近來，O2O受到頗多的爭議，有人甚至提出“O2O必死”之類的觀點。作為線下傳統企業，在互聯網+、大數據、共享經濟的大趨勢下，其相關負責人卻更多地認為“傳統渠道必須改變，O2O代表工作生活的未來，后O2O時代的商業革命正在拉開序幕”。本文將眾多傳統企業大佬如何理解和實踐O2O的觀點進行了整理，以更好地呈現傳統線下企業對O2O的認知。
青島海爾集團張瑞敏：我們想做的事情，就是真正實現O2O
海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏在接受媒體采訪時，談到：傳統企業有很多資源，營銷網絡、物流和服務網絡?；ヂ摼W化就要跟實體網絡結合起來，如果割裂，意味著放棄了原有的優勢?，F在需要把線下的店變成和用戶交互的店。用戶不斷地在上面交互，這樣線下的店就不是包袱了。我們想做的事情，就是真正實現O2O。用戶可以參與產品的設計，可以參與企業的營銷，變成生態系統的一部分。這就是場景商務，這會引發顛覆式的革新。
陜西冠潤實業有限公司董事長馬占林：發展O2O需要百花齊放
對于O2O，冠潤實業董事長馬占林提到了三點：
觀點1，2014年PE/VC市場O2O項目死亡率90%以上。很多創業者將理解成為簡單的線下產品線上化，燒錢獲客的一種模式，這也導致了現在很多O2O現狀是一期靠燒錢，二期靠風投，然后靠市場。這是一種偽O2O理念。
觀點2，馬占林認為O2O應該在立項階段就應在策劃中將其劃分為初創期和拓展期，初創期需要有自我盈利的模式而不是單靠燒錢。拓展期需要有足夠的切入點去粘合市場痛點，爆發式獲客。
觀點3，O2O只是一個概念并不是固化的模式，互聯網金融屬于金融領域的O2O，淘寶屬于電商領域的O2O，還有現在很火的滴滴打車，屬于應用領域的O2O。馬占林認為要發展O2O模板，需要百花齊放，在不同行業下細分不同的環節，不同環節下分析不同的潛在客戶群體，定制不同的線上產品。而并非單一化模仿。
中國共贏愛的N次方創始人李文強：O2O是實體經濟和虛擬經濟的結合
談到O2O，李文強認為現在很多人把“O2O”神化了，O2O就是實體經濟與虛擬經濟有效結合的產物，離開“優質服務”的商業本質，就失去了商業的靈魂就會失??！你要先找到獨特的商業盈利模式，從0到1使服務更便捷，用戶體驗超預期，更爽是成功的關鍵！其它一切都是耍流氓。
大連東霖食品股份有限公司董事長沈琳：O2O是一種服務模式和服務理念
對于O2O，大連東霖食品股份有限公司董事長沈琳有自己的見解：其實O2O是種基于更好的用戶服務模式和服務理念，這種理念最好的呈現方式我認為是傳統產業的上下游鏈條＋互聯網高效化的工具運用來實現產業信息交易數據化。
旗下大漁網通過對全球上游供應鏈的資源打包整合，成為一個產品原產地的聯盟形態，這個聯盟除了包含國內國際的一手貨源之外，還從產品的品質和標準化入手，構建一個全新的生態體系。該生態跳過所有中間環節，服務于數萬個零售服務商，由服務商直接提供給用戶更具安全性、可追溯的、兼具高性價比的產品。
五星控股董事長汪建國：O2O是以顧客為中心，線上下全方位為其需求提供解決方案
汪建國對O2O的理解是以顧客為中心，線上線下全方位為顧客提供解決方案，滿足顧客多樣化、個性化需求。線上主要是更加便捷、有價格優勢，線下則是給顧客帶來體驗和互動。
五星控股也在不斷實踐O2O的發展道路，旗下孩子王采用全渠道模式，線上線下已全部打通，實現了“線上訂單，線下提貨，線下體驗，線上購買”的O2O模式；旗下匯通達，聚焦中國農村市場，以家電為切入點，通過B2B+O2O的方式，快速匯聚整合鄉鎮零售網點，是為千萬農民消費服務的農村家電O2O服務平臺；而“好享家”對標城市中高端家庭，通過線上、線下兩大服務平臺，實景體驗店、平臺公司、社區服務店三大渠道，向用戶提供智能家居整體解決方案。
東盛集團董事長郭家學：O2O能夠提高用戶的服務滿意度
郭家學向媒體談到，O2O在中國市場蓬勃發展的根源在于線下能夠給客戶提供更高的服務滿意度。極致的產品與服務才是最終留住客戶的核心因素，這不但是O2O的核心，更是商業的本質所在。在互聯網時代，東盛集團旗下的廣譽遠正在全國布局上千家國醫館與國藥堂，以其已有的醫藥資源為客戶提供優線下服務，診療數據則通過互聯網平臺不斷匯集，最終形成線上數據庫，以支撐線下服務水平的快速提高。
釣魚臺食品生物科技有限公司總裁王福柱：中國的O2O強成為世界的樣板
王福柱認為，中國人口眾多，移動互聯網普及率非常高，十八大五中全會將創新定位為未來發展的前瞻性政策，在這次全球性經濟的浪潮中，只要把握好創新這個原動力，中國就不會落后，必將引領世界經濟的發展。中國的O2O也將成為世界的領頭羊，世界的樣板。
上海浩瀚體育用品有限公司董事長楊楓：未來的O2O玩的一定是社群經濟
浩瀚體育用品董事長楊楓覺得，未來的O2O玩的一定是社群經濟，把有相同愛好的人聚集在一起，然后對接上能滿足這些人需求的相應服務，進一步完成去中間化，去中心化的過程，為消費者提供更有性價比的商品與服務。
珠海派諾科技股份有限公司董事長李?。篛2O將顛覆和撕裂一切傳統的商業模式
派諾科技董事長李健談到O2O時，說道：O2O已經在空間上，時間上滲透到了我們日常生活中的工作、學習、生活、交友的各個方面。線上談戀愛，線下入洞房是正和島企業家對O2O最形象、最貼切的描述。隨著互聯網、云平臺、大數據、物聯網技術的不斷創新和完善，O2O將顛覆和撕裂一切傳統的商業模式。
科寶博洛尼集團董事長蔡明：博洛尼做為低頻高價重度決策型的全屋定制O2O
博洛尼集團董事長蔡明結合著博洛尼的業務，講了一下他對O2O的理解。他說道：博洛尼做為低頻高價重度決策型的全屋定制O2O，將F2C的高性價比高顏值產品由用戶參與設計，并通過節點評價獲取超預期服務，甚至共享自己的家獲取收益，是一場相關方利益重新分配、地理位置和共享經驗、外部管理內部的去中間化管理模式重構的物種改變。
青島芭東集團總裁楊晨光：后O2O時代的商業革命正在拉開序幕
楊晨光認為，傳統渠道必須改變，O2O代表工作生活的未來，后O2O時代的商業革命正在拉開序幕，中國必定成為全球的最大巿場和樣板，希望基于“做為人，何為正確”的大義名分，用中國的文化影響全球的消費者。
“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，這并不是簡單的兩者相加，而是互聯網作為一種工具為傳統企業所用，并對原有的行業進行創造和拓展，以改變資源的配置方式并提高配置效率。這是線上線下發展的趨勢之一。實現它需要一個過程，在融合中，線下傳統企業可能會與互聯網激烈的碰撞，甚至這種趨勢被質疑。但“痛苦”的磨合期是暫時的，互聯網+傳統行業終會“雨過天晴見彩虹”，一切美好在拐彎處不期而遇。
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