夏季來臨，不少企事業單位給予員工的出行旅游福利，在這個時候展開，各類學校開始陸續放假，一些自駕游、團隊戶外旅游等各個行業的人群，在這時規劃出行目的地和路線。這些不同行業的人群組成了一年一度的外出旅游大軍，這些龐大的旅游大軍即將奔赴全國各地的著名文旅景點，旅游的高潮即將到來。龐大的旅游人群，給文旅商業提供了消費基礎，貢獻了龐大的消費。在這個旅游旺季的時期，不少引流效果較強的文旅景點及其配套商業，利用服務消費者可以貢獻出一年主要的業績。
文旅市場規模
在疫情之前的2019年，數據顯示，國內旅游人數60.06億人次，比上年同期增長8.4%。2020年度國內旅游人數28.79億人次，比上年同期減少30.22億人次，下降52.1%。隨著疫情的持續保持穩定，接種人數的提高，形成群體性免疫，旅游出行回暖發展已是大勢所趨。對文旅商業來說，旅游高峰的開始，意味著“搶人大戰”的開始，面對這線上無法替代的體驗式出行消費，又是游客消費意愿最強烈的時候，文旅商業體們摩拳擦掌、蓄勢待發。
2015~2019年國內游客人數及增長速度
數據來源：國家統計局、中商產業研究院整理
商旅文融合發展
關于引流，文旅商業要比純粹的購物中心為代表的商業場所要有優勢，文旅商業大多都有可供依托的文旅景點，以此來引流，再通過商業服務把吸引的客流轉化為業績。有龐大的旅游消費者，相應的也就會有龐大的文旅商業，消費者之間沒有競爭性，商業之間會有競爭性，說到底，文旅商業的主要競爭對手來自于文旅同行，引流的成功與否取決于景點的特色、知名度以及配套商業的服務，引流的目的是商旅文融合發展，一站式滿足文旅消費者所需。
在競爭上，傳統的說法是人無我有、人有我優，飆馬中國三個地產顧問機構認為，文旅商業在引流上，作為景點改變不了什么，但是可以改變商業，可以改變業態組合，對商業內容、商業運營做出人無我有、人有我優合理的改變，來實現引流。
文旅商業引流建議：
1.精準合理的市場定位。
文旅商業，雖然具有明顯的文旅屬性，但還是需要一個符合文旅消費者的正確合理的市場定位。外出旅游大軍當中，目前的主力軍已經是90后為代表的新生代群體，90后的旅游關注點、旅游消費點、消費愛好、消費意愿與上一代人有著諸多的不同，在定位上要考慮到90后、Z世代年輕群體的獨特性、多元化、潮流化的消費特點，有針對性的給出科學合理的定位。除此之外，文旅消費者的需求也是多種多樣的，比如體驗異域的餐飲特色、體驗異域的休閑康養特色、購買異域特色的紀念品、土特產品、醫藥保健用品、前往避暑，打卡網紅等，有的文旅商業定位的是全業態、有的定位的側重點是休閑體驗、有的定位側重點是零售輕奢，對于文旅商業來說，適合自己的定位才是成功的，定位成功了，文旅商業就有了成功的基礎保障。
2.特色的商業組合策略。
確定了定位之后，商業就有了基本的框架、主心骨，圍繞著主心骨進行招商布局，落位符合消費需求的 商業業態互聯組合起來，形成人氣聯動，一環扣一環互補式的滿足消費者的一站式需求，一方面節省消費者的時間，另一方面提高消費者的隨機消費，消費者也喜歡一站式的滿足購物需求，而非把需求拆開東西南北到處跑。
3.商品的特色打造。
特色的商品是引流的關鍵所在，可以激起消費者的購買欲望，這個不僅僅是文旅商業，任何商業體都可以適用。特色商品主要體現為：香氣四溢美味的餐飲、保健功能的特色土特產品、特色推拿針灸正骨養生體驗服務，特色地域屬性的食品，牦牛肉，自制酸奶、黑枸杞、天山雪蓮等有形和無形的商品，給消費者最直接的體驗式感受，產生消費的欲望。色香味俱全的特色小吃，可以瞬間點燃消費者的品嘗欲望，自媒體時代口耳相傳實現引流。
4.覆蓋線上線下的各種宣傳。
文旅商業的知名度直接影響著人氣，越知名的文旅商業人流就會越大，在旅游旺季前夕的推廣知名度必不可少，競爭激烈的今天酒香也怕巷子深，宣傳片、代言、抖音、小紅書、B站等線上廣告等不在話下。
5.網紅、知名旅游博主、游戲主播合作。
邀請流量網紅、知名旅游博主，前往項目體驗，親自探訪項目內部比較具有代表性的店鋪，并且可以錄制視頻、現場直播、拍照等方式，展現給眾多的消費者觀看評論，引起華特熱度，在消費者心理留下印象，吸引消費者前來體驗，喚醒消費者的體驗欲望。
6.融合創新。
創新，依然是文旅商業的法寶，用心做商業，探索創新是文旅商業最有效的核心玩法。一站式滿足消費者的商旅文需求，提供創新式的服務舉措，精神物質雙重滿足消費者。
寫在最后：
本質上來看，文旅商業依然是是圍繞著文旅消費者為中心，打造一個精神滿足、社交屬性的生活方式場所。特色的社交屬性依然是引流的核心，飆馬中國商業地產顧問機構認為，伴隨著Z世代為代表的新一代中國文旅消費者的崛起，文旅商業的業態結構和定位也要考慮到新一代消費者的需求，越來越多的研究表明，新興的文旅消費者期待出游目的地具有文化性、舒適性、社交性和獨特性，文旅商業要重視這些，才能吸引年輕一代的消費者，才能確定成功的基礎。
