商業(yè)項(xiàng)目市場調(diào)研如何做

　　核心提示： 本文從商業(yè)項(xiàng)目市場調(diào)研步驟、方法、總結(jié)技巧等方面進(jìn)行深度分析，有助于策劃人員融會(huì)貫通，真正把握市場脈搏，為項(xiàng)目進(jìn)駐打下良好的商業(yè)基礎(chǔ)。

一、商業(yè)項(xiàng)目市場調(diào)研如何做

1.市場調(diào)研步驟

 

2.確定市場調(diào)研類別

市場調(diào)研按以識(shí)別問題為目的和以解決問題為目的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分類。

（1）以識(shí)別問題為目的的調(diào)研有助于確認(rèn)潛在的可能發(fā)生的問題

 

（2）以解決問題為目的的調(diào)研步驟

 

3.確定市場調(diào)研方法

市場調(diào)查有許多方法，企業(yè)市場調(diào)查人員可根據(jù)具體情況選擇不同的方法。

市場調(diào)查方法

 

（1）按調(diào)查對象劃分

A.全面普查

全面普查是指對調(diào)查對象總體所包含的全部個(gè)體都進(jìn)行調(diào)查。可以說對市場進(jìn)行全面普查，可能獲得非常全面的數(shù)據(jù)，能正確反映客觀實(shí)際，效果明顯。

如果把一個(gè)城市的人口、年齡、家庭結(jié)構(gòu)、職業(yè)、收入分布情況系統(tǒng)調(diào)查了解后，對商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)將是十分有利的。由于全面普查工作量大很大，要耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力，調(diào)查周期較長，一般只在較小范圍內(nèi)采用。當(dāng)然，有些資料可以借用國家權(quán)威機(jī)關(guān)普查結(jié)果，例如可以借用地區(qū)年鑒所得到的有關(guān)數(shù)據(jù)資料等。

B.重點(diǎn)調(diào)查

重點(diǎn)調(diào)查是以總體中有代表性的單位或消費(fèi)者作為調(diào)查對象，進(jìn)而推斷出一般結(jié)論。采用這種調(diào)查方式，由于被調(diào)查的對象數(shù)目不多，企業(yè)可以較少的人力、物力、財(cái)力，在很短時(shí)期內(nèi)完成。

如調(diào)查需求情況，可選擇一些購買商戶作為調(diào)查對象，往往這些商鋪戶對商鋪需求量，對商鋪功能要求占整個(gè)商鋪需求量的絕大多數(shù)，從而推斷出整個(gè)市場對市場的需求量。

由于所選對象并非全部，調(diào)查結(jié)果難免有一定誤差，市場調(diào)查人員應(yīng)引起高度重視，特別是當(dāng)外部環(huán)境產(chǎn)生較大變化時(shí)，所選擇重點(diǎn)對象可能不具有代表性了。在這種情況下，公司應(yīng)及時(shí)調(diào)整，重新選取調(diào)查對象，并對調(diào)查結(jié)果認(rèn)真分析，只有這樣的市場調(diào)查結(jié)果才能為企業(yè)制定策略提供有用的根據(jù)。

C.隨機(jī)抽樣

隨機(jī)抽樣調(diào)查是在總體中隨機(jī)任意抽取個(gè)體作為樣本進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)樣本推斷出一定概率下總體的情況。隨機(jī)抽樣又分為：

 

D.非隨機(jī)抽樣法

非隨機(jī)抽樣法是指市場調(diào)查人員在選取樣本時(shí)并不是隨機(jī)選取，而是先確定某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，然后再選取樣本數(shù)。這樣每個(gè)樣本被選擇的機(jī)會(huì)并不是相等的。

非隨機(jī)抽樣分為三種具體方法

 

（2）按照調(diào)查方法劃分

A.訪問法

這是最常用的市場調(diào)查方法?？茖W(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查表，有效地運(yùn)用個(gè)人訪問技巧是此方法成功的關(guān)鍵。

設(shè)計(jì)調(diào)查表的步驟

 

B.觀察法

這種方法是指調(diào)查人員不與被調(diào)查者正面接觸，而是在旁邊觀察。這樣被調(diào)查者無壓力，表現(xiàn)得自然，因此調(diào)查效果也較理想。

觀察法有三種形式

 

C.實(shí)驗(yàn)法

實(shí)驗(yàn)法是指將調(diào)查范圍縮小到一個(gè)比較小的規(guī)模上，進(jìn)行試驗(yàn)后取得一定結(jié)果，然后再推斷出總體可能的結(jié)果。

如調(diào)查廣告效果時(shí)，可選定一商鋪購買者作為調(diào)查對象，對他們進(jìn)行廣告宣傳，然后根據(jù)接受的效果來改進(jìn)廣告詞語、聲像等。

當(dāng)然市場情況受多種因素影響，在市場實(shí)驗(yàn)期間，消費(fèi)者的偏好、競爭者的策略，都可能有所改變，從而影響實(shí)驗(yàn)的結(jié)果。雖然如此，實(shí)驗(yàn)法對于研究因果關(guān)系，能提供訪頭號(hào)法、觀察法所不能提供的材料，運(yùn)用范圍較為廣泛。