對于新興商圈而言,即使擁有地鐵軌交,購物中心運營依然面臨培養周期長的難題。本文選取海港城,青衣城、杏花新城,日本格林木購物中心等8大知名商業項目,分析其如何利用地鐵為項目增人氣,提高經營收益。
妙招一 利用地鐵旺場:乘車優惠
a、香港青怡花園商場/海港城:優惠乘車
青怡花園商場、海港城設置港鐵特惠站,持交通卡(八達通)在特惠站刷卡后,即可在進入地鐵閘機時優惠1-2港幣,從而吸引客流前往;
b、香港杏花新城:與業態進行聯動,截留太古城客源
杏花新城與港鐵合作,推出了名為[Eat & Ride]的優惠活動,凡在杏花新城光顧餐廳,利用八達通乘地鐵,可得到5元的車資優惠,每位港鐵(已上市)的股東,更可獲得20元的杏花新城現金券。
此外,又推出利用八達通卡由太古站和鲗魚涌站前往杏花新城的乘客,可免費搭乘地鐵,從而吸引并截留太古城客源;
推廣活動實施需要注意以下兩點:
把握好積分換禮的力度,以免宣傳作用多于吸客作用;
與當地地鐵公司合作開發,合作條件需看雙方實力博弈;
妙招二 一卡通行:項目聯合出擊,打通全線資源
a、香港綠楊坊/德福廣場/青衣城/杏花新城: 八達通日日賞
使用八達通在4個購物中心制定的餐廳用餐;
獲得5倍日日賞活動積分,累計指定數量,可兌換MTR商場現金購物券;
購物券于任何商場均可使用。
參與活動的MTR商場
“密密食密密日賞”活動
b、日本格林木購物中心:交通卡+nanaco積分
日本7&i集團旗下擁有7-Eleven、伊藤洋華堂、SOGO、西武百貨、nanaco卡等產品線。
格林木購物中心由日本7&i集團開發,除了將旗下百貨、超市引入購物中心,且利用nanaco卡將產品資源整合利用,實現了地鐵交通、購物中心和商鋪之間的優惠流通,引導人們進行消費:
使用交通卡搭乘地鐵等交通工具;
交通卡進行積分;
商場內機器兌換nanaco積分;
使用nananco積分購物。
妙招三 吸引P+R族消費:泊車優惠
香港奧海城購物中心:泊車優惠吸引P+R族
在奧海城購物中心一期時租停車場停泊私家車,然后轉乘地鐵,即可享受每小時港幣4元的泊車優惠(原價12元);
于停車場入口索取入閘記錄,憑入閘記錄往地鐵客務中心蓋印,并于返程時協同已蓋印之入閘記錄往奧海城購物中心一期高層地下禮賓處登記;
妙招四 占領地鐵廣告:全方位鋪排推廣
a、地鐵通道:出口便是購物中心
香港是較早發展地鐵交通的城市,不少購物中心均和地鐵緊密相連,都是純粹的“地鐵上蓋”建筑,均有專用的、直接的通道與地鐵貫通,在地鐵出口均有清晰的專用標示。
甚至可以感覺香港商場的大部分客源都是通過地鐵到達。通道、廊橋、立柱上的廣告牌,都在引導人們走進購物中心。
置地廣場
香港朗豪坊
b、地鐵站內:廣告刺激購買欲
日本地鐵車廂內廣告、扶手廣告以及多媒體廣告等無處不在。
電梯扶手上的優衣庫
日本地鐵抬頭即廣告
c、地鐵車廂:變身精品超市
Market Place by Jasons超市日前推出“嗜生活,賞生活”主題品牌活動,通過異型廣告和QR行動條碼邀請港鐵乘客感受“精品超市”的購物體驗。
港島線的一輛專列被布置為超市模樣,車體內部貼有各種標簽,分別代表超市飲料區、鮮果區和藏酒區。
為加強品牌互動,乘客還可用智能手機拍下列車門窗上面標簽的QR行動條碼,獲取詳細購物資訊和商品折扣。
d、地鐵車體:化身迪士尼
迪士尼線列車改裝后的外形設計簡潔而現代化,窗戶是米老鼠頭形狀,并以紅邊作裝飾。
車廂內設有米奇老鼠、米妮老鼠、唐老鴨等等16個迪士尼卡通人物的銅像,亦貼有一些關于華特迪士尼的懷念相片。
扶手也是米奇老鼠頭形狀。由于連接扶手的膠帶是軍用物料,因此難以被乘客弄斷。
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