馬云現(xiàn)身誓師大會：2016年阿里打假怎么干？

“阿里人打假是為了自己，更是為了下一代，不希望每個人永遠生活在一個真假不分的社會里。”

3月8日，以“破局出擊”為主題的阿里巴巴集團平臺治理部誓師大會在杭州召開，300余位來自數(shù)據(jù)、技術(shù)、品牌合作、品質(zhì)管理等團隊小二就2016年工作重點展開熱烈討論。據(jù)參會人士介紹，阿里巴巴董事局主席馬云當天下午亮相會場，他斬釘截鐵對在場的小二們表達了上述態(tài)度。

“打假是為了下一代”

“中國說了那么多年打假、保護知識產(chǎn)權(quán)，但是沒有一支真正專業(yè)的、兼?zhèn)浯髷?shù)據(jù)能力和技術(shù)能力的團隊去研究、去學習、去追蹤、去發(fā)現(xiàn)、去摧毀假貨。在座每一個人，如果你加入阿里巴巴，加入這個團隊，擔負起這個職責，這是中國最大的公益。”

這是馬云新年以來首次參加業(yè)務(wù)大會。馬云強調(diào)，阿里人打假是不僅是為了自己公司，更是為了下一代，不希望永遠生活在一個真假不分的社會里。

馬云指出，阿里巴巴平臺治理部不是“打假阿里隊”，而是“打假國家隊”。他以霧霾為例強調(diào)，要從整個中國的格局看待假貨問題。假貨不僅僅給阿里巴巴帶來傷害，更給整個中國社會、給下一代帶來巨大傷害。治理假貨、打擊知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)是一切商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的根基。阿里巴巴集團不能等待別人準備好才行動。

“既然看到了問題，而且我們看得最透徹，有全世界最好的打假大數(shù)據(jù)分析工程師，有全世界最好的知識產(chǎn)權(quán)專家，如果我們不做打假國家隊，誰做？”馬云反問。

馬云認為，打假不是把這些賣假貨、剽竊知識產(chǎn)權(quán)的人從淘寶趕出去就行了，如果把他們趕到京東、微店，絕對不等于成功，必須要讓這些人在京東、微店平臺也無法生存。他強調(diào)“只有讓售假的人無處可逃，沒有生存空間才是最后的勝利”，這也是阿里巴巴平臺治理部團隊的職責。

馬云同時激勵團隊，中國還是有很多的企業(yè)堅守誠信的底線，并且在不斷創(chuàng)新，“我們不是要打擊壞人，而是要把社會的弘揚之氣起來，把社會對于那些真正有知識產(chǎn)權(quán)的人保護好，讓他們有錢賺，讓他們成功，這個社會才是正能量。”

馬云重申了自己此前公開發(fā)表的觀點。在他看來，沒有阿里巴巴之前，其實中國假貨已經(jīng)橫行，不是說有了電商才有假貨。事實上，沒有一件假貨是阿里制造的，也沒有一件假貨是阿里想賣的。現(xiàn)在很多假貨集團見到阿里就頭痛，因為阿里有數(shù)據(jù)、有追蹤，過去一年給監(jiān)管部門提供了幾千條線索，配合警方抓了幾百個犯罪嫌疑人。

“打假預(yù)算、招聘指標不設(shè)限”

“我們是一群執(zhí)著的堅持者。”被馬云稱為“滅絕師太”、阿里巴巴集團合伙人鄭俊芳主持大會時表示，雖然平臺治理部剛剛成立，但成員都是在相關(guān)領(lǐng)域堅守多年、擁有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀人才。這個團隊追求創(chuàng)新，短短數(shù)月已經(jīng)在商品品質(zhì)管理、品牌合作、專案打擊上拿到了漂亮的數(shù)字。“今年，公司繼續(xù)在預(yù)算上不設(shè)限，在招聘指標上同樣不設(shè)限。”

據(jù)悉，阿里巴巴要做未來三到五年要打造一支“中國最徹底、最專業(yè)的打假及知識產(chǎn)權(quán)保護團隊”，讓假貨完全失去生存空間，采取一切可以采取的方法打擊假貨、保護知識產(chǎn)權(quán)。同時，打擊假貨不能傷及無辜，絕對不能出現(xiàn)“寧可錯殺一千，不愿放過一個”，要引進專業(yè)人才發(fā)揮專業(yè)素養(yǎng)，從成千上萬誠信的人中找出那個不誠信的人。

2016年打假怎么干？鄭俊芳給團隊提出“敬畏、開放”兩個關(guān)鍵詞。敬畏，是指對消費者、商家和權(quán)利人懷有敬畏之心。“希望大家討論任何事情、做任何決定，都懷著客戶第一的心態(tài)，客戶第一的背后就是敬畏之心，就是你打心眼里在意這件事，打心眼為客戶著想，對客戶負責。”

鄭俊芳同時要求團隊以開放的心態(tài)，面對權(quán)利人和政府部門：阿里不僅要從網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)假貨源頭，還要把這種能力輸出給社會和政府。

2015年12月，阿里巴巴宣布組建平臺治理部，該部門負責電商平臺的規(guī)則、知識產(chǎn)權(quán)保護、打假、打擊信用炒作等管理事宜。此后阿里宣布，蘋果前法律顧問馬修·巴希爾出任集團副總裁兼全球知識產(chǎn)權(quán)主管，對外界釋放阿里加強打假的信號。目前，公司有2000多名員工全職負責打假，另有5000名社會志愿者積極參與打假。

數(shù)據(jù)顯示，2015年4月至9月，阿里巴巴向執(zhí)法機關(guān)推送售假團伙線索717條(不含日常散碎線索)，獲各地執(zhí)法部門立案的為330條，被破獲的案件為279起。期間，阿里巴巴協(xié)助警方搗毀制假、倉儲、售假窩點600余個，抓獲犯罪嫌疑人715人。