數家門店關閉，供應商多次上門索要欠款，高端自助餐“航母”金錢豹正迅速衰落。
據悉，日前北京金錢豹國際美食百匯海淀翠微店關門。這是繼世貿天階、王府井、中關村和亞運村四家門店停業之后的最后一家門店。
7月3日有消費者反映，隨著翠微店關門，消費者無處退卡。“北京最后一家金錢豹也關門了，卡里的錢怎么辦？”有消費者稱。翠微店工作人員表示，在本店辦理的會員卡將在45個工作日打電話通知。但在昨日，有媒體記者撥打金錢豹北京及上海公司多個電話均無人接聽，未能與金錢豹方面取得聯系。金錢豹母公司嘉年華國際控股公司官網上公布的北京公司兩處辦公地點的座機均已無法接通(一個顯示是空號，另一個顯示號碼不存在)。
在店門口，前來辦理退卡的一名消費者表示，兩張都是5000元的會員卡，辦了好幾年，“跑了大半個北京，午飯都沒吃。先去了世貿天階店，已經大變樣了，人家告訴我前年就關門了，找到王府井店，也關了門，商場一工作人員讓我來翠微店，這兒又關著門。”
“倒閉了嗎”、“錢什么時候退”……面對消費者的質疑，金錢豹的工作人員稱“我們不知道，等上面的通知” 。
而就在幾天之前，已有媒體報道稱，從去年開始，金錢豹就已就已經訴訟纏身，并且開始大面積關店，門店從此前的26家銳減到2016年年底的13家，而今年上半年又關店11家，僅剩北京翠微店和上海的一家店——現如今，北京最后一家翠微店也關了。
此外，經查詢發現，金錢豹的官方網絡平臺目前也均已處于或疑似處于停滯狀態：官網點擊之后顯示“無法顯示此網頁”；官方微信“金錢豹餐飲”的最后一次更新是今年6月8日；官方微博“金錢豹酒店餐飲集團”的最后一次更新更是停留在2016年3月。
不可否認的是，金錢豹麻煩事接連不斷，曾經“高大上”的金錢豹如今己跌下神壇！
就在6月28號，金錢豹北京翠微店遭遇了十幾位供應商上門討債，供應商稱，金錢豹拖欠債款達2000萬元。
實際上，早在2016年5月，十多位供應商就曾在金錢豹亞運村店維權追討所欠貨款。據供應商反映，當時金錢豹拖欠他們的貨款高達1600萬元。金錢豹方面對此給出的說法是正在進行內部審計流程，財務賬款暫時凍結。
對于消費者關心的退卡問題，律師認為，依據我國《消費者權益保護法》，在北京金錢豹國際美食百匯翠微店關門，無法為消費者繼續提供服務的情況下，消費者有權就未使用的會員卡中的余額要求商家予以退款，并要求其承擔卡內余額的利息。
在涉案商家門店關門的情況下，消費者如何維護自身合法權益？依據《消費者權益保護法》規定，消費者可以選擇以下幾種途徑維權：與經營者協商和解；請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；向有關行政部門投訴；根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。
鏈接
兩次“賣身”或暴露管理問題
金錢豹，這家發端于臺灣的高端自助餐，的確曾紅極一時。
相關報道顯示，在金錢豹最高峰時，門店數一度達到26家。不過，經歷過兩次“賣身”的金錢豹，還是漸漸走向沒落。
第一次賣身發生在2011年7月，由歐洲知名的私募股權投資商安佰深以15億元的價格接手金錢豹。此時，金錢豹已經有18家門店，年營業額近9億元。此次賣身，被外界解讀為是金錢豹為上市鋪路的信號。
第二次賣身發生在2015年6月，當時金錢豹轉型失敗，接盤者正是金錢豹目前的母公司嘉年華國際，收購價格為2.53億港元，這一數字相比安佰深2011年的15億元投資，已貶值近7倍。
對于這兩次“賣身”，有業內人士認為，金錢豹接連兩次換東家后，門店經營的狀況卻越來越糟，說明金錢豹在企業管理方面已經存在很大的漏洞。
據嘉年華國際相關公告披露，被安佰深接手的金錢豹在2013年和2014年稅前虧損分別約為2.24億元、2.08億元，凈負債分別約為3.27億元、4.44億元。不過，嘉年華國際也沒能力挽狂瀾，2016年年報顯示，金錢豹虧損約7245萬元。
目前，據嘉年華國際官網的數據仍舊顯示，截至2016年12月31日，金錢豹在全國擁有13家餐廳。只不過，在半年之后的2017年7月，相關數字已經由13變成了1或0。
金錢豹之所以會從受人追捧的高端自助，到如今面臨崩潰的邊緣，與其經營模式的老化有直接的關系。“金錢豹自助餐的模式有點類似于“大鍋飯”的形式，而現在的年輕人喜歡個性化，喜歡獨立自主，自己動手，相比之下大而全的"大鍋菜"就沒有滋味了。”一位資深的自助餐從業者說道。
