核心提示:若單純從品牌的角度去思考,應該要如何提升購物中心的戰斗力?本文從品牌資源的搜集與應用以及品牌資源的引進兩大方面五大策略著手詳述,供招商人手參考。
一、品牌資源的搜集與應用
符合定位的原則
選擇最適當的品牌而非最高檔的品牌;適當的擴大搜尋范圍以增加備選方案。
效益化的原則
在時間之內完成主要目標;在預算之內完成主要目標。
可行性的原則
品牌授權經營的確認;能否配合開業進程;廠商的屬性、實力、能力與誠信度;條件在雙方可承受的范圍之內;規避同業的抵制。
1品牌資源搜集的方法
1、透過實地調查取得
以所在地區為范圍的調查:同業賣場;掃街。
至外圍及先進城市的調查:同業賣場;掃街。
2、透過二手數據取得
透過政府、商會……等團體取得
透過網站及雜志……等情報取得
3、(廠商自行上門拜訪)
4、從行業中取得
同業交流;廠商推薦;挖角。
5、外部資源取得
聘請顧問公司;外聘招商團隊;同業結盟。
6、透過媒體推廣取得
透過軟文及硬廣告推廣;舉辦新聞發布會……等活動。
2品牌情報搜集的內容
1、基礎數據
廠商名稱、經營品牌、公司地址、公司電話、公司傳真、公司網站、企業性質、外商獨資、中外合資、私營企業、國營企業、港澳臺資、企業負責人及其聯絡方式、業務主管及其聯絡方式、業務聯絡人及其聯絡方式、財務聯絡人及其聯絡方式、其他。
2、商品數據(品牌別)
商品種類、產地、客層定位、款式設計、主力商品、主力價位、暢銷商品、暢銷價位、其他。
3、營運數據(品牌別)
商品來源、自有開發、國內采購、國外采購、國外直接代理進口、省代理、二級代理、銷售形態、直營、加盟、代理、批發、外銷、銷售據點位置及其面積、年營業額及年㎡營業額、其他。
4、合作模式(品牌別)
合作模式、租金、專柜、自營、季節柜、特賣、活動、寄賣進貨、買斷進貨、代辦進口、合作條件、其他。
5、附件
名片、營業執照、商標注冊證、進口商品報關單、稅務登記證、銷售許可證、外銷商品報關證明、企業法人代碼證書、衛生許可證、國外企業開發登記證明、授權代理書、生產許可證、商品明細價格登記證明、法人委托書、產品質量合格證、產品質量檢驗報告、一般納稅人資格證書、食品衛生檢驗報告、商檢證、內裝及雜器計劃、商品目錄、銷售計劃、其他。
3品牌的分級管理
品牌分級管理的目的:
透過20/80法則的運用,將廠商分類并進行差別化的管理
找出重點的品牌,做為優先爭取的目標
透過引進領導品牌,創造跟風效應
從領導品牌的突破,爭取部門的突破,達到全面招商的目的
4品牌分級的標準
A級品牌爭取大作戰
獲取品牌對商場的興趣與信賴
創造品牌對商場獲利的憧憬
優先提供適當的位置與面積
提供更貼切的合作服務
提供更積極的販促力度
提供優惠的經營條件
透過第三方的迂回爭取
總部拜訪
5國內一線化妝品選址標準
成熟的城市中的成熟的地區
符合定位、有形象、有理念、有經營能力而且成熟的商場
已有次一級品牌進駐
已有同級或高級品牌進駐(加分)
適當的位置
適當的條件
適當的廣宣支持
在既定的開店計劃之內
二、促進品牌引進的五大策略
策略一:know-why & know-what
策略二:一份完美的商場配置圖
策略三:重點突破、全面攻取
策略四:加值型談判運作技巧
從經營面加值的技巧:攻心為上、積極傳遞先進的經營理念,爭取認同
從管理面加值的技巧:展現卓越的經營管理能力為自己加分
從績效面加值的技巧:數字會說話,透過有力的數字證明自己的經營價值
從規模面加值的技巧:強調大企業及正派的形象去累積商譽
從宣傳面加值的技巧:善于造聲,因勢利導,小題大做
從服務面加值的技巧:在接觸的過程中點滴傳遞親切與善意、博取好感
以上六大項加值構面的綜合運用:從商場品牌的綜合效益去爭取談判籌碼
策略五:要放水養魚也要永結同心
從對等伙伴關系的招商心態開始;由市場面制訂合理的招商條件;提供有力的經營保障;提供降低經營風險(不是經營門坎)的必要時適當讓利的政策扶持;引導增加固定支出或長期性投資。
品牌優化的方向
績效好的關鍵指標
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