?圖源小紅書主打一個吃喝玩樂
在當今這個時代，面對接踵而至的壓力與瑣碎煩惱，年輕人往往感到力不從心，生活節奏也被撕扯得支離破碎，選擇“躺平”，并非逃避現實，而是一種心靈的休憩與調整。
因此，“躺平”一詞在當下就被賦予了新的含義，它不再是簡單的放棄或消極，而是一種對高壓社會環境的反思和對個人價值的追求。這種態度在年輕人中尤為流行，他們不再盲目追求成功，而是尋找更真實、更個性化的生活方式。這種“躺平”文化恰恰是吸引年輕消費者的關鍵。
本文將探討如何理解“躺平”文化，如何將商場定位與之契合，以及如何通過創造共鳴的商場場景故事來吸引年輕消費者。
理解“躺平”文化
“躺平”文化是一種對傳統成功學和高壓競爭的反叛。在快節奏、高壓力的現代生活中，年輕人面臨著巨大的工作和生活壓力。他們通過“躺平”來表達對過度工作、消費主義和不平等的不滿。這種文化不僅僅是拒絕奮斗，更是一種對個人幸福的重新定義。年輕人開始重視內心的平和、人際關系的和諧以及生活的品質，而不是僅僅追求物質的富足和地位的提升。
“躺平”文化的背后，是對社會現象的深刻反思。年輕人發現，即便他們不斷努力，也可能無法改變某些社會結構性的問題，如收入不平等、房價高漲、教育內卷等。因此，他們選擇通過“躺平”來減少不必要的競爭和焦慮，追求一種更為平和的生活方式。
商場需要深入理解這種文化背后的社會心理，才能設計出真正觸動年輕人心靈的商場策略。這不僅僅意味著要在商品和服務上做出改變，更需要在品牌形象和營銷策略上體現對“躺平”文化的尊重和理解。
商場定位與“躺平”的契合
商場要在競爭激烈的市場中脫穎而出，必須找到與“躺平”文化相契合的定位。這意味著商場需要展現出更加輕松、自由的形象，或者提供能夠減輕年輕人生活壓力的產品和服務。
1、打造輕松、自由的購物環境。
商場可以通過改善購物環境，讓年輕人感受到輕松和自在。例如，可以增加更多的休息區、綠植和藝術裝置，營造一種舒適、寧靜的氛圍。商場內的背景音樂也可以選擇輕松、愉悅的類型，幫助消費者放松心情。
2、提供減壓產品和服務。
商場可以引入一些能夠減輕年輕人生活壓力的產品和服務。例如，可以設立專門的瑜伽館、冥想室或心理咨詢中心，幫助消費者緩解壓力、調整心態。同時，商場內的餐飲店也可以推出一些健康、低脂的菜品，滿足年輕人對健康飲食的需求。
3、融入“躺平”元素的品牌故事。
商場在品牌故事中融入“躺平”元素，可以更容易地吸引年輕消費者的注意。例如，商場可以講述一些年輕人通過“躺平”找到內心平靜和幸福的故事，或者展示一些“躺平”風格的商品和場景。這樣的品牌故事不僅具有吸引力，還能激發消費者的共鳴。
4、個性化定制服務。
年輕人追求個性化、獨特的生活方式，商場可以提供個性化定制服務，滿足他們的需求。例如，商場內的服裝店可以提供定制服務，讓消費者根據自己的喜好和需求來設計服裝。這種個性化的服務不僅能提升消費者的購物體驗，還能增強商場的競爭力。
5、市場傳播中的“躺平”元素。
在市場傳播中，商場可以運用“躺平”元素來吸引年輕消費者的關注。例如，可以在社交媒體上發布一些與“躺平”相關的內容，如“躺平族”的日常生活、躺平心得等。這些內容不僅具有趣味性，還能引發消費者的討論和分享，從而提升商場的知名度和影響力。
創造共鳴的商場場景故事
商場故事是連接消費者和商場的重要橋梁。在“躺平”文化背景下，商場需要創作一些能夠引發年輕人共鳴的場景故事，以加深他們對商場的印象和認同感。
1、場景故事的設計原則。
真實性：商場場景故事應該基于真實的生活場景，反映年輕人的真實需求和感受。
情感共鳴：故事要能夠引發消費者的情感共鳴，讓他們感受到商場的溫暖和關懷。
創意性：在保持真實性的基礎上，商場可以運用創意性的手法來講述故事，使其更具吸引力和感染力。
2、場景故事的創作示例。
示例一：
商場可以設計一個名為“躺平小鎮”的場景故事。在這個小鎮里，人們不再忙碌奔波，而是享受著悠閑自在的生活。小鎮里有各種舒適的休息區、咖啡館和書店，人們可以在這里讀書、聊天、發呆。商場可以在這些區域擺放一些“躺平”風格的商品和裝飾，如懶人沙發、抱枕、綠植等，讓消費者在購物的同時也能感受到“躺平”文化的魅力。
示例二：
商場還可以創作一個關于“躺平青年”的故事。故事中的主人公是一個忙碌的上班族，每天面臨著巨大的工作壓力。然而，在一次偶然的機會下，他來到了商場的“躺平空間”，感受到了前所未有的輕松和自在。從此，他開始嘗試“躺平”的生活方式，減少不必要的競爭和焦慮，找到了內心的平靜和幸福。商場可以在“躺平空間”內設置一些相關的展示和互動裝置，讓消費者能夠親身體驗到“躺平”帶來的改變。
示例三：
商場還可以創作一個關于“躺平旅行”的故事。故事中的主人公是一個熱愛旅行的年輕人，他選擇了一種不同于傳統的旅行方式——躺平旅行。他不再趕景點、拍照片，而是選擇在一個舒適的地方躺下來，享受大自然的美好和內心的寧靜。商場可以在戶外區域或者頂層露臺設置一個“躺平旅行”的模擬場景，讓消費者能夠在這里放松身心，感受旅行的真諦。
3、場景故事的傳播渠道。
商場可以通過多種渠道來傳播這些場景故事，以擴大其影響力。例如，可以在商場內設置相關的展示和互動裝置，讓消費者能夠親身體驗到故事中的場景和氛圍。同時，商場還可以利用社交媒體、短視頻等平臺來發布這些故事的內容，吸引更多年輕消費者的關注和討論。
結語
“躺平”文化在當代年輕人中逐漸興起，并成為一種重要的生活方式和價值觀。商場要吸引年輕消費者，必須深入理解“躺平”文化的內涵和社會心理，找到與之契合的定位和策略。通過打造輕松、自由的購物環境、提供減壓產品和服務、融入“躺平”元素的品牌故事以及創造共鳴的商場場景故事，商場才可以更好地滿足年輕消費者的需求，提升他們的購物體驗和認同感。在這個充滿競爭的市場中，只有真正理解并尊重年輕消費者的需求和價值觀，商場才能在競爭中脫穎而出，贏得他們的青睞。
文章來源：暢碩商業新刊
