圖片來自星巴克官網
7月30日消息，星巴克總裁兼CEO凱文·約翰遜在六月底的財報分析師會議上表示，中國團隊正在與“一家大型科技公司”商討派送方面的合作事宜，且預計能在今年年底前成型并付諸實施。由于星巴克和阿里巴巴一直是長期戰略合作伙伴，餓了么或是最終承接星巴克外賣的商家。
實際上，星巴克推出買賣服務的消息流傳已久。早在今年2月份的電話會議上，星巴克中國CEO王靜瑛曾表示要在中國推出外賣服務。
另據媒體報道，星巴克于7月26日宣布，自2019年起在中國推出送貨上門服務，星巴克與中國咖啡連鎖商的競爭日趨激化。
星巴克發表的2018年4-6月財報顯示，中國現有門店的銷售額同比下降2%，將通過服務的擴充來提升收益。星巴克將積極引進新菜單，以替代增長放緩的常規商品“星冰樂”。此外，為了形成與競爭對手快餐連鎖店的差異化，星巴克強化了APP提前下單系統等，在爭取固定客人的方面成功奏效。
業內人士認為，目前星巴克的移動支付業務占比僅為13%，外賣業務有巨大發展空間，尤其是在移動支付十分普及的中國市場。同時，一旦外賣業務落實，星巴克或許能夠更好的滲透進下沉市場。
