2020年1月2日，廣州保利商業物業發展有限公司與廣州啟盟信息科技有限公司(以下簡稱“愛物管”)在保利天幕廣場進行了戰略合作簽約儀式，宣布未來雙方將攜手并進，優勢互補，加快物業與人工智能、大數據等科技手段的融合，并在市場拓展方面互惠互利，共同為客戶提供更智慧高效的場景式服務體驗。
(左：廣州保利商業物業發展有限公司總經理蔡得強;右：廣州啟盟信息科技有限公司CEO滕一帆)
保利物業2019年12月19日成功在香港上市，是一家規模領先、具有央企背景的物業管理綜合運營商，位列中國物業管理服務白墻企業綜合實力第四名，在具有央企背景的中國物業服務百強企業中排名第一。截至2019年上半年，保利物業合同管理面積為4.55億平方米，在管面積為2.6億平方米，在港股已上市的13家物業公司中排名第三。
在房地產的凈利率水平將逐步回歸到傳統制造業水平的情況下，切合消費需求的服務能力和體現專業精神的產品品質將成為企業在激烈競爭中的致勝法寶。
作為保利集團中第一家完成資本化的專業子公司，保利物業致力于打造行業領先、央企第一的“大物業”服務品牌，始終堅定企業標準化建設之路，持續推進企業標準化建設工作，在實現內部高效管理、提升服務水平的同時，保障企業向外部輸出高品質、標準化的服務。
因此，十分具有前瞻性的保利物業加快了科技與物業融合的腳步。在戰略合作簽約儀式之前，保利物業就選擇了與愛物管合作，對旗下保利大都匯等項目進行智能升級，效果顯著。愛物管的AI工作量化系統上線后，短短數月便讓大都匯的工作人員效率大幅提升，人均在線時長提高了66%，有效時長提高92%，為保利大都會工作點位的設置、人員結構的優化提供了前所未有的量化數據依據。根據目前的數據，未來保利物業僅廣州珠江新城片區部署愛物管系統后，在保證服務品質的同時，預期每年可節省20%以上的保潔人力成本。除此之外，愛物管還與保利物業攜手參與了廣州粵港澳大灣區智慧生活園物業管理服務體系的咨詢、建設，并運用數據為園區建成后的運營提供幫助。
此次簽訂戰略合作協議，保利物業與啟盟科技雙方將在包括但不限于城市服務、項目管理及其上下游產業鏈相關項目上開展咨詢、策劃、交流、服務等具體合作。
在此次簽約儀式上，保利商業物業總經理蔡得強先生表示：“與愛物管簽訂戰略合作，有利于我們解決物業行業的痛點難點問題，符合保利物業精細化管理，科技化運營打造現代企業的需要。未來保利物業將與啟盟科技在物業方面進行全方位、深層次的合作，用科技力量塑造城市商業形態。不僅在具體業務方面，也在市場拓展方面互惠互利、優勢互補，攜手并進，不斷提高物業的服務品質與智能化水平。”
保利商業物業助理總經理周雯女士同時也對愛物管進行了充分肯定：“在物業清潔板塊中，僅廣州保利物業每年的支出就超過3000萬，對清潔員工的監管一直是我們的痛點和難點。過往我們會看清潔公司的服務效果，從清潔人員的年齡等方面對清潔服務進行把控。但這些都十分依賴于人的經驗，未解決這些問題，此前也廣泛考察過包括騰訊在內的科技解決方案，但這次選擇采用愛物管，就是因為愛物管通過實際案例以及數據，幫助我們將清潔人員的監管落到了實處，我們也打算把愛物管的技術應用到我們更多的業務中去，實現更高效的管理。”
愛物管是一個以提升樓宇運營效率為切入點，提升樓宇服務品質即資產價值為目標的高科技品牌。愛物管利用Saas、IOT、智能硬件、大數據、機器人等一系列技術手段，在滿足樓宇運營所需功能的同時，對樓宇數據進行收集、整合、清洗......讓商業物業樓宇服務效率從手工時代，跨越式發展地進入數據應用，甚至數據智能時代，大幅提升樓宇運營效率的同時，加速資產的增值。
簽約儀式上，啟盟科技CEO滕一帆先生表示：“愛物管希望用大數據、人工智能，降低物業管理成本。采用我們的系統，可以預期降低30%-35%的人工成本，且不依賴于人的經驗。比如對于能源的管理，我們的系統對空調每4秒鐘采一次樣，每1分鐘進行一次控制，每天進行65萬次的采樣，4萬次的控制，這樣的頻率是人工不可能做到的。我們從擅長的科技領域進入到具體的場景，與保利物業相互合作，運用科技為樓宇用戶提供高效優質省心的服務。”
此次戰略合作，符合保利物業自身發展戰略的需求，同時也順應了時代發展的趨勢。依托保利物業的人力、業務及管理上的技術與經驗優勢，以及愛物管的先進互聯網科技優勢，實現雙方優勢互補，在業務對接、項目合作方面開展高效合作，攜手共贏，共同打造中國商業地產物業運營新標準，創造更大的商業價值與社會價值。
