109家萬達(dá)廣場加緊減負(fù) 萬達(dá)輕資產(chǎn)O2O配置不可回避

核心提示：王健林曾表示，萬達(dá)還不是零售企業(yè)，而是平臺提供商。現(xiàn)在已經(jīng)開業(yè)109家萬達(dá)廣場的萬達(dá)集團(tuán)正在加緊“減負(fù)”。人們都在討論萬達(dá)要去地產(chǎn)化，進(jìn)行輕資產(chǎn)配置和運(yùn)營。那么在萬達(dá)輕資產(chǎn)化的過程中，O2O配置不可回避。

　　現(xiàn)在已經(jīng)開業(yè)109家萬達(dá)廣場的萬達(dá)集團(tuán)正在加緊“減負(fù)”。萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林日前表示，未來五年內(nèi)，萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)將“去地產(chǎn)化”，轉(zhuǎn)型為一家商業(yè)投資服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)完全的輕資產(chǎn)化。屆時，這家公司凈利潤的三分之二是來自于房地產(chǎn)業(yè)務(wù)之外。“萬達(dá)要在五年之內(nèi)做到足夠大，徹底排斥掉競爭對手，萬達(dá)在挖更寬更深的護(hù)城河。”

　　因?yàn)橥踅×致?lián)手李彥宏和馬化騰布局商業(yè)O2O市場，人們就一直以為王健林和馬云博弈在O2O市場，搶占商業(yè)一體化運(yùn)營的機(jī)會。那么是不是真的如此，我們是不是單純地認(rèn)為萬達(dá)真的是為了布局O2O，其實(shí)也不盡然。媒體一直關(guān)注著馬云和王健林的首富之爭，而對于他們而言，這個排位真的沒有多少意義，雖然王健林已經(jīng)超越了李嘉誠和馬云成為亞洲新首富。

　　輕資產(chǎn)化的一枚不可或缺的棋子

　　人們都在討論萬達(dá)要去地產(chǎn)化，進(jìn)行輕資產(chǎn)配置和運(yùn)營，那么在萬達(dá)輕資產(chǎn)化的過程中，究竟哪些棋子是非常重要的，是不可或缺的。有人認(rèn)為O2O的配置和相應(yīng)的經(jīng)營策略不可回避，而在打造O2O的運(yùn)作中，我們看到了支付更是其中不可或缺的重要一環(huán)。這也是為何萬達(dá)要把快錢納入旗下的原因之一吧？

　　那么快錢能幫萬達(dá)做什么呢？筆者觀察主要有幾方面的要素值得關(guān)注：一是資產(chǎn)來源和品質(zhì)。對于阿里來說，淘寶、支付寶、螞蟻金服等等都是主要的資產(chǎn)。而對萬達(dá)來說，萬達(dá)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)來源于自身品牌的物業(yè)，也就是它的消費(fèi)平臺包括房產(chǎn)、酒店、電影院、餐飲，以及并購快錢后的商戶及線下實(shí)體，螞蟻金服都是面向個人、淘寶中小商戶，相較而言萬達(dá)自身體系的物業(yè)收益更為穩(wěn)定和有保障。

　　二是支付體系是重要的支撐。我們知道阿里有支付寶，包括支付寶錢包，騰訊有財付通，百度也有百度錢包，萬達(dá)進(jìn)入到這個市場，沒有自己的支付體系顯然不行，快錢正好彌補(bǔ)了萬達(dá)這個短板。快錢可以支持線上、線下、移動等各類應(yīng)用場景，可為萬達(dá)提供最豐富的支付工具，幫助萬達(dá)快速實(shí)現(xiàn)了線上線下相融合的O2O閉環(huán)。

　　三是營銷精準(zhǔn)度。眾所周知，進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)市場之后，精準(zhǔn)營銷變得越來越普遍和充滿需求性。在這方面，蘋果的營銷是相對成功的。萬達(dá)在輕資產(chǎn)過程中，打造的是一種用戶體驗(yàn)的黏性牌，這一點(diǎn)是值得關(guān)注的。而在數(shù)十萬億元的國內(nèi)消費(fèi)市場中，體驗(yàn)式消費(fèi)占據(jù)了近三分之二的規(guī)模，未來的機(jī)會在于實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)式消費(fèi)的智能化。萬達(dá)O2O模式發(fā)展方向，最主要就是增加體驗(yàn)感和消費(fèi)者黏度，希望結(jié)合消費(fèi)者行為軌跡、消費(fèi)偏好，做好精準(zhǔn)營銷匹配。只有與快錢打通，萬達(dá)才算是拿到了消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)，以后才能根據(jù)消費(fèi)者的行為偏好，向其推送各種消費(fèi)信息，并且延伸到消費(fèi)信貸領(lǐng)域。而快錢具備綜合化的支付平臺和大數(shù)據(jù)體系，快錢多年運(yùn)營積累的消費(fèi)數(shù)據(jù)，將為萬達(dá)電商建立大會員系統(tǒng)、提供大數(shù)據(jù)服務(wù)等提供重要支持。簡單來說，未來萬達(dá)不僅可以知道每日的人流規(guī)模，更可以通過大數(shù)據(jù)的積累和分析，逐步為用戶做畫像，從而實(shí)現(xiàn)更懂用戶、精準(zhǔn)推送等構(gòu)想。

　　四是快錢將成為萬達(dá)輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型重要抓手。輕資產(chǎn)的做法就是為了迅速擴(kuò)張，和快錢聯(lián)手將能幫助萬達(dá)快速建立自己內(nèi)部的輕資產(chǎn)融資管道，通過準(zhǔn)金融投資行為，走輕資產(chǎn)路線，靈活運(yùn)用社會資金，用更快的速度來完成2025年開業(yè)1000個萬達(dá)廣場的宏偉目標(biāo)。

　　商業(yè)地產(chǎn)和電商博弈帶來的O2O機(jī)會

　　王健林布局商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展機(jī)會，以及由此帶來的O2O概念的引入，甚至以此打造互聯(lián)網(wǎng)+的一種應(yīng)用并不是沒有預(yù)謀。有人說王健林和馬云博弈，關(guān)鍵就是在商業(yè)地產(chǎn)和電商之間的用戶爭奪。王健林希望商業(yè)地產(chǎn)向體驗(yàn)式消費(fèi)轉(zhuǎn)型，這其實(shí)也是商業(yè)經(jīng)過多年的市場化運(yùn)行之后的嘗試性轉(zhuǎn)型，這種轉(zhuǎn)換貌似被動，其實(shí)也可以看出是萬達(dá)的一種積極求變的轉(zhuǎn)換，這是值得肯定的，也是在大模式背景下一種注定的改變。之所以選擇在這個市場進(jìn)行爭奪，也可以看出是因?yàn)殡娚套畋∪醯囊粋€環(huán)節(jié)就是線下服務(wù)能力的保障，如果能夠有一種新型商業(yè)模式可以支撐用戶服務(wù)需求的保障，那么是不是會迎來一種新需求帶來的發(fā)展機(jī)會？

　　尤其是當(dāng)價格的落差對于體驗(yàn)式消費(fèi)以及由此帶來的聯(lián)動或者是一站式體驗(yàn)得到滿足時，用戶的導(dǎo)向會不會發(fā)生改變，或者對于家庭用戶的泛消費(fèi)選擇是不是變得更加多元，甚至對于很多年輕人的消費(fèi)導(dǎo)向也會再次發(fā)生改變，而不僅僅局限于網(wǎng)購的一種價格滿足感？其實(shí)馬云也在有意布局這種模式的轉(zhuǎn)換，當(dāng)然對于馬云來說并不是要顛覆自己原有的模式，而是一種補(bǔ)充。在這方面，馬云利用的是投資銀泰商業(yè)，阿里巴巴認(rèn)購約53.7億港元新股及可換股債券對銀泰商業(yè)進(jìn)行投資。雙方希望共同發(fā)展與購物中心、百貨商店以及超級市場有關(guān)的O2O業(yè)務(wù)。馬云希望線下向線上轉(zhuǎn)移，而王健林恰恰相反，希望更多的線上能夠向線下滲透。當(dāng)然還有一種設(shè)想就是O2O的深化。

　　國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)的O2O商業(yè)相較國外的發(fā)展，仍處于起步階段。不過，O2O模式賦予商業(yè)地產(chǎn)新活力，在互聯(lián)網(wǎng)思維的運(yùn)用下，實(shí)體商業(yè)通過不斷調(diào)整商場品類、優(yōu)化體驗(yàn)場景的實(shí)現(xiàn)，來拉攏購物中心的人氣。在社區(qū)商業(yè)方面，由于消費(fèi)習(xí)慣與網(wǎng)購?fù)瑯佑兄槠㈦S機(jī)化的共性，因此社區(qū)商業(yè)將更多體現(xiàn)社交的功能，此外就是娛樂的勾連效果，這才是吸引用戶，或者是家庭用戶的聯(lián)動。同時，需要關(guān)注的是，在移動互聯(lián)充斥的環(huán)境下，未來城市人群也不乏產(chǎn)生反互聯(lián)網(wǎng)的情緒，或?qū)⑿纬梢环N體驗(yàn)式家庭泛娛樂休閑式購物場景。

　　王健林曾表示，萬達(dá)還不是零售企業(yè)，而是一個平臺提供商。在其設(shè)想中，萬達(dá)未來不但是全球最大的不動產(chǎn)商，并且是最大的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商、最大的文化企業(yè)集團(tuán)、最大的百貨公司等等。其實(shí)馬云也有這種意圖，甚至可以說野心更大，阿里是希望線上線下真正聯(lián)動，構(gòu)筑大一統(tǒng)的消費(fèi)帝國。

　　當(dāng)然，更關(guān)鍵的是，萬達(dá)本身的優(yōu)質(zhì)商業(yè)廣場項目可以幫助萬達(dá)院線獲得更好的發(fā)展機(jī)會。萬達(dá)院線又可以反過來激勵萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展態(tài)勢，達(dá)到雙贏的局面。當(dāng)然這也是一種美好的預(yù)期，更主要還是要看萬達(dá)廣場本身的市場吸引力和用戶參與度，后期是否會聯(lián)手快錢在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域推出更具標(biāo)桿性的產(chǎn)品，給互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)帶來一種前所未有的變革創(chuàng)新，這也是值得我們長期關(guān)注的地方。


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