。

一是探索了一條中國特色養(yǎng)老安居模式。集中式居家養(yǎng)老社區(qū)模式貼合了推崇“孝道”和家庭養(yǎng)老的中華傳統(tǒng)文化，解決了當(dāng)下中國社會資本投資養(yǎng)老服務(wù)業(yè)資本流動性問題。

二是實現(xiàn)了居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的有機(jī)結(jié)合。該模式將三種模式融合在同一個社區(qū)，通過鑲嵌在養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施中的養(yǎng)老居室出售，老年人足不出戶便可享受便捷、安全、優(yōu)質(zhì)的機(jī)構(gòu)、社區(qū)和居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，提升了養(yǎng)老服務(wù)效率，降低了運(yùn)營服務(wù)成本，且便于服務(wù)品質(zhì)監(jiān)管。

三是釋放了社會資本的流動性。該模式使企業(yè)快速收回重資產(chǎn)投入，“輕裝”開展養(yǎng)老服務(wù)，因而降低了后期服務(wù)費(fèi)價格，使高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)可以惠及更多的老齡群體。

四是激活了家庭養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)。該模式符合城市部分家庭的財富特征和消費(fèi)特點，一方面可盤活中間老年階層的最大“財富”—自有住房，置換為有服務(wù)的養(yǎng)老公寓，另一方面養(yǎng)老居室可作為留給子女的遺產(chǎn)，降低了父母選擇社會化養(yǎng)老服務(wù)的傳統(tǒng)倫理壓力，子女也有積極性為父母養(yǎng)老“投資”。

五是探索了新城區(qū)“職住一體”模式。模式內(nèi)嵌的醫(yī)療、護(hù)理、餐飲等核心功能可獨(dú)立輻射周邊普通社區(qū)，以點帶面，提高新城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)品質(zhì)，緩解新城區(qū)公共服務(wù)壓力。有利于完善新城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)功能，引導(dǎo)新城區(qū)遷入人口與父母就近居住、多代共處、職住一體。