商業地產服務的對象是消費者。商業地產的一系列操作始終是圍繞著消費者為核心而開展，在以往，消費者為了購物而選擇去商場，購買生活所需、品質所需。隨著商品經濟的發展、消費的升級，促使生產發生了根本性的改變，商業地產不再是傳統的只提供百貨為主的商業場所了。商業地產所面臨的矛盾為：消費者日新月異的消費需求與商業地產消費體驗不足。在這樣的前提下，一些實力較強的商業地產商在體驗式業態里開啟了探索的步伐，并且率先探索場景化打造，把消費者喜歡的，能打造出來的，都在嘗試在這個商業地產里面給展現出來。

與傳統的單調式布局相比，場景化明顯能生動的打動消費者，帶來更深層次的消費體驗，精神上充分滿足消費者，充實消費者。那么沉浸式場景就是什么？與一般的體驗式業態、場景打造有何不同？答案是這樣的：在一個商業項目里，沉浸式互動表演水晶球芭蕾將消費者帶入奇幻夢境，魔幻的水晶球互動表演用精妙的魔法制造綺麗空間，在神秘中探尋冬日魅力；男女雙人彈唱組合則用動人的聲線帶領消費者脫離平日的煩惱憂愁。在這樣一個生動的場景化商業地產項目里，與那些傳統的未布置沉浸式場景的商業項目相比，哪個更具有吸引力相信一目了然。目前，商業地產場景化布局越來越普遍。

飆馬（中國）商業地產機構認為，生活在鋼鐵叢林的城市里，商業地產打造的目標是給消費者除了家和工作之外，第三個愿意讓消費者停留的地方，一個有溫度的地方，想要實現這些光靠以往單調的、創新力度不足的體驗式業態，是遠遠不夠的。場景化打造，也不能單一的去復制模仿別人的。商業地產項目打造場景需要有自己的主題特色和場景內容，這些來源于對區域內消費者的行為調研，以及地域文化的特色。很多商業地產商都會遇到這樣的問題，從未涉足過特色主題場景式內容，但是又想要短期內打造起來，為項目服務，這怎么辦呢？可以考慮一下借助于專業的互聯網科技公司，比如騰訊集團，騰訊科技為場景賦能，具備場景打造的技術實力，服務于商業地產綽綽有余。騰訊的場景打造包括：定制投影、水晶拼接、VR漫游系統、數字弧幕影院、360度環幕影院、飛行影院、軌道電視、投影沙盤、液晶沙盤、4D影院、CAVE影院、邊緣吧臺技術、隔空操作、自動地幕、互動墻面、互動桌面、智能中控、講解系統、360度全息成像、幻影成像裝置等。

飆馬（中國）商業地產顧問機構，服務于商業地產時間達25年之久，服務操作過上百個省會、地市城市的商業項目，服務面積超過1000萬平，合作伙伴遍及中國各地區、各省市，精通中國商業地產市場。在面對市場上需要場景化升級服務的需求之下，飆馬商業地產與騰訊集團進行合作，飆馬商業地產拿出商業地產優秀的策劃操作能力，騰訊提供專業化的場景最前沿的技術，兩者進行互補攜手，為廣大需要進行場景化升級服務需求的商業地產商提供專業化的商業選擇。

通過飆馬與騰訊攜手的場景化服務，給商業項目打造豐富多彩的內容場景，給消費者展示出一個生動有溫度的品質化生活中心。在這樣的場景化商業項目里，孩子看到了歡樂，女人看到了潮流時尚，男人看到了興趣，老人看到了舒適休閑，打造為新的流量屬性，滿足了大多數的消費者，才是商業項目的成功體現。

案例：騰訊為萬達廣場提供場景打造服務

騰訊優圖實驗室為豐科萬達廣場提供了先進的AI技術與產品支持。結合萬達豐富的管理經驗下，騰訊優圖與丙晟共同打造了一套集 “顧客場景、門店場景、廣場場景” 為一體的全新數字化運營解決方案。該方案大大提升商場運營的科技感，幫助經營者提升運營效率，實現科學決策。

豐科萬達此次部署的全息投影、互動大屏、智能印章等新型線下智能設備，與「萬達廣場」小程序協同，實現了更精準的消費引導。現場采用的 DSeelab 全息廣告屏無需輔助設備即可呈現逼真的 3D 影像，浮現在空中的鞋服、汽車等商品帶給消費者栩栩如生的感官體驗，為品牌商家精準導流；位于廣場中庭的小風景互動大屏可吸引在場消費者同時參與互動游戲，實時展示參與者的游戲進程和排名并根據排名發放專屬禮券，對場內流量進行二次分發；而采用新型智能印章在手機上打卡的「峽谷尋寶」活動，為消費者在游逛過程添加了很強的儀式感，達到了規劃顧客場內動線的目的。

文章來源：飆馬商業地產