我始終在思考一個(gè)問(wèn)題:一個(gè)真正能活下來(lái)的文旅地產(chǎn)最為關(guān)鍵的因素是什么?有人說(shuō)是文旅資源,有人說(shuō)是文化,有人說(shuō)是產(chǎn)業(yè),有人說(shuō)是交通,有人說(shuō)是創(chuàng)意,這些無(wú)疑都是文旅地產(chǎn)活下來(lái)的關(guān)鍵因素,但最關(guān)鍵的因素,也就是決定文旅地產(chǎn)是生是死的因素是什么?
其實(shí)說(shuō)白了,大家都知道——人氣!
沒(méi)有人氣就什么都不是!
沒(méi)有人氣就什么都沒(méi)有!
人氣是決定文旅地產(chǎn)是生是死的最關(guān)鍵問(wèn)題。我們做文旅地產(chǎn)頂層設(shè)計(jì)首先考慮的就應(yīng)該是怎樣吸引人氣。
一、文旅地產(chǎn)吸引人氣的前提條件是什么?
一是資源。包括自然資源、文化資源、社會(huì)資源。不能僅僅看有沒(méi)有這些資源,而是看這些資源有無(wú)獨(dú)特之處。要么秀美,要么稀缺,要么經(jīng)典,要么驚奇,平淡的山水林湖沒(méi)有個(gè)性。
二是交通。大交通有沒(méi)有機(jī)場(chǎng)高鐵,小交通是否通達(dá)順暢。無(wú)論是瞄準(zhǔn)全國(guó)市場(chǎng)還是局部、區(qū)域市場(chǎng),交通時(shí)間最好不要超過(guò)45分鐘,也就是說(shuō)從機(jī)場(chǎng)高鐵站到達(dá)文旅地產(chǎn)項(xiàng)目的最佳時(shí)距為45分鐘,從最近的中心城市到文旅地產(chǎn)目的地的最佳時(shí)距45分鐘。
三是表達(dá)。再好的資源如果不能充分表達(dá),不過(guò)就是僅供人們觀賞的一片風(fēng)光,很難留住隨意的腳步,到此一游、到此一“照”而已。表達(dá)需要重新規(guī)劃和創(chuàng)造,或是修改,或是整合,或是提升,或是完全創(chuàng)造。表達(dá)的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是與人的情感發(fā)生關(guān)聯(lián),讓人會(huì)心一笑?回眸一笑?哈哈大笑?或者讓人觸景生情、觸景淚奔……
四是推廣的渠道和密度。人間美女何其多?但成為貴妃的有幾人?養(yǎng)在深山無(wú)人識(shí),嬌美如花也無(wú)顏。
二、文旅地產(chǎn)吸引人氣的核心是什么?
品牌是唯一的因素。麗江也好,桂林也好,如果沒(méi)有品牌又會(huì)怎樣?喀斯特地貌的秀山麗水不僅僅只有桂林、陽(yáng)朔,離桂林僅70公里的柳州鹿寨其秀美絲毫不差,就因?yàn)闆](méi)有品牌而只能是一片野山。
品牌建立的基礎(chǔ)又是什么呢?定位決定品牌。因此,追根溯源,定位才是真正的核心!
三、休閑旅游的消費(fèi)特征
我們應(yīng)該了解休閑旅游的消費(fèi)特征。文旅地產(chǎn)的消費(fèi)特征包括兩種:一種是觀光型的消費(fèi)特征,以玩、吃、看、樂(lè)、購(gòu)為主;另外一種是度假型的消費(fèi)特征。
(一)觀光型游客
觀光消費(fèi)一般是就近消費(fèi)。主要有以下幾個(gè)特征:
一是時(shí)間短。一般以最近的中心城市為主,大約10點(diǎn)左右出門(mén),下午4點(diǎn)多返回。
二是自駕為主。方便、隨意、自己控制時(shí)間是自駕游的最大理由。
三是以家庭為單位居多。呼吸新鮮空氣,讓眼睛裝點(diǎn)綠色是主要目的。
四是游玩內(nèi)容以看為主。所謂走馬觀花就是對(duì)觀光游的最好形容。走走看看,拍個(gè)照,向藍(lán)天揮揮手,對(duì)稻田和麥穗問(wèn)個(gè)好,僅此而已。如果有一點(diǎn)古跡、古建筑那就是驚喜。再有博物館、藝術(shù)館、兒童樂(lè)園、過(guò)山車(chē)什么的,基本上周末都會(huì)人滿(mǎn)為患。
9月,北海銀灘聚集了很多游客 圖源:北海市政府網(wǎng)
五是吃農(nóng)家樂(lè)。必不可少的主打內(nèi)容,沒(méi)什么看的,總得有什么吃的吧。
綜合上面的消費(fèi)行為我們不難看出,其消費(fèi)的主要特征是:因?yàn)橄M(fèi)時(shí)間短,基本沒(méi)有住宿和夜間消費(fèi),其消費(fèi)金額有限,門(mén)票和農(nóng)家樂(lè)是最大消費(fèi)。
觀光的主要目的不是度假,就是讓心情和眼睛換個(gè)環(huán)境,或者說(shuō)找個(gè)有藍(lán)天白云、有水有綠的地方伸個(gè)懶腰,活動(dòng)一下四肢。可以說(shuō),所有在水泥森林活著的城市人,都有這種需求,就近消費(fèi)的觀光游客無(wú)疑是人氣保證的最大群體。
中旗戰(zhàn)略專(zhuān)注于特色小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村振興、田園綜合體的策劃,是國(guó)內(nèi)最早的“特色小鎮(zhèn)”咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。目前已有成功案例22個(gè),均得到當(dāng)?shù)卣烷_(kāi)發(fā)商的肯定。策劃的項(xiàng)目有:新疆戈壁小鎮(zhèn)、清遠(yuǎn)大龍湖生態(tài)度假小鎮(zhèn)、湖州棲賢小鎮(zhèn)等。中旗戰(zhàn)略策劃團(tuán)隊(duì)由陳仁科領(lǐng)銜,是目前國(guó)內(nèi)最具實(shí)操性的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
(二)度假型旅客
我們首先要清楚,我們的消費(fèi)者是“度假人”,不是我們?cè)趯?xiě)字樓、購(gòu)物中心、大馬路上擦肩而過(guò)的“白領(lǐng)”。
要研究度假需求,首先要分析度假的目的是什么。我們可以歸納為四類(lèi):減壓放松類(lèi);享受成果類(lèi);滿(mǎn)足新奇類(lèi);感受情懷類(lèi)。
在解析度假的目的之前,我們這里先分析度假型消費(fèi)特征——人為什么需要度假? 人在度假時(shí)的心理狀態(tài)是怎樣的? 度假的層次如何劃分?度假和日常生活應(yīng)該有哪些區(qū)別?這些問(wèn)題研究不透,談何度假需求分析?
1、減壓放松型
關(guān)鍵詞:隨心所欲、無(wú)拘無(wú)束
現(xiàn)代人工作太累、壓力太大,偶爾需要投入到一個(gè)全新的減壓環(huán)境,放慢自己的節(jié)奏,讓身心放松。
所謂放松,就是在不突破法度的紅線(xiàn)內(nèi),隨心所欲、無(wú)拘無(wú)束。
2、滿(mǎn)足新奇型
關(guān)鍵詞:獵山獵水獵風(fēng)情、新趣新樂(lè)新心境
滿(mǎn)足新奇型的度假,可能是最多人的度假選擇。
獵奇獵新是所有人的本性,當(dāng)有條件的時(shí)候,就會(huì)去滿(mǎn)世界走走,尋覓和體驗(yàn)一些帶給感官、心靈沖擊的事物。所謂新,就是從未看過(guò)、吃過(guò)、玩過(guò)、經(jīng)歷過(guò)、觸碰過(guò)、感知過(guò)。所謂奇,就是從未想象到的、怎么也不相信的、根本無(wú)法判斷的、突破人類(lèi)極限的。
為什么到海南的人趨之若鶩?因?yàn)楹D系暮@恕⑸碁㈥?yáng)光、椰林在中國(guó)獨(dú)此一家;為什么陽(yáng)朔被這樣追捧?因?yàn)槟瞧嫔狡嫠€有劉三姐獨(dú)此一家;為什么烏鎮(zhèn)成為樣板?因?yàn)楣艠愕慕纤l(xiāng)風(fēng)情和文化最具代表。當(dāng)然新奇不僅表現(xiàn)在山水,科技的進(jìn)步帶來(lái)的游樂(lè)制造,同樣讓游客如過(guò)江之鯽。
陽(yáng)朔西街
3、享受成果型
關(guān)鍵詞:舒適、享受、奢侈、服侍
享受度假,是度假另一個(gè)層次的表現(xiàn)。
我們不懷疑有一種人是以工作為樂(lè)的,他們?cè)谌祟?lèi)的智力游戲中樂(lè)此不彼,在陽(yáng)謀和陰謀中尋找生存的意義。
有些人以工作為樂(lè),享受工作帶來(lái)的滿(mǎn)足感。這種人往往事業(yè)有成,但是,他們更清楚,這種非常人可以承受的付出,必須要有更高層次的補(bǔ)償。因此,他們會(huì)想來(lái)一次蓄謀已久的舒適度假,放肆地享受,毫無(wú)顧忌地奢侈、被精心服侍的貴族感受。
4、感受情懷型
關(guān)鍵詞:環(huán)境、氛圍、情致
度假的最高境界,是靜靜的回歸、靜靜追蹤……從內(nèi)心到情懷進(jìn)行一次洗禮,人生被再一次升華!
日常生活中多多少少會(huì)有一些缺失,總是不太圓滿(mǎn),每個(gè)人在內(nèi)心深處都有一種向往,渴望另一個(gè)生活環(huán)境、生活氛圍、文化或者自然,這是一段精神回歸的旅程。
上述所總結(jié)的四類(lèi),是從更深層次的度假需求進(jìn)行分析的,這里沒(méi)有重點(diǎn)講度假配套、度假設(shè)施、度假服務(wù)。但如果將四類(lèi)分析的關(guān)鍵詞進(jìn)行展開(kāi),其實(shí)所有的需求都已經(jīng)包括。如環(huán)境、氛圍、情致就包括了建筑布局、風(fēng)格確定、景觀打造、小品運(yùn)用、文化注入等等。如舒適、享受、奢侈、服侍,就包含了配套、功能、服務(wù)等。
都勻黔南院子的景觀打造
而每一項(xiàng)如何做,這就要根據(jù)文旅地產(chǎn)的不同定位進(jìn)行設(shè)計(jì)。比如服務(wù),首先要考慮的就是度假人的接送,度假日程安排;對(duì)業(yè)主還要考慮房子無(wú)人住時(shí)的通風(fēng)、采光、衛(wèi)生和出租等等細(xì)節(jié)。所以,重點(diǎn)是對(duì)上述關(guān)鍵詞的理解和想象。
只有真正滿(mǎn)足了度假需求,旅居才能真正實(shí)現(xiàn)。只有實(shí)現(xiàn)旅居,文旅地產(chǎn)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)才有基礎(chǔ)。
分析了兩類(lèi)休閑消費(fèi)的特征后,不難看出,做文旅地產(chǎn)的人氣并不是想象中的那么難,當(dāng)然,前提是你必須摸準(zhǔn)他們的消費(fèi)需求。
不同的區(qū)域、不同的城市,其消費(fèi)特征是有很大區(qū)別的,如成都人因其得天獨(dú)厚的自然資源優(yōu)勢(shì),周末和節(jié)假日,大部分市民都是出城自駕游,而武漢、長(zhǎng)沙、鄭州等城市,因?yàn)橹苓呝Y源有限,更多是在家?jiàn)蕵?lè),珠三角則以逛街為主,因?yàn)橹苓厡?shí)在沒(méi)有一個(gè)值得去了還想再去的地方。