近年來，隨著“互聯網+”時代的到來，電子商務風生水起，急劇占領實體零售市場份額，在電商的沖擊下，購物中心的客流量也受到了較大影響，越來越多地消費者選擇在家里網購，而不愿在購物中心奔波。
在這一市場背景下，越來越多的購物中心引入兒童業態，借助兒童業態的購物體驗來有效對抗電商，爭取客流。在傳統的購物中心里兒童類商業形態比例在5％左右，而在電商的沖擊和品牌同質化的影響下，現代購物中心將兒童業態比例提高到10—25％左右。
兒童零售業態和兒童體驗業態目前在購物中心的兒童業態中占據了較大的比例，在吸引人氣方面效果顯著。而在孩子王的門店內，消費者不僅可以消費購物，也可以休憩娛樂，兒童零售業態和兒童體驗業態充分融合，孩子王成為了各大購物中心的人氣保障，在萬達、銀泰、萬象城、奧克斯等大型購物中心內， 孩子王都是吸引客流量的人氣王。
毋庸置疑，孩子王作為兒童業態的代表，已經成為了各大購物中心的人氣保障，那么，是什么奠定了孩子王“人氣磁石”的地位呢？
經營顧客關系，注重購物體驗
首先，孩子王以經營顧客關系為核心經營理念，注重顧客在門店消費的購物體驗，真正將體驗式兒童業態做到了極致。在孩子王門店內，設置有兒童游樂區、車床體驗區等區域，顧客在孩子王消費時，可以在童樂園內陪同孩子一起休憩玩耍。除此之外，孩子王的門店里還活躍著一支專業的育兒顧問團隊，專業的育兒顧問會幫助顧客進行商品選購，同時提供科學的育兒知識和哺乳技巧。如此一來就與顧客建立了良好的客情關系，養成了有力的消費粘性，當顧客有消費需求時，首先想到的便是孩子王，那么，孩子王之所以能夠成為購物中心的人氣王也就不足為奇了。
擴充商品品類，全面滿足需求
其次，孩子王的門店平均面積達到了5000平米以上，平均商品種類達到了將近20000個，門店面積大、商品種類全成為了孩子王吸引人氣的又一大因素。顧客在孩子王門店內可以買到所需的任何商品，真正實現一站式購物，不用再帶著孩子來回奔波，省去了時間與精力上不必要的消耗。并且，孩子王還與兒童攝影機構、少兒早教機構等兒童業態進行多方面的異業合作，一站式的滿足兒童購物、娛樂、教育等各項需求。
千場親子活動，帶動家庭消費
最后，注重經營顧客關系的孩子王每年都定期舉辦多種親子互動活動，除了大型的兒童文化藝術節、童樂會、新媽媽學院等全國范圍的活動，孩子王的每個門店每年都會舉辦不少于1000場針對會員的親子互動活動，包括三好學堂、寶寶爬爬賽、夏/冬令營等。這些大大小小的親子活動能夠給眾多的親子家庭提供親密互動的機會，增進父母與孩子之間的情感交流，顧客以家庭為單位前往孩子王門店內消費或娛樂，無疑人氣火爆，堪稱“人氣磁石”。
在中國特有的“4+2+1”家庭結構下，兒童業態具備一人帶動全家的魔力，如今家庭消費呈現兒童中心化的趨勢。利用兒童業態帶動全家消費，提高購物中心顧客群體的黏性消費，帶動餐飲、服裝、美容美發等成人業態的消費，已經成為目前購物中心提升人氣，維持客流量的基本戰略。
孩子王作為人氣保障，目前已順利進駐多座城市的各大購物中心，其門店數量已增長至78家，并將在未來持續增長，預計下半年在全國開設門店超過30家，截止2015年年底，計劃在全國范圍內布局大型門店110家。7月31日，孩子王諸暨雄風新天地店開業，開業當天現場人氣依舊爆棚！
