近日，天津寶坻百貨大樓的疫情引起了社會的廣泛關注，該商場已確認發病的有23人，其中有導購員、顧客還有他們的密切接觸者。經過“福爾摩斯”探案般的排查，目前摸排出194名百貨大樓員工已安排集中隔離，并找到9200名疫情發現期間曾經到過百貨大樓的顧客安排居家隔離，這個在百貨商場暴發的聚集性疫情讓社會看到新冠病毒在公共場所超強的傳播威力。
2月6日，商務部下發了《關于組織做好商貿企業復工營業工作的通知》，要求支持具備疫情防控條件的商貿企業盡快恢復營業，很多零售企業都在積極準備中。與此同時，疫情形勢依然緊張，一直企盼的疫情拐點尚未出現，疫情防控進入關鍵性階段，人群中還存在著大量有武漢接觸史而渾然不知的B類人員，商場陸續恢復營業后，盡管一時間可能仍然門庭冷落，但防控問題更加嚴峻和復雜。
結合天津寶坻百貨大樓疫情分析和未來一段時間疫情特點，根據中國百貨商業協會參與制定的《零售企業在新型冠狀病毒流行期間經營服務防控指南（暫行）》，以下是針對一直堅守營業和即將重新開門迎客的零售企業提出一些防控要點建議：
一、全面采集了解上崗員工假期動態（員工去過哪里、是否有發熱、呼吸等癥狀），并登記匯總。因為尚有大量B類人員存在，員工在假期期間難免會在不知情的情況下有所接觸，所以，特別需要了解員工外出情況。天津寶坻百貨大樓的疫情正是通過對發病人員活動軌跡的追蹤，最終揭開迷局。
二、嚴控污染源進入，員工每天進入經營場所前進行健康檢查，用紅外線測溫儀檢測體溫，采集記錄好員工（含商戶員工）疫情控制期間的動態信息。同時在入門處對進入顧客進行測溫，要求顧客佩戴口罩。根據天津寶坻百貨大樓的疫情發生情況，注重員工和消費者的防疫監測和防護都十分重要。
三、營業期間，員工之間，員工和顧客之間保持安全距離，盡量通過非直接接觸方式進行溝通。在天津寶坻百貨大樓確診的四例中，有三例是導購，一例是顧客，彼此間都沒有直接接觸，但還是導致了交叉傳染。三名導購銷售區域分別在鞋服區、珠寶區和小家電區，同一樓層，基本相鄰，沒有清晰界限，彼此沒有四到五米以上的距離間隔，實際間隔甚至小于一米。由此可見，保證安全距離十分重要。
四、加強營業場所的通風，每日至少開窗自然通風兩次，每次30分鐘以上；不能開窗通風或通風不良的，可使用電風扇、排風扇等機械通風方式；必要時使用循環風空氣消毒機消毒，持續開機消毒。針對寶坻百貨大樓疫情，天津市疾控中心傳染病預防控制室專家提出警示：“商場空間相對比較密閉，人群比較集中的區域是呼吸道傳染病特別容易造成傳播的地方。”
五、積極配合有關部門對確診或疑似病例的追蹤調查，詳細了解、提供所涉及經營區域及人員情況，并采取必要措施。天津寶坻百貨大樓發現疫情后，疾控部門進行了剝絲抽繭般的分析，揭開迷局，找到病源，第一時間組織摸排和隔離，阻止疫情繼續蔓延。
六、加強對員工的培訓，如發現有新型冠狀病毒感染的肺炎疑似癥狀的，依有關流程及時報告，妥善處理，迅速采取隔離防護措施。當賣場發現疫情疑似人員后，各級管理人員和員工必須知道應該如何按照規定上報和處理，做到防控無死角。
七、在確保疫情防控的基礎上，積極組織貨源，保障群眾日常消費需求。疫情未解除前，盡量通過線上方式聯系業務，如確需安排人員外出，提前了解清楚業務地點的疫情信息，并做好人員防護。天津寶坻百貨大樓的第四個病例是銷售人員，因在發病前曾經先后兩次到有疫情發生的天津附近某地鞋類批發市場進貨而受到感染，回天津以后發病，造成了寶坻百貨大樓內的病毒傳播。
疫情之下，零售企業做好防控，不僅確保企業平安、員工健康，更是給消費者一份安全信任，重新迎來消費者放心回歸。
文章來源：中國商報
