世間萬物的存在，都有各自的生存法則，俗話說“貓有貓道，鼠有鼠道”，而這所謂的道就是貓鼠特有的生存路徑，即為生存之道。購物中心雖不如動物般有鮮活的生命，但其運營，就是另外一種生命意義的存在。將購物中心注入情感和態度，去運營，去管理，也處處都透出生命的意義。
很多人去逛商場，并不會對商場有太多的思考，最多的就是關注自己目標消費對象罷了。其實，從經營策略角度，去深度剖析商場經營之道，我相信99%的人都get不到其所帶來的快感。
商場的經營策略，自有一套，很多商場之所以能夠保證經營的活力和魅力，靠的是什么呢？答案也是顯而易見的，就是“思變、求變、善變”——“變”，這是能夠很好生存的根源。在“變”中求生存，求經營，窺探商場不斷改變的經營策略，也許能找到答案。
在經營策略中，不斷的去變化，與時俱進，精益求精，行活要精進，學會賦能創新，組織增效，是經營策略提升和變化的萬能公式。
在行活精進這塊，這種精進主要體現在精準營銷、風險管控上。
而精準營銷，首要的就是要學會聯動，和區域項目聯動，和商場品牌聯動，和異業聯動等，各種資源進行有效統籌，把控好各個節點，對活動進行復盤，而且在全年營銷節點費用這一塊也要實現標準化控制。
在風險管控方面，主要集中表現在各項指標的集中管理、合規性管理兩方面。指標管理，只要是收入指標的合理拆解（拆解到每個鋪位、每個點位、每個月、每一周），銷售額指標的合理拆解等；風險管控要注重過程管控，對各項風險建立跟蹤模式，比如月度經營分析的跟蹤、抽成臨界點分析、重點店鋪預警分析、指標缺口彌補計劃制定等。定期復盤評價也是過程管控的一個重要環節，如全年、每季度、每月的復盤，同比環比的重點評估指標達成和執行完成情況等。
合規性管理，即為在公司制度之內進行的有效管控，如月銷售額稽核，欠費追繳、專項工作管理（招投標、招商工作、宣傳推廣等）。
學會賦能創新，在經營策略分析當中，主要體現在流量運營和行活創新。
互聯網時代，流量是人們提起的最多的名詞，也是最難能可貴的。流量本身并不具有價值，真正的價值來自于流量所對應的內容，如何利用日常辦公流量平臺，在這些平臺上嵌入可轉化成價值的內容，建立屬于這個平臺獨有的私域流量，以此來實現賦能增收，是一個很典型的流量運營范例。
行活創新，要拓展渠道，創新內容與形式，積極擁抱新零售，探索新的“人、貨、場”消費場景，充分利用自己手頭上的所有資源，對各種資源進行深挖，積極拓展外部優質資源，尋求高額回報、線上流量要尋求變現途徑。比如售賣線上廣告位（新品牌開業/汽車展廣告宣傳/餐飲展促活動等）。如線上設置bannar\頁面主入口等設置售價，同時可鏈接品牌官網，增加線上廣告位的價值。
商場的經營策略，還有非常重要的一點就是組織增效，一個高效的運營團隊，能夠極大的降低運營成本以及提升效率和提高整體收入，而實現組織增效，主要就是強梯隊建設，優化運營機制。
在人員調配方面，要主動汰換、調配、儲備、提升，各種方式協調并用，在人員數據敏感度方面，要強化專業性數據分析的指導，提高運營人員的診斷能力和分析能力，加強運營對流程的標準化學歷，提升工作效率和準確性。學會對標行業標桿，提升創新能力， 用于突破傳統運營思維，實現運營價值。
在優化運營機制方面，讓機制更聚焦，職能更融合，目標更清晰，達成更快速，針對專項事宜，成立專項應對小組，讓專業的人做專業的事，深挖運營角落里的價值。
所有事物只要深入去探索、去了解，你都會發現平時觀察不到的，或者并不會那么容易凸顯的。深度剖析購物中心的經營之道，深入了解商場的經營策略，了解其在變化中不斷追求成長和提升、不斷精進，在獲得和啟發中，讓自身也不斷精進。
文章來源：新商業mall
