面對電子商業的巨大沖擊，無論是購物中心還是社區商業，似乎都得了叫“電商恐懼癥”的病。如何在電商沖擊和零售商業同質化環境中得以生存和發展？本文全面總結了香港社區商業的攻克手法，為社區商業的開發與經營提供借鑒。
一、基于輻射范圍的社區商業類型劃分，打通“最后一公里”。
基于輻射范圍，把社區商業分為內向型、中間型、輻射型3種，并進行針對性的業態組合，有效打通“最后一公里”，提升聚客力，減少電商沖擊下的人流流失。
二、基于業態規劃的社區商業鋪位面積分類，細化商戶需求。
硬件規劃設計如不合理，會導致合適的業態無法進駐，因此，硬件規劃是社區商業能否良好經營的重要環節。
每種業態對于硬件技術指標的要求都不一致，對于鋪位面積的需求也各不相同，結合社區商業各業態面積需求，將鋪位按面積區間分為“30㎡以下、31㎡-80㎡、81㎡-200㎡、201㎡-500㎡、501㎡以上”五種面積區間。
細化商戶需求，不僅有助于提高招商成功率，而且能在商戶應對電商沖擊時，減少后顧之憂。
1、輻射型社區商業—鋪位面積。
從以上特點看，面積區間較大的鋪位在面積比例上占有較大的比例，符合輻射型社區商業的特點：輻射面較廣的業態——如餐飲、美容等的比例相對其他面積區間的社區商業較高，而這些業態的經營面積都較大，因此，面積區間較大的鋪位比例相對應的較高。
但是，在個數比例上，“30㎡以下”和“31㎡-80㎡”兩種面積區間的鋪位還是占有較大的比例，雖然其所占面積比例較低，但由于單體面積偏小，在個數上有著較大的優勢。
2、中間型社區商業—鋪位面積。
中間型社區商業的輻射力相對于輻射型社區商業較弱，經營面積較大的主力店在規模上會相對的減少，因而該面積區間中“501㎡以上”的面積相對應的降低，但個數比例卻有所上升，主要由于在缺少經營面積較大的主力店，為保持商業的輻射面，相應增加次主力店的數量，形成規模效應。
3、內向型社區商業—鋪位面積。
內向型社區商業中面積區間較大的鋪位面積比例下降較多，主要由于內向型社區商業的對外輻射力較弱，一些輻射面廣且經營面積較大的業態比例會相應的較少。
三、不同類型社區商業的差異化業態組合，有效規避同質化。
香港社區商業三種類型的業態組合各有特點，區別主要體現在社區商業基礎業態上。
1、輻射型社區商業業態組合。
2、中間型社區商業業態組合。
3、內向型社區商業業態組合
四、根據經營特點進行社區商業業態布局，有效提升商戶粘性。
根據各業態的經營特點，從方便居民生活及合理分配資源的角度出發，在進行業態布局時主要從以下角度出發：
1、在商業布局時，可優先考慮體現居民生活便利的業態，如超市、服務配套類和便利店等業態的位置，既方便社區及周邊居民的消費，又兼顧龍頭商家對其它小商家的帶動作用；
2、餐飲業態有噪音、衛生等問題，在規劃業態時應避免影響到社區居民的正常生活；
3、對位置要求不高的業態可規劃于相對較偏的位置，如裝飾公司、美容一般是以二樓為主要承租面積，但必須預留良好的展示面。
根據經營特點進行業態布局，可以有效提升商戶粘性，提高社區商業綜合競爭力，從而有效對抗電商沖擊。
香港社區商業成功經驗總結
