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阿那亞:如何持續讓1萬人來10次而不是10萬人來1次?

來源:上海轉型發布       作者:上海轉型發布       時間:2022-10-10


近期刷爆朋友圈的LV 和Valentino 2023年新品發布會,均選擇了阿那亞作為秀場,而阿那亞出圈也不是第一次了,它早在15年就憑借孤獨圖書館吸引了一批又一批的年輕人前往打卡,如今更是吸引了一批又一批的建筑師、藝術家、戲劇家、奢侈品大牌前往進行藝術創作和舉辦活動。

跨界之旅

阿那亞跳出傳統文旅地產思維轉而打造文化藝術品牌直至成功出圈,離不開各個階段與各界的合作。

最初阿那亞通過與建筑設計師的合作,將極具設計感的建筑推向大眾眼前,其中最知名的是與董功合作的孤獨圖書館和海邊禮堂。此外,阿那亞藝術中心、UCCA沙丘美術館、山谷音樂廳、阿那亞劇場、單向空間書店等空間分別與胡如珊和郭錫恩夫婦、李虎、黃文菁、跡·建筑事務所(TAO)、青山周平等設計師合作而來。


阿那亞藝術中心

隨后,阿那亞又開始與演藝圈、藝術圈進行內容創作上的合作,每年定期舉辦各類戲劇節、音樂節、藝術節、電影節、生活節等活動,邀請孟京輝作為阿那亞戲劇節的發起人,為紀念蝦米音樂的下架、與樂迷一同懷舊,邀請了張震岳、郭采潔、痛仰樂隊等知名音樂人打造蝦米音樂節,與上海APSMUSEUM聯動舉辦“逝者如斯”展覽,聯合阿里、新片場、英皇、萬達、華誼等娛樂公司共同舉辦阿那亞電影節。


品牌跨界階段


阿那亞戲劇節

疫情后,阿那亞收割了一波成長于上海和成都的創新商業品牌,包含HARMAY 話梅、REGULAR源野、BASdBAN、DOE、Element、BAR LOTUS、MANNER等。


阿那亞REGULAR源野

直至今日,阿那亞通過社區文化的輸出,成功吸引了LV和Valentino這類的奢侈品巨頭在阿那亞舉行發布會、打造品牌專屬小鎮,同時與社區內的商業、藝術空間進行聯動,順理成章的植入阿那亞社區文化,并借力奢侈品品牌的影響力進一步實現社區文化的推廣。

阿那亞很好的將不同品牌聚集在一起,實現1+1>2的效益。


阿那亞LV小鎮

起步之旅


孤獨圖書館


阿那亞禮堂

多數人因為孤獨圖書館和禮堂了解到阿那亞,殊不知該項目10年前差點爛尾,雖然主打文旅地產,擁有綿長的海岸線與一線海景,但因項目距離北戴河機場與火車站駕車均需30分鐘,距離北京和天津更是超過4個小時的車程,即使換過幾輪開發商,依舊無法帶動當地住宅的銷售。

2013年創始人馬寅和其團隊接盤時,向銀行貸款了10個億,年銷售額僅4000萬,而每年利息就要還1.5個億,也是在這一時期,他們由傳統的旅游地產思維轉變為海邊社區的打造,2017年起,又開始將海邊社區打造成生活方式品牌,19年至今逐步將生活方式品牌向文化藝術品牌的進化。

隨著孤獨圖書館、海邊禮堂、山谷音樂廳的建成與投入使用,它給大眾傳遞了一種自在的生活方式,同時不斷通過舉辦音樂節、藝術節、戲劇節等活動讓年輕人得到了精神上的慰藉。

品牌之旅

阿那亞采取了完全不同于傳統旅游地產以中產階級為主要客群、以銷售作為收益主要途徑的方式,反而采取了品牌思維,把阿那亞當成文化藝術品牌來打造,將內容運營與商業運營作為戰略重點,不僅進行了組織架構的調整,還成立了文化、商管公司做深度的文化藝術運營管理,抓住當下年輕人的精神需求,與商戶共同成長,并借助互聯網的放大效應持續出圈,持續讓1萬人來10次,而不是10萬人只來1次。

相應的,阿那亞做了很多脫離地產的服務內容,比如只要訪客進入阿那亞看到與整體空間不匹配的即使是小紙簍也可以將意見投遞馬寅信箱直接反饋,又比如有業主反饋餐廳價格太高或者煙味影響到居住,服務團隊經過調研后也會協調商家降價或者調整租戶品牌。整個服務團隊投入了2000多人,旺季更是高達3000人,將服務做到了極致。


商業運營層面,阿那亞充分站在商戶的角度進行考量,為商戶控制成本,提升產品品質,講求與商戶共同成長,主要體現在:1.入駐阿那亞的商家無需承擔固定租金,而是采用營業額分成的方式;2.為商戶推薦優秀的設計師以完成店面打造,并根據每家店實際情況給予裝修補貼和運營支持;3.淡季商戶可以自行選擇是否閉店,且閉店期間無需繳納租金。極大程度的為商戶控制了開店成本,也讓商戶能夠不受租金的束縛創造出更多、更有趣的可能性。

阿那亞的松弛感、海灘帶來的童真體驗、社區的歸屬感,讓原本“高高在上”的奢侈品品牌與普通人的日常生活產生聯系,尤其在LV創意總監更換后,男裝線得以顛覆傳統,年輕、潮流且更具活力的品牌形象與阿那亞的年輕人定位一拍即合。

而Valentino的 Pink PP“不僅是一種顏色,更是一個標志、一個符號、一種身份”,與阿那亞前沿的建筑風格、年輕人高品質的生活方式與高標準的藝術審美相匹配。


Valentino Pink PP教堂

猜測未來有意抓取年輕人消費、會玩數字化營銷的奢侈品品牌,還會在阿那亞創造更多的奇跡。

文章來源:上海轉型發布

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