互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：如何用數(shù)據(jù)締造智慧商業(yè)的生態(tài)圈？

現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，是科技發(fā)達(dá)，信息流通快速的高科技數(shù)據(jù)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素。人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)。

針對(duì)商業(yè)市場(chǎng)的不定變化，匯納科技以構(gòu)建智慧商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為主題，曾提出在大數(shù)據(jù)時(shí)下，需要有機(jī)設(shè)置數(shù)據(jù)平臺(tái)，目的是為支持購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)策劃，優(yōu)化商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代 擁有行業(yè)發(fā)展指南針

其實(shí)，每一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)源，都可以得到一些行業(yè)的規(guī)律。如：哪些單品店在二線城市最旺，哪些市場(chǎng)增長(zhǎng)最快，那個(gè)城市客流量最旺。再如，2014年成都為什么成為人氣最高的原因等等問(wèn)題都可以在大數(shù)據(jù)的整理分析中得知。

商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)里，大數(shù)據(jù)的重要性更是顯而易見(jiàn)。在過(guò)去的三年里，由大數(shù)據(jù)的提示，很多購(gòu)物中心掌握了消費(fèi)者的消費(fèi)行為、了解了行業(yè)信息、掌握了消費(fèi)者喜好等重量信息。數(shù)據(jù)帶來(lái)的利益讓購(gòu)物中心再次確認(rèn)，構(gòu)建一個(gè)智能的數(shù)據(jù)系統(tǒng)相當(dāng)于構(gòu)建一個(gè)智慧商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

因此，市場(chǎng)中每家購(gòu)物中心里都需要有一個(gè)有價(jià)值的數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)在百座城市里、對(duì)百家實(shí)體店通過(guò)定點(diǎn)傳輸器、視頻客流、WiFi定位感知、云POS、O2O的解決方案等系統(tǒng)的長(zhǎng)期記錄實(shí)體店的人流量和消費(fèi)人群等抽樣采集中獲取。并通過(guò)對(duì)其數(shù)據(jù)的分析深挖，推出行業(yè)發(fā)展的趨向和消費(fèi)者的喜好特征。因此我們不難得出這樣一個(gè)結(jié)論：對(duì)于實(shí)體商業(yè)的數(shù)據(jù)研究，這不僅僅是數(shù)字或者是客流的統(tǒng)計(jì)，而是通過(guò)對(duì)原始數(shù)據(jù)的總結(jié)來(lái)形成行業(yè)大數(shù)據(jù)，讓其變成行業(yè)發(fā)展的指南針。

O2O+互聯(lián)網(wǎng)+= 數(shù)據(jù)信息

對(duì)于現(xiàn)在的商業(yè)市場(chǎng)發(fā)展來(lái)講，深挖大數(shù)據(jù)好處是：其樣本量大；有實(shí)時(shí)性，不是事后的分析；種類多；并有一定的價(jià)值。在互聯(lián)網(wǎng)是市場(chǎng)中，無(wú)數(shù)職業(yè)人都提出把實(shí)體店互聯(lián)網(wǎng)化的想法。因此，市場(chǎng)中開始了O2O的征程，其實(shí)這也是讓行業(yè)的實(shí)體商業(yè)如何數(shù)據(jù)化的開始。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是近兩年提出的發(fā)展方向。可對(duì)于實(shí)體商業(yè)來(lái)講，首先要弄清楚的是商業(yè)中到底是在做“+互聯(lián)網(wǎng)”還是“互聯(lián)網(wǎng)+”。“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個(gè)化學(xué)反應(yīng)，而 “+互聯(lián)網(wǎng)”是一個(gè)物理反應(yīng)，添加后會(huì)便捷。時(shí)下我們所講的“互聯(lián)網(wǎng)+”，應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)去+、去顛覆、去改變一個(gè)行業(yè)，把每任何一個(gè)商業(yè)體，都可產(chǎn)生的不同的數(shù)據(jù)聯(lián)系起來(lái)，打開數(shù)據(jù)邊界。

所以我們需要把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整合互通，這樣的話才能產(chǎn)生更多的有用的數(shù)據(jù)，也就是說(shuō)我們講的才能產(chǎn)生更大的信息。

構(gòu)建數(shù)據(jù)信息平臺(tái) 保護(hù)商業(yè)秘密

打開數(shù)據(jù)邊界后，很多行業(yè)人都有這樣的顧慮：開放信息是否在一定程度上并不能很好的保護(hù)自己的機(jī)要信息。

針對(duì)即將要有的疑慮，也為要解決這樣的問(wèn)題，筆者認(rèn)為，實(shí)體店的數(shù)據(jù)信息需要搭建一個(gè)信息平臺(tái)，利用平臺(tái)進(jìn)行新的數(shù)據(jù)源輸入和篩選；保護(hù)企業(yè)單位的商業(yè)機(jī)密；整合行業(yè)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)排列等用處。

首先，采集數(shù)據(jù)時(shí)，要保證實(shí)體店三權(quán)問(wèn)題。

知情權(quán)采集數(shù)據(jù)的時(shí)候必須告訴消費(fèi)者、商業(yè)和門店，解決好知情權(quán)的問(wèn)題。

選擇權(quán)選擇好需要采集那些數(shù)據(jù)，而那些數(shù)據(jù)是對(duì)于問(wèn)題研究非常重要的。

所有權(quán)在采集數(shù)據(jù)過(guò)程中一定要解決好所有權(quán)的問(wèn)題，到底這個(gè)數(shù)據(jù)所屬于誰(shuí)，誰(shuí)去使用它。

其次，解決數(shù)據(jù)采集挖掘時(shí)是否有合理的商業(yè)動(dòng)機(jī)，目的是什么，你的目的是為了研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還是為了提高消費(fèi)的體驗(yàn)。你的商業(yè)動(dòng)機(jī)是什么，這一點(diǎn)也是非常重要的。

最后，設(shè)置信息平臺(tái)，保護(hù)單體的信息。平臺(tái)關(guān)注的不僅是每一個(gè)單體的商業(yè)信息，重要的是關(guān)注整個(gè)行業(yè)信息，或者是實(shí)體在行業(yè)里面的地位，以及類比層次。所以如何去建立這樣的一個(gè)指數(shù)體系，是當(dāng)下行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)。

今后的商業(yè)地產(chǎn)是一個(gè)其利斷金的合作行業(yè)，它會(huì)聚集擁有“金礦”的所有者一起合作。在信息時(shí)代，地產(chǎn)行業(yè)歡迎不同優(yōu)秀“煉金者”加入，如市調(diào)、分析公司等，共同來(lái)締造一個(gè)大數(shù)據(jù)的智慧商業(yè)的生態(tài)，把所采數(shù)據(jù)進(jìn)行加工分析使其變得更有價(jià)值、更意義。這樣的話，數(shù)據(jù)才能支持行業(yè)運(yùn)營(yíng)和被有效管理。