2015年最熱的話題就是互聯(lián)+,無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在響應(yīng)這個號召,做任何業(yè)務(wù)都想和互聯(lián)網(wǎng)+沾上邊,好像不加點網(wǎng)的概念,就out了。當(dāng)然這是時代的呼吁,可很多傳統(tǒng)企業(yè)卻只是在盲目的跟風(fēng),對企業(yè)實質(zhì)的改變并沒什么鳥用。
其實在這個概念提出來之前,很多傳統(tǒng)企業(yè)都在做轉(zhuǎn)型,這已在發(fā)生了,而且在過去的幾年里一直有人在嘗試,可以說有80%的傳統(tǒng)企業(yè)都轉(zhuǎn)型失敗了,牽扯到的因素太多,這里我就說說傳統(tǒng)企業(yè)要加上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀最容易犯的幾個錯誤:
一、前期太過于關(guān)注銷量,忽視流量
很多傳統(tǒng)企業(yè)在一開始觸網(wǎng)的時候,目光始終還是盯在了銷量上,像以往開展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)一樣,我投入多少,短期內(nèi)幾個月就必須有多少的回報。事實上互聯(lián)網(wǎng)很多時候是做不到的,這也成了很多傳統(tǒng)企業(yè)攻擊互聯(lián)網(wǎng)的借口,認為做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的是騙子,事實上只是理解的偏差。
玩網(wǎng)絡(luò)是有一個長期的積累過程,在最初的幾個月里我們要關(guān)注的曝光度,流量。是一個量的積累,而這個量必須達到一定的基礎(chǔ)才能產(chǎn)生質(zhì)的變化。同時要明白的是后續(xù)產(chǎn)生質(zhì)變是持續(xù)的,也就是大家經(jīng)常說的后續(xù)成本為零。好比“羅輯思維”,前期是不賣東西,只是在用自己的內(nèi)容吸引粉絲,當(dāng)粉絲達到一定的量,賣東西的時候只需喊一嗓子就行了。
二、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人參與的太少
用什么去玩網(wǎng)絡(luò)影響力最合適?很多人一直在嘗試,也嘗試了很多年,不是去推品牌,也不是去推產(chǎn)品和服務(wù),更不是公司名稱,當(dāng)然那些靠傳統(tǒng)渠道已經(jīng)在行業(yè)前三的忽略,畢竟我們還都在后面的成千上萬當(dāng)中。
發(fā)現(xiàn)還是人最有效,而且是牛逼的人,一個公司什么人最牛逼?最容易引起大家的關(guān)注?最容易獲取粉絲?當(dāng)然是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。領(lǐng)導(dǎo)人親自上陣為品牌帶鹽,為公司宣傳,會讓你的品牌和產(chǎn)品更容易獲取大家的信任,尤其作為行業(yè)精英的專業(yè)內(nèi)容制造者,是非常吸引普通大眾,而且這種影響力的傳播是成爆發(fā)式增長的。
最典型的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云今年開通了微博,并不間斷的在微博上發(fā)表自己的專業(yè)觀點,搜狐創(chuàng)始人張朝陽也在今年開通了微博,而小米傳創(chuàng)始人雷軍還有小米團隊的各個部門都在玩微博。當(dāng)然這些微博到底是不是這些大佬們親自打理的就不用討論了,只要大多人相信這是大佬的就行了,可以和這些大佬近距離接觸。
這些大佬們之外,網(wǎng)絡(luò)上發(fā)聲的個人品牌有大量的中小企業(yè)及個體戶,他們都有自己的粉絲自己的圈子,網(wǎng)友從認識這個人,從而知道他做什么產(chǎn)品。
三、只當(dāng)成一個銷售/推廣渠道
即使電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)推廣在今天已經(jīng)很普及了,很多新的概念層出不窮,什么新媒體、社群經(jīng)濟、微營銷等等,但仍然還有很多傳統(tǒng)企業(yè)的人認為電子商務(wù)只是一個銷售渠道,重點是賣出去貨,盈利了,而忽視了它的網(wǎng)絡(luò)傳播屬性,忽視了網(wǎng)絡(luò)對品牌的影響力,網(wǎng)絡(luò)口碑的力量,這些影響力很多時候是會對線下實體產(chǎn)生正面影響的。在做推廣的時候也是以銷售為主要目的,對于品牌影響力考慮的比較少。
很多傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)是從百度關(guān)鍵詞推廣開始的,這種方法最直接,雖然費用是節(jié)節(jié)攀升,還是有很多人熱衷于這類的,因為可以看到效果只是成本越來越高。網(wǎng)絡(luò)推廣的很多其他方式卻不愿意嘗試,比如社交新媒體營銷,一個最簡單的理解,你擁有的粉絲是自己的,你的二次三次N次推廣費用為0。
四、不愿嘗試,看到同行成功后再做
這或許是很多傳統(tǒng)企業(yè)都有的通病,總想看到別人成功后再去模仿,有成功案例還不行,還必須是同行的成功案例,同行的成功案例有時候一兩家還不行,必須是十幾家。原因很簡單,行外的參考價值太小,行內(nèi)的參考樣本太少,也許只是僥幸呢?
可知別人的成功基本與我們無關(guān),同行都成功了,你去做還有機會嗎?和已經(jīng)成功的同行去競爭,成本多大?你考慮過嗎?“我的成功可以復(fù)制”這句話不知道誤了多少人。企業(yè)之間的差別太大,人與人的差別更大,效果也會有很大的產(chǎn)別。
五、轉(zhuǎn)型是系統(tǒng)問題
企業(yè)要轉(zhuǎn)型,不是一個部門的事,你成立一個電商部就算轉(zhuǎn)型了,成立一個網(wǎng)絡(luò)推廣部門就算完事了。而是公司所有部門的事,每個人的事。更不是說領(lǐng)導(dǎo)人的思維變了就行了。
你的電商新媒體培訓(xùn)必須是全員參與的,即使你覺得這與技術(shù)部門無關(guān)、與行政人事部門無關(guān)、與財務(wù)部門無關(guān),事實上都是有很大關(guān)聯(lián)的。你知道有多少轉(zhuǎn)型的成功的公司有微博微信技術(shù)人員的專業(yè)咨詢嗎?行政人事部門的企業(yè)文化宣傳打造嗎?
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