“未來30年誰掌握了注意力，誰將掌控未來的財富”阿瑪蒂亞森經濟學獎得主陳云曾就“注意力經濟”提出了這樣的見解。在商業地產行業，搶占消費者注意力亦是成功的關鍵。
電競文化、三坑文化、元宇宙、國貨消費……2021消費市場的變革尤為強烈，這也引發關于今年購物中心“注意力經濟”的研究。
消費主導者-Z世代關注什么？
當前消費市場最顯著的特點在于消費者正在完成代際更替，更年輕的消費者掌握話語權。由此可見，購物中心關注年輕注意力的捕捉，才是驅動消費增長的重要策略。而他們的注意力在哪里？
——更“個性”的空間體驗。“視覺至上”的年輕一代消費者一直在追逐商業場景的“打卡效應”與“社交屬性”。而5G發展元年、元宇宙概念興起，以黑科技賦能場景體驗成功吸引他們的眼球。
——更“好玩”的活動體驗。在迪士尼見玲娜貝爾，在環球影城看威震天……當代年輕人更樂意為“興趣”買單，在追逐、熱捧“潮”中獲取精神契合。如若一種潮流、風尚融入社會熱點、時代精神或圈層文化，則會吸引他們的注意。
——更“新鮮”的購物體驗。“愛新鮮”是當代年輕人的一大消費特點，他們跟隨時尚趨勢，熱衷新興/網紅品牌，從寵物經濟到三坑文化、電競文化、國潮……新興消費品牌是吸引他們的永生動力。
在深入研究了這些之后，我們在深圳中航城君尚看到了其對年輕消費者的吸引力。2021年，該項目錨定年輕陣地，契合以上如火如荼的黑科技經濟、潮玩文化以及線下娛樂消費趨勢，對商業內容深度升級，通過品牌、營銷等融入到年輕注意力聚集的各個場景中，成為打造“年輕注意力經濟”的一個重要范本。
完勝“注意力經濟”
中航城君尚做對了什么？
中航城君尚是由原中航城天虹與深南天虹擴容升級而成，合計商業體量達20萬平方米。擴容后，針對區域內客群占比以Z世代、90后、年輕中產為主，項目升級定位為“沉浸式潮燃生活集合地”。
而在過去一年，中航城君尚深入洞察年輕人的消費動向，著重打造的“黑科技”與“潮燃”兩大標簽，以消費引領者的姿態，成為年輕人“購物、生活、體驗”的重要目的地。
黑科技的深度玩家，打破同質化藩籬
黑科技應用到商業場景，讓購物中心成為個性化十足的娛樂體驗和社交互動空間。中航城君尚創意提出了“全國首家黑科技體驗型購物中心”概念，撬動新生代龐大的社交流量，圈粉無數。
以其打造的深圳首個垂直巨幕裸眼3D大屏為例，相繼發布《敢潮·生活》、《敢燃·時刻》、《敢玩·潮趣》及中秋、萬圣節、圣誕節日等系列3D視頻，立體投影與超級逼真裸眼3D體驗讓消費者產生強烈的“身臨其境”。新奇的體驗亦形成主動分享與傳播，推動項目成為新社交媒體的“網紅”，曾榮登抖音同城熱搜榜第二名，整體曝光量破億。這里也成為繼鴿子廣場，青年社交的又一打卡地標。
同期以酷炫黑科技創新的沉浸式體驗場景在新消費群體中掀起了一股熱潮。項目聯合國內外知名藝術家打造的十大黑科技裝置，以“光場奇遇”、“機械星聯”兩大主題，融合在商場多個場景中的美輪美奐的藝術裝置，依托光影技術與消費者形成互動，呈現豐富多元的感官體驗。
以黑科技賦能傳統文化亦是中航城君尚為年輕人打開熱愛一扇窗。項目與百度聯合獻袂的國潮AI市集，一面是織造間、客戶請留步等傳統國風場景，一面是囊括人臉識別、百度知識圖譜、360°全景拍攝等人工智能技術，黑科技體驗與中國美學元素交融交織。而這種輕松而有趣的方式重構全新的互動形式和社交形式，聚焦了一批喜愛傳統文化的年輕人。數據顯示，活動整體曝光量高達7000萬，主展區七天吸引了近6.5萬人參與互動。
抓住Z世代“命脈”，打造潮玩社交場
對于如何創造“會玩”的Z世代潮流生活，中航城君尚以Z世代潮流新需求洞察為依據，用年輕人的生活態度與情感表達方式，高頻輸出一眾有趣新穎的體驗活動，與潮流青年并肩而立。
以剛剛結束的六周年慶為例，圍繞“潮6玩家 字得其樂”，項目再度解鎖潮燃新玩法，諸如明星加持的生日party、高校街舞battle爭霸賽、國風少女模特大賽活動等一場接一場的活動，為深圳年輕人打造了一場潮流盛事，讓Z世代的年輕群體“潮”嗨翻天。
這也拉動商場業績的高位增長。據項目方透露，在為期四天（12月23日-26日）的六周年慶中，整體銷售業績同比增長50%，整體客流同比增長38%；12月25日單日銷售超1500萬，單日客流超10萬，銷售及客流創雙歷史新高。
而此前項目為深圳青年量身定制的“敢潮計劃”首屆潮玩文化節，突破圈層文化解鎖潮趣新想象，亦是撬動了新生代的情感鏈接。項目邀請彭爾、白凱雄、余輝、楊明通等重磅明星，將街舞、滑板、涂鴉、搖滾等幾大潮流排頭兵匯集，明星效應+賽事文化點燃年輕一代的激情。
除此之外，根植于年輕圈層的多種新興文化，中航城君尚緊跟趨勢完成優質內容突破，占領Z世代心智。
元宇宙：針對迅速躥紅的元宇宙，中航城君尚大玩“宇宙”概念，與飛亞達重磅打造飛亞達空間站主題展，并依托裸眼3D視頻致敬神州十二號返艙，帶來更沉浸式的互動體驗。
國潮文化：著眼年輕人的文化新寵-國潮，項目舉辦華南首展-“字在其中”漢字國潮藝術展，以傳統漢字為元素，融入霓虹燈、工業風的場景，加入“深圳青年、干飯人”等熱詞，滿滿潮酷風傳遞年輕人對傳統文化的新態度。
寵物經濟：將寵物經濟玩出新高度，中航城君尚舉辦了“PETS ROCK寵物搖滾深圳首展”，世界級網紅IP-PETS ROCK寵物搖滾，潮酷帥氣的酷寵潮星收獲不少年輕潮人自發參與打卡。國慶期間舉辦的“潮IN萌友季”亦是吸引眾多愛寵人士互動。
把握新消費脈搏，百家品牌上新
在一定程度上，有記憶的互動活動與空間是黏住消費者的重要抓手，而刺激顧客持續消費亦需投入最精準的品牌定位。在明確運營基調之外，中航城君尚深刻感知消費升級的強勁脈動，扣住新需求與新痛點，對場內的品牌進行大換血。
據悉，在過去一年項目更新汰換了超100家品牌，全新進駐的品牌要么是迎合了當下年輕群體的生活方式，要么是疊加了技術、場景完成體驗升級。
例如：立足新經濟、掘金消費領域，最新引入的白日夢擼豬社、屋虎貓館正是契合了發展動力日漸強勁的寵物經濟。與國家大力鼓勵新能源消費政策相吻合，項目首層以新能源汽車為主的業態落位，聚集了上汽大眾、上汽R、嵐圖、蔚來等眾多頭部品牌，營造了十分濃厚的新能源汽車消費氛圍。
夜經濟持續升溫，項目亦是充分釋放夜間潛能，引入華南首店-大馥燒肉酒場，紅藍撞色霓虹燈大阪街頭門店裝飾，融匯日式燒肉文化，又補充酒文化，十分適合夜間朋友聚會。覆蓋生活全時段西餐-CIAO CARO，則主營意式手工窯爐披薩的酒吧，讓大家了解窯爐烤制的健康飲食文化。
新茶飲競爭白熱化，中航城君尚選取了堅持原創純手工制作的阿嬤手作、火爆全國的養身茶飲椿風等品牌，挖掘品牌情感溢價帶動消費。
還有新開業的YI、L.K.Bennett、NEXY.CO、INSUN、LIME FLARE、MM麥檬、OVV等品質女裝將滿足年輕人對品質、個性消費需求。
值得一提的是，在過去一年，中航城君尚還從品牌層面不斷強化商場“黑科技”的個性化標簽。例如引入或升級的麥當勞、野萃山、奈雪的茶PRO等全國首家黑科技體驗店，帶領消費者零距離感受科技之下的美好生活體驗。
注意力經濟時代，全新定位的中航城君尚通過外功修為與內功精進，在不到一年的時間將項目塑造為一個青年潮燃社交主場、一個黑科技的互動體驗空間、一個多元生活方式的聚集地，成功展現了對年輕消費群體的吸引力。據悉，截止到12月31日，中航城君尚全年客流量同比增長近50%。
建立長久的吸引力
未來該如何做？
綜上來看，升級后的中航城君尚囊括近乎所有熱門趨勢而做出的差異定位與運營，賦予了項目更多的社交屬性與情感附加值，符合新生代主流消費群體的消費思維，因而能夠顯著吸引年輕消費者們的追捧。
融入新生代圈層，中航城君尚仍將不懈追求。據悉，接下來中航城君尚還將在場景、活動、品牌三方發力。場景上將增添夜間經濟氛圍打造；活動上依舊貫徹“潮”主線，持續將潮燃生活體驗帶給消費者；品牌上，持續挖掘與年輕消費者價值主張一致的品牌，將進駐更加年輕化的潮牌，并將強化矩陣，多角度豐富消費體驗。
而商業趨勢層出不窮，注意力亦是具備轉移性，“多變”的年輕人對新鮮事物的追求總是孜孜不倦。對于從定位到空間到活動到品牌，都有如此魄力進行大刀闊斧變革的中航城君尚來說，我們相信其未來也能夠持續發現、重塑乃至創造消費者對商業的注意力，做該領域的長跑者，不斷拓寬商業品牌價值。
文章來源：商業地產觀察
