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政策資訊

咨詢公司是怎么定價的?

來源:小馬宋       作者:小馬宋       時間:2022-03-24
定價,是營銷中特別重要,也特別復雜的一個部分。我之前翻譯過一套定價方法。超級定價指南

今天我跟你聊一聊一個特定行業的定價:咨詢公司的服務怎么定價?
可能很少有一個行業,會像咨詢公司的定價那樣差別如此之大了。在我們營銷咨詢這個行業里,價格低的,可能就收個幾萬幾十萬,價格高的,一年的服務費能收到一兩千萬。
比如像不久前故去的葉茂中老師,他的公司一年服務就是一千多萬。
咨詢公司的生意類型,叫做專家生意。專家生意的的特點,是門檻高,但復制很難,所以咨詢公司規模一般都不大。我大概估算過國內的營銷咨詢公司規模,可能前10名的公司,人數總規模也就1000人左右。
專家生意非常依賴核心專家,所以這個行業“供應鏈”非常短缺。
營銷咨詢還好一些,可以通過一些方法論和工作模塊設計讓普通員工承擔較多的工作量。但像律師事務所這種專業服務,就更加依賴知名律師。
咨詢行業很難擴大業務規模,所以它想增加營業收入,就只能提高價格。我之前有次演講,我說我們現在做一個半年制的項目是160萬(全年服務260萬),那跟我們定價最高的同行比,他們是我們價格是5-10倍。
如果我想把營業收入提高到100倍怎辦?我們可以把業務量提升10倍,這用5-10年時間是不算很難做到的,然后慢慢把價格提到現在的10倍,不就100倍了嘛!
當然我覺得1000多萬的收費還是太貴了,我們要做大多數企業的生意,不能這么定價。
關于咨詢公司定價的依據,有幾個角度。
第一個是競爭的角度,要看同行。
如果你們服務能力差不多,那同行的定價就是你定價的上限,這是基于競爭的一種定價思維。
你跟對手差不多,但定價比他們高,那客戶為什么選你?
所以你看那些“著名”營銷咨詢公司走出來的VP,合伙人,總監們,他們自己開一家咨詢公司,他們的定價,一般就是它上一家公司價格的一半以下。
他們走出公司創業,背著原來公司的名頭和聲譽,但畢竟不是老牌大廠,所以價格就降一半。但又不能太低,否則掉了身份,定價成原東家四分之一到一半的價格,相對比較合適。
小馬宋是那些傳統知名營銷咨詢公司的后輩,營銷咨詢服務定價在這些公司的四分之一左右的價格,也比較合理。
第二個是從業務規模的角度
價格越貴,你能接到的客戶數量就越少。
當然高定價有幾個好處。一個是高利潤,一個是這種定價天然篩選了那些沒實力的客戶,可以保證你做出的客戶案例“更容易成功”,至少這種付一兩千萬的客戶,他們是有錢打廣告的,這就會讓咨詢公司的“案例”看起來到處都是。
缺點是,能接受這種價格的客戶數量不夠多。每年接到的項目也不會太多,甚至有些咨詢公司經常“斷炊”,整個公司處于無事可做的狀態。
但我們還是希望接受我們價格的客戶多一些,每年多干一些項目,這對公司團隊也是寶貴的經歷和鍛煉。
把價格定到行業最高價的20-30%,客戶容量就至少會增長100倍。我們不是超高定價超高利潤,而是相對高價相對高利潤,這樣既保證利潤,又保證項目的數量和團隊的實戰能力鍛煉。
美軍的戰斗能力強,就是因為他們常年在海外作戰(僅是舉例,沒別的意思)。團隊是需要實戰歷練的,如果每年做不了太多業務,我擔心他們能力退化。
第三個是,成本維度。
咨詢公司這種商業模型,注定了沒有物美價廉一說,所以成本不是考慮咨詢服務價格的主要因素。咨詢公司規模不能做太大,那就只有多賺一些利潤。
第四個是,客戶價值的維度。
這就是你提供的咨詢服務價值,值不值這些錢。
如果值,你的客戶做完項目就會傳播你的口碑。如果不值得,他們做完項目就是罵你,別的客戶來找你服務之前,也會去老客戶那里了解情況,那你未來獲客就難了。
小馬宋的做法是,隨著公司發展逐步漲價。今天我們的價格已經是六年前成立公司時服務價格的8倍左右。
但這么漲價的前提,是我們服務的質量要逐步上升的,因為我們的行業經驗、咨詢經驗都在積累,方法論也在逐步完善。我們公司早期沒有設計部門,今天已經有了完善的插畫、VI,IP設計、包裝、平面等等設計職能的設計部門,服務的完備程度也比早期高了很多。
本質上,還是你提供的價值和價格是否匹配的問題。
咨詢公司要保持咨詢價格低于它的服務能力,那你客戶的滿意度就會更高。
專業服務公司還有一種定價方法,就是安每人每小時工作量來定價,常見的是律師或者會計師事務所,我太太早期在普華永道工作,他們的定價就是這樣的。
但營銷咨詢公司很少用這種方法定價。


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