近日，浙江大學管理學院管理科學與工程學系高級工程師、管理學院電子政務研究所副所長葛亞力在應邀出席“走向商業4.0，構建未來商圈”研討會時，就目前商業地產的困境和發展機遇進行了分析，他表示，“體驗經濟”時代來了，現在正是商業地產轉型的大好機會和創新的“風口”所在，商業地產一定有機會搶占風口，引領工業4.0。
浙大管院葛亞力老師為現場的眾多長三角地區商業地產高管作主題演講《跨越商業4.0時代的地產模式》
商業地產發展最大的對手：時代
會上，葛亞力老師指出，商業地產發展最大的對手，不是同行，也不是電商，而是時代。造成商業地產困境的根本原因是用舊時代的模式做新時代的事，而如何跟上時代的發展，則是商業地產最大的挑戰。
此外，他還用生動的比喻，將近幾年來的一些新概念與人體的血管、血液進行類比，指出網絡就像血管，數據、信息就像血液，僅僅只有血管和血液是不夠的，更重要的是它們所承載的功能。他認為，O2O等概念只解決了看得見的“血管”、“血液”，沒有搞清楚“血液”所承載的“功能”，所以2015年才會出現大批O2O企業倒閉的“死亡清單”。
由此，他提出，商業地產未來生存的最重要能力之一是“深度思考”。不能盲目跟著一些新概念跑，要理清概念背后的本質，吸收有價值的內容。盲目跟著概念做其結果總是會在“找死”和“等死”之間選擇。
體驗經濟時代來了，商圈服務應提升
葛老師以蘇州誠品書店為例提出，人們往往認為誠品書店把主副產品放在一個店里，或放在一個區域內，是誠品書店最主要的成功經驗，卻沒有看到更重要的是商品之外的、精神層面的產品，融入式的生活氛圍、生活訴求的對接點、獨特設計感的產品，充分體現了對用戶精神需求的理解和以用戶體驗為中心的設計理念。
他表示，體驗經濟時代真的已經到來了，用戶需求已經從物質上升到精神層面了，未來商圈的服務也應該隨之提升。現在，人們的“精神”消費越來越多，即使錢花在“物質”上，消費的可能還是“精神”，將來“物質”甚至可能成為“精神”的附加產品。
商業地產的未來：有望引領工業4.0
對于商業地產行業未來該如何發展，葛老師提出了三點建議：
首先，地產商要改變自己，順應時代發展。順應，不是逆來順受的順，而是主動順應和創造。改變觀念，學會為創新設計、體驗設計和知識付費。改變身份，在消費者獲得主權的時候，重新找到自己的位置。
其次，深度創新，而不是跟著概念走。近幾年來出現的一些概念，如ERP、電子商務、互聯網+、大數據、體驗經濟、工業4.0、O2O、跨境電商等等，被炒得很熱，甚至大肆泛濫，卻很少有人能做出價值。這些概念的本質是用新的理念和方法來創造價值，如果離開這一本質，沒有創造出價值，只保留概念的外殼是沒有意義的。用這些只保留外殼的概念做事，等同于“找死”。
第三，目前正是商業地產轉型的大好機會和創新的“風口”所在，商業地產一定有機會占據工業4.0的主導地位。大家要趕快抓住時機，搶占風口，利用體驗性的商業地產融入甚至引領工業4.0。
總之，新的時代給商業地產創造了一個巨大的機會，看懂這個機會、抓住這個機會就能成功跨越創客概念下的商業4.0，成為葛老師所預見的、能夠引領和主導工業4.0的商業地產新模式。
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