這不禁引發(fā)我們對于企業(yè)文化的反思。依附于企業(yè)實體之上，文化的形式看似虛，內(nèi)容卻是實。

隨著國有企業(yè)紛紛改制，國企迎來一個重新構(gòu)建企業(yè)文化的契機。

2021年6月份以來，華潤集團、招商局集團、中國石油、國投集團、中國鐵建等中央企業(yè)，陸續(xù)發(fā)布“十四五”期間新企業(yè)文化體系，部分央企舉行了專門的企業(yè)文化發(fā)布會。

這些都將促使企業(yè)文化優(yōu)勢與企業(yè)競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一。

綜合來看，企業(yè)文化沒有先進不先進之說；文化也不是喊口號喊出來的，如果文化建設(shè)像“搞運動”，“雁過無痕”，終將難以持續(xù)；企業(yè)文化建設(shè)還要靠流程保障、靠績效考核護航。

文化沒有先進不先進之說，

企業(yè)競爭力和管理水平是企業(yè)文化

的“鏡子”

1.文化的建設(shè)并非單打獨斗，與企業(yè)發(fā)展有機相融

世界一流企業(yè)無不深諳企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、組織管控、經(jīng)營管理、人才建設(shè)的貫通與融合。

“十四五”規(guī)劃下，國企文化建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)主要著眼于解決影響企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的突出問題，構(gòu)建以新的企業(yè)價值理念體系為核心、與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度同頻、與企業(yè)職工發(fā)展需求相一致的企業(yè)文化體系。

因此，圍繞經(jīng)營高效和創(chuàng)新求變，應(yīng)重視發(fā)掘和提煉具有鮮明企業(yè)特色的文化內(nèi)涵和文化驅(qū)動力，適應(yīng)新時代的發(fā)展要求。

在此基礎(chǔ)上，文化體系及文化詞條要將提倡什么和反對什么清晰地傳達給員工，需要經(jīng)過自上而下和自下而上的調(diào)研、診斷和輸出，來量體裁衣。

當(dāng)前許多企業(yè)的文化詞條中都代入了如“自驅(qū)”“承責(zé)”“賦能”“協(xié)同”“容錯”等的新內(nèi)涵。這些企業(yè)文化詞條源于對企業(yè)文化現(xiàn)狀和驅(qū)動力的了解，服務(wù)于組織目標(biāo)，在企業(yè)中漸成體系，并得到滲透和落地。

2.文化要賦能經(jīng)營，持續(xù)增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力

新時期的企業(yè)文化體系要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)，以企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實問題為導(dǎo)向，構(gòu)建并確立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)相符合的價值體系。

2022年是國企改革“三年行動”的收官之年。企業(yè)文化的制度層面落地，更需配合推動“三年行動”的各項改革任務(wù)。

例如，國企改革要建立靈活高效的市場化經(jīng)營機制，需要靈活高效的文化價值主張與之匹配，在推動改革之時需要旗幟鮮明地推動靈活高效的市場績效文化，通過企業(yè)文化助力組織優(yōu)化乃至引領(lǐng)組織變革。

又如，健全市場化經(jīng)營機制包括經(jīng)理層成員任期制和契約化管理、職業(yè)經(jīng)理人制度、市場化薪酬分配機制等，這些皆利益攸關(guān)，改革難度極大。在推動健全市場化經(jīng)營機制的變革時，要堅持“穩(wěn)”字當(dāng)頭，通過全員參與來達成變革共識，形成組織變革的內(nèi)部氛圍后，再把市場型文化落實到“三項制度”改革中去。

再如，將企業(yè)文化融入到人力資源管理中，解決國企發(fā)展過程中“人的問題”。

如果干部數(shù)量和能力難以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)擴張，那么企業(yè)文化就需要盡快與招聘體系、勝任力模型融合、落地；

同理，企業(yè)要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，那么基于新戰(zhàn)略的新企業(yè)文化就要盡快融入到培訓(xùn)體系中，強化對新的企業(yè)文化的宣貫。

文化不是喊口號喊出來的，

要刻在員工心里，體現(xiàn)在實際

行動中

這就要求企業(yè)文化的系統(tǒng)落地，既要全局思考，又要落到執(zhí)行，不能只做表面功夫。

企業(yè)文化具有相應(yīng)的體系，并不是想起來才“搞運動”，要“雁過留痕”。企業(yè)文化基因滲透在企業(yè)戰(zhàn)略定位、使命、愿景、價值觀、隊伍建設(shè)、管理理念、發(fā)展策略、工作氛圍、行為規(guī)范等的方方面面。滲透路徑為從理念、制度到行為。

1.理念層面：挑明倡導(dǎo)什么及反對什么

如下圖所示華潤集團“十四五”階段企業(yè)文化的理念體系，圍繞企業(yè)基因形成其使命、愿景、價值觀、組織氛圍和企業(yè)精神。

企業(yè)文化的“因子”或者說關(guān)鍵詞，是企業(yè)文化體系的重要組成部分和直白表達方式。結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展階段、當(dāng)前特點和員工能力，企業(yè)文化體系建設(shè)往往需要對具體的詞條做出取舍。企業(yè)提倡什么、反對什么，在企業(yè)文化詞條的取舍過程中可以得到具體反映和表達。

例如華潤集團價值觀中的誠實守信、業(yè)績導(dǎo)向、以人為本、合作共贏。“誠實守信”是華潤建基立業(yè)的根本，“業(yè)績導(dǎo)向”是華潤發(fā)展壯大的支撐，“以人為本”是華潤創(chuàng)造價值的動力，“合作共贏”是華潤永續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

又如有企業(yè)的文化詞條包含“自驅(qū)承責(zé)”，釋義是“以結(jié)果為導(dǎo)向，自帶發(fā)動機，敢于承擔(dān)，達成統(tǒng)一目標(biāo)，實現(xiàn)經(jīng)營結(jié)果”。提倡責(zé)任擔(dān)當(dāng)、敢于兜底，反對推諉、事事尋找背書與借口；提倡價值引領(lǐng)、責(zé)任先行、責(zé)權(quán)利匹配。

文化具有較強的破壁力和滲透性，能夠以柔克剛。其發(fā)揮作用和得以傳承的重要載體就是企業(yè)中的文化儀式，也就是“儀式感”，很多企業(yè)針對新入職員工、骨干員工、后備干部等，會開展專門的企業(yè)文化培訓(xùn)，同時組織多種類型的企業(yè)文化專題學(xué)習(xí)活動等。

2.制度層面：與企業(yè)文化的理念相一致

制度是企業(yè)文化理念在具體管理工作中的反映，在企業(yè)文化的牽引下，審視相關(guān)管理制度，進行制度完善和修正。

要在制度中體現(xiàn)企業(yè)文化所倡導(dǎo)的精神，達到“制度”和“理念”的一致，要在企業(yè)中形成全員“統(tǒng)一的價值觀”，進而完成從內(nèi)化（意識統(tǒng)一、目標(biāo)一致）到外化（合作共贏、品牌宣傳）的過程。

以安居集團為例，該企是南京市屬國企，旗下的頤居建設(shè)作為先行試點的房地產(chǎn)開發(fā)平臺，2021年以410.37億元、216.26億元穩(wěn)居2021年南京全口徑、權(quán)益榜雙金額榜榜首，實現(xiàn)了有質(zhì)量的提速增效發(fā)展，走在國有房企轉(zhuǎn)型發(fā)展的前列。

安居集團認為企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)長期、系統(tǒng)、戰(zhàn)略性的工作，要做好“持久戰(zhàn)”準(zhǔn)備。其企業(yè)文化體系如下圖：

基本理念是核心理念的延伸，是企業(yè)文化的主干，包括經(jīng)營、管理、人才、產(chǎn)品服務(wù)、創(chuàng)新和公益等理念；行為準(zhǔn)則是基本理念的進一步細化，是企業(yè)文化的枝葉，包括行為規(guī)范和生產(chǎn)規(guī)范。

其中，行為規(guī)范包括干部行為規(guī)范和員工自律準(zhǔn)則，生產(chǎn)規(guī)范包括“安全生產(chǎn)八安八險”“安全生產(chǎn)十二忌”“企業(yè)主要負責(zé)人的七項安全生產(chǎn)職責(zé)”和“安全管理人員的七條法定職責(zé)”等。

安全生產(chǎn)是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定和健康發(fā)展的基礎(chǔ)。上述案例中安全生產(chǎn)的企業(yè)文化對企業(yè)安全生產(chǎn)起著規(guī)范、導(dǎo)向和推動的作用，加強企業(yè)文化建設(shè)對提升企業(yè)安全管理水平具有十分重要的現(xiàn)實意義，有利于形成相應(yīng)的輿論氛圍，落到具體的制度執(zhí)行上，推動企業(yè)安全發(fā)展。

3.行為層面：在文化理念和制度下行事

首先，企業(yè)文化只有真正執(zhí)行才能發(fā)揮出其對于企業(yè)的推動作用。行為受文化理念牽引，受規(guī)則和制度約束。

過程中企業(yè)文化理念形成與規(guī)則的互補，在規(guī)則剛性的框架之下，形成文化柔性的補漏，從而在行為層面起到更好的引導(dǎo)作用。

在瞬息萬變的市場環(huán)境中，有很多難以預(yù)料的情況，創(chuàng)新需要勇氣，變革需要魄力，鼓勵創(chuàng)新和變革的企業(yè)文化，有利于從真正意義上實現(xiàn)簡單有效的人際關(guān)系和工作環(huán)境。

其次，企業(yè)文化的落地與執(zhí)行往往是領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，員工積極參與。所以現(xiàn)在許多企業(yè)要求管理層下一線。

管理者的躬身入局，這本身也是一種文化。萬科2021年取消集團合伙人層級后，要求每個人都要下沉要前線去干活，如董事會主席郁亮兼任首席客戶官、總裁祝九勝直管長租公寓。

只有管理層率先垂范，才有理由要求員工也能踏踏實實踐行企業(yè)文化， 

“欲影正者端其表，欲下廉者先之身”，領(lǐng)導(dǎo)干部作為企業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，應(yīng)以身作則、率先踐行。

再次，除了領(lǐng)導(dǎo)者躬身入局，還需要進行榜樣宣導(dǎo)和案例沉淀。以某國企的責(zé)權(quán)文化為例，其形成了從目標(biāo)設(shè)定、文化設(shè)計、案例沉淀到宣貫落地的體系性建設(shè)思路。如下圖所示：