突如其來的新冠疫情無形中改變著人們的生活方式，也加速了商業更加多元的發展。“宅經濟”、“云逛街”已經帶來了新的消費需求，推動著商業不斷地突破與創新。
宅家模式培養了消費者的“云”交易習慣，也催生了“宅經濟”與“云逛街”風潮，推動著商業不斷突破與創新。
隨著疫情的不斷好轉，商業開始打造“場景化”、“沉浸式”、“體驗為王”的情感聯絡方式，重新塑造與消費者的關系，并不斷刷新消費者的初印象，吸引客流增強粘性。
在一次次的感情聯絡與培養中，購物中心終于等來了一個展示自己的機會。如果說之前是商業的沉睡期與蘇醒期，那么接下來的”雙十一”就是購物中心煥發時刻。
今年的雙十一已然從一開始單純的購物節，蓄積演變成為全民消費的狂歡盛宴，雙十一不僅是集中釋放消費需求的窗口，更是觀察新消費體驗以及流行趨勢的風向標。各大購物中心也早已蓄勢待發以“雙十一”為試題，拉開2020年終的豐收序幕。
No.1
跨界營銷大牌店
跨界快閃潮流在體驗經濟下成為俘獲年輕芳心的新思路，通過接連不斷的快閃活動，奢侈品牌以新興文化作為宣傳主題，展示更加貼近年輕女性消費者需求的美妝體驗，從而給予消費者最佳的購物體驗，展現更有親和力的品牌文化。
北京apm
蘭蔻亞洲旗艦店
顏值經濟下怎能少的了美的場景，歐皇站大牌蘭蔻亞洲旗艦店以中庭為中心，打開美麗世界的大門，環繞著玩色潮妝區、傳奇香水殿堂，專業護膚區，蘭蔻營造的花花世界玩色潮妝區盡展，色彩碰撞菁純玫瑰園，及超多高科技護膚檢測儀為消費者搭建出一個舒心且安心的購物體驗場景。
深圳寶安大仟里
中國航天×STACCATO限定快閃店
中國航天×STACCATO限定快閃店成為深圳寶安大仟里雙十一快搶中一個不可錯過的的拍照圣地。邀消費者一起進入外太空的世界，體驗屬于時髦的星河，充滿太空元素的LED墻面全方位感官，可令消費者拍出不一樣的自信。耀眼好玩的時空艙，超越現實的外星聯動感受漫步在太空的奇幻空間，收獲不一樣的驚喜福利。
廣州天環ParcCentral
阿瑪尼聚光主題廣州首展
雙十一期間，廣州天環舉辦了一場關于美的展覽——阿瑪尼聚光主題廣州首展。在此，消費者可以切身地試用大牌明星單品，不盲從購買，只選擇適合自己的產品。天環ParcCentral以雙十一作為一個介質，實力寵粉。店內更有活動大牌禮品真情相送，切實體驗試用，狂歡大搶只選對的，不選貴的。
把不尋常的大牌產品，搬到無比平常的生活空間中，將擁有一定的市場重量的品牌加之潮流元素、夢幻空間的氛圍和時尚元素耀眼色彩的搭配，完全占據目標群體的世界多方位的刺激消費者的精神需求從而實現商業的無限不可能。
No.2
情感依托式寵溺售賣
體驗式、沉浸式的以情感為寄托的甜蜜美好元素，一登場就是高頻次、高熱度的代名詞，無須過多包裝，就可以牽引著消費者的感性基因衷心追隨并實現廣泛傳播，不斷引爆高潮。
上海世茂廣場
V&A限時快閃 拾光酒店
愛情故事數不勝數，被博物館見證的羅曼史卻只有這一個。上海世茂廣場以Victoria和丈夫Albert紀念愛情為背景，打開十一月愛的購物車，給消費者V&A般的甜蜜寵愛。
11月13日拾光酒店空降上海世茂廣場，為愛情安排好一場說走就走的復古潮流藝術的旅行，讓消費者在古典、奢華不同的體驗空間里收藏私人訂制般的愛情臻品。
深圳卓悅中心
哈利波特展
本次雙十一期間，《和平精英》與大都會藝術博物館的聯名跨界快閃活動在深圳卓悅中心舉辦。不論是線上還是線下體驗展，都將大都會藝術博物館及其中藝術品真切還原，讓消費者沉浸在在藝術與游戲的結合中。
此外，商場還開啟了“哈利·波特20周年主題展”全球獨家首展，打造了9¾站臺、霍格沃茲特快列車等魔幻場景，讓所有哈利波特粉能夠不畏距離的去打卡，親身感受不一樣的哈利波特魔法世界，也是繼萬圣節鬼怪夜之后，再度點亮魔法世界。
以抒發情感為靈感，引領消費者實現夢想與真實的交匯，與美好零距離相處，在不知不覺中增加停留時間，在可觸達的場景互動中與消費者建立情感依賴。
No.3
數字科技引領 體味理想生活
數字化科技化浪潮正在席卷全球，一方面，通過全方位的高科技產品服務，可以讓消費者在真實的場景中去感受和創造理想生活，另一方面，購物中心也能夠更深入的了解消費者的趣愛好以及生活需求，以多元化的營銷更加有效的鏈接消費者，建立深層次的消費閉環。
海岸城購物中心
天貓理想之城
一年一度的天貓理想之城深圳站已經成為消費電子領域最受關注的新商品、新趨勢品類、新商業力量的最佳展覽窗口，是唯一天貓官方主會場。會場上，消費電子融合3D、VR、人機交互、虛擬投影、智能聲控技術，打造了消費者體驗未來科技和生活的新方式。
未來之城不僅是年輕人最喜歡的潮電聚集地，引領消費電子商品創新方向，也逐漸成為區域可移動的科技新地標。
北京環宇薈
國潮數碼市集
北京環宇薈數碼節驚喜打造STYLE數碼空間，實現科技與潮流的視覺結合，獨具新意的為數碼愛好者、科技追隨者打造福利，讓消費者在認知體驗的市集游逛中體味品質的潮流的“神仙”境界，引領時尚方向標。
在未來的購物中心場景中，數字化也將打通線上線下助力商業，幫助商業地產運營方實現科學決策、降本增效，為購物中心帶來流量變現等高品質運營的生產力。
No.4
傳統文化典藏館觸手可及
隨著博大精深的中國文化以及中國元素的崛起發展，越來越多的消費者更傾向于為“故事”文化消費，將中國文化與商業融合，塑造商業的獨特形象符號，更有利于購物中心吸引消費者關注。
杭州大廈中央商城
“國貨典藏館”
“國貨典藏館”以承接2020雙11天貓國潮“挺消費、撐國貨”為主題，旨在呈現國人對國貨的“一種情感、一種記憶、一種希冀”。
國貨典藏館”以“標本采集者”身份珍藏并展示出最鮮活階段的國貨樣本，以時間維度梳理國潮和新國貨的崛起歷程，讓國貨品牌以產品講述中國故事。
配合線下“國貨典藏館”，天貓國潮將同步線上發售神秘限定周邊，全方位提升消費者對國貨品牌的支持度，進一步帶動國貨品牌在雙11期間實現價值和銷量的雙雙爆發。
作為大眾生活方式場景的購物中心更應趕上文化的列車，以文化賦能商業，注重內容與空間場景，滿足消費者強烈的精神需求，激發消費者的消費能力，更好的承載城市社會責任。
No.5
“11”游戲 疊加福利
11月起，龍湖商業充分利用線上線下聯動方式，在全國天街上線“雙11膨脹金”活動。消費者購買一張分享膨脹券，活動分享并成功登錄瀏覽，購買用戶即可獲得隨機膨脹加速。分享越多膨脹金越高，膨脹金可用于天街線下門店使用。
龍湖重慶時代天街
膨脹金&錦鯉多優惠
龍湖重慶時代天街在雙11期間除了全場5折起外，還特別推出了11元搶膨脹金活動，好友助力最高可抵100元，更有時代錦鯉活動，直接送出1份價值30000元的時代天街消費免單額度，與天貓雙11推出的清空購物車，有異曲同工之妙。
龍湖杭州濱江天街
膨脹金&會員超值購
龍湖杭州西溪天街除了膨脹金，還有會員日活動，11.2-11.6是膨脹的最佳時期，在11.7-11.11時，會員即可使用膨脹金額與超值折扣雙福利，并可疊加更多不同級別的專屬折扣活動，可在全場90多個品牌通用。
龍湖長楹天街
膨脹金&小象館驚喜不停
龍湖長楹天街除了膨脹金的超值活動外，還有一只可愛的小象落地，專注于高品質“美好影像”服務生活，小象館為家庭記錄時代歷程的美好回憶。貼心多功能的分區給消費者的生活又添加了一分驚喜和美好的意外。對于新老會員小象館更是獻上有誠意的禮品和優惠，讓消費者在小象館留下珍貴回憶。
通過引入具有個性化、獨特性、影響性、情感為紐帶的空間體驗，龍湖系列購物中心在不斷地迎合消費者越來越挑剔的需求，和日益增長的品質社交心理，有效提升商場客流。
隨著環境的提升和消費者需求的進一步升級，消費者產生出對生活品質的更高追求，他們希望在豐富業態之余，擁有兼具藝術性與精神內涵的創新空間，這對商場的購物體驗打造提出了更高的要求。
通過上述利用各種環境設施，講故事、引共鳴、激情懷，再到簡單粗暴多重疊加福利的一系列創新和千變萬化的商業藝術，不難看出，具有場景化思維、善于打造體驗式和視覺沖擊場景的購物中心，的確有更多的資本搶奪消費者的注意力，更有優勢實現流量變現。
因此，購物中心想要在競爭激烈的商業市場競爭環境中脫穎而出，不僅要有穩健的產品經營實力，還要注重商業的內容打造和空間運營，從而助力實現流量轉換及情感變現，鑄造具有綜合實力的商業項目。
