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互聯網風口下 傳統餐飲如何轉型才能不被顛覆?

來源:互聯網       作者:互聯網       時間:2015-08-25

  傳統餐飲“四高一低”的狀況已不可逆轉,同時又受到時間、空間等諸多限制,餐飲業接下來將是互聯網與傳統企業的博弈。在互聯網時代,產品聚焦才不會被淹沒,90%的老板都在計劃著,做更多更好的產品賣給更多的客戶。但是,資源分散,難以形成強勢的專家品牌,效率低下,加劇成本高企下利潤惡化,識別模糊,顧客搞不清到底賣什么?企業需要不斷去理解顧客的價值,并通過營銷和創新來體現顧客的價值,才能在市場中存活下來。

  互聯網為餐飲的發展添了一雙翅膀,也讓不少餐飲人開始了迷茫。不轉型肯定死,轉型又怕轉死,餐飲行業到底是“互聯網+”還是“+互聯網”?在中國餐飲新爆點峰會上,業內專家對中國餐飲的新常態、新挑戰、新機遇做了詳細的闡述。

  傳統餐飲差在哪兒

  2014年,全國餐飲收入28000億,同比增長9.7%,餐飲市場穩中回暖,終止了2011年以來連續三年增速下滑的趨勢。但傳統餐飲“四高一低”的狀況已不可逆轉。傳統餐飲每天做生意的時間受到限制,一天賣3餐,相對于互聯網時代的餐飲而言,傳統餐飲業存在諸多限制:

  1、定量

  現場座位有多少是多少,客滿的時候只有排隊等候;

  2、定點

  無法隨意移動,餐廳在哪里生意就只能做到哪,遇到天氣不好或者交通擁堵,顧客無法上門;

  3、定時

  營業時間不是想延長便能延長,一天營業6小時,只能把握分分秒秒才能創造最大收益。

  而在互聯網時代,晚上9點半,醫院的病人要用餐;正常午餐一點半以后,超市、百貨的工作人員要吃飯;夜里0點到3點,可以做網吧上網的人的生意;夜里3點到5點,批發市場的人也要找東西吃。這樣來看,餐飲市場24小時都可以有生意。

  突破了時間、空間的限制,外賣成餐企新盈利的增長點,有權威數據預計,中國餐飲市場容量在2015年將達到3.7萬億元,如果以1%作為外賣市場的話,那么餐飲外賣市場將達到370億元。

  一場跨界分金的盛宴正在上演。京東,百度,阿里也開始做外賣。得外賣者得天下,外賣入口成為O2O的核心。移動互聯網要的不是旁觀者,要的是參與者。

  餐飲業接下來將是互聯網與傳統企業的博弈,三年之后所有的快餐店會倒閉,傳統餐飲業將要被顛覆。

  無法忽視的90后

  新餐飲時代,80、90后成為主要的消費群體,他們的消費模式和過去的溫飽層消費者有著本質的區別,他們的消費趨于理性,更加注重品味,追求價值,生活方式的轉變使得他們越來越愿意為服務買單。

  就拿肯德基餐廳新理念來講,長餐桌上方低垂的筒燈映出柔和的燈光,擺設著綠色植物的隔斷,摒棄了傳統的裝修理念,餐廳以吧臺為視覺中心,不同年代的不同款式的家具,增加了時間的厚度,每個區域就像是家中的餐廳。

  對于消費者需求變化的感同身受,讓這些餐廳為消費者營造了快慢自如的愜意用餐環境,吸引年輕人變得順理成章。

  小而美,少而精

  西貝在2015年品牌戰略年會上,對小而美店面的描繪是,小而美的店面,是好吃戰略的門店模式,與之相銜接的是少而精的菜單。

  西貝非常好吃戰略,講究的是少而美的店面,少而精的菜單,邀請全世界的大廚和美食家參與西貝菜品研發,搭建西貝傳統手工美食大師平臺,打造精益的優質原料供應體系,重新設計中央廚房功能,打造職業化的西貝廚師團隊,行政總廚主導店面運營,經營廚師創業當老板。

  餐廳販賣的餐飲種類應該愈多愈好還是簡單為宜?過去一直沒有定論,現在隨著人力成本不斷上漲,以及人們逐漸建立的成本觀念,餐廳賣的東西越精越少越有利潤,慢慢成為一種共識。但產品太少行嗎?經營者也怕麻煩,顧客總是抱怨產品不夠豐富,更新太慢。

  聚焦才不會被淹沒,90%的老板都在計劃著,做更多更好的產品賣給更多的客戶。但是,資源分散,難以形成強勢的專家品牌,效率低下,加劇成本高企下利潤惡化,識別模糊,顧客搞不清到底賣什么?

  肯德基的漢堡薯條都不知道賣了多少年,客人上門點菜,一定是點你最專的菜,所以,你一次只能專心做好一件事,做得好才能感動人。

  打造極致單品,要做減法和除法,把產品的做到少而精,把多余的元素剔除掉。

  互聯網時代,產品更重要

  一個面包店,一個月能賣100多萬,你相信嗎?你認為靠什么?好味道?把單品做到極致,東西不好吃其他都是扯淡。

  今天,如果你覺得生意難做,如果你覺得資源有限,如果你覺得消費者不輕易被打動,那就回歸簡單,回歸原點,把產品做好,把產品背后的故事講的更真實,更感人,也就有了一個好機會。

  比如北京宴的手掰豆腐。手掰豆腐是將北方的鹵水帶到浙江寧波鄉間的豆腐作坊,南豆腐北做,鹵水點制,既保留了南豆腐的軟、滑、嫩,又融合了北豆腐的豆花味。

  找到你的族群

  從前我們認為消費者是上帝,現在變成了與消費者合謀,也就是找到自己的族群,就是興趣、愛好,價值觀相同的一群人,這么一群人他們跟你后合謀,他們需要什么,你就生產什么,這既是族群戰略。

  1、價值主張

  提出一個鮮明的價值主張,好找有共同價值觀的人走在一起。

  2、溝通平臺

  建立一個平臺,讓大家很方便進行溝通,有一個共同的渠道來傳播。

  3、領袖

  要樹立一個領袖,任何一個族群都有領袖,都有一個一呼百應有號召力的人。

  4、持續強化

  長遠性的強化,讓你的族群對你的產品持續上癮。

  德魯克說,企業就是創造顧客,企業只有兩個功能:營銷和創新。

  因此,企業需要不斷地去理解顧客的價值,企業需要不斷地通過營銷和創新來體現顧客的價值,這樣才能在市場中存活下來。

  沒有成功的企業,只有時代的企業

  在互聯網時代,產品聚焦才不會被淹沒,少而精,專賣化漸漸成潮流,訴求明確,口味突出,才能在市場上別具一格,找到有利的生存空間。

  做到專注才能成為專家,少就是多,少就是美,少才可能產生極致。極致,就能單品絕殺,+互聯網時代經營的核心,是用戶的口碑。而口碑產生的充分條件,是要把單品做到極致。

  (紅餐網 妮子)若牽涉版權問題請聯系管理員,謝謝!

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