購物中心服飾賣場如何提升品牌形象

　　核心提示： 購物中心服飾賣場陳列設(shè)計是最有效的營銷手段之一，涵蓋了視覺藝術(shù)，營銷學(xué)、人體工程學(xué)等多門學(xué)科。如何進行規(guī)劃與設(shè)計，才能達到提升品牌形象，促進銷售的目的？

一、購物中心服飾賣場陳列規(guī)劃方法

1.服飾賣場構(gòu)成

根據(jù)營銷管理的流程，服飾賣場的構(gòu)成可分為導(dǎo)入、營業(yè)和服務(wù)三部分。

服飾賣場構(gòu)成示意圖

（1）導(dǎo)入部分

購物中心服飾賣場的導(dǎo)入部分包括店頭、櫥窗、pop看板、出入口等元素。

（2）營業(yè)部分  

主要由各種展示器具組成，是賣場中的核心，占賣場的比例最大。規(guī)劃的成功、產(chǎn)品的銷售取決于營業(yè)部分的規(guī)劃。

服裝展示器具分類

（3）服務(wù)部分

是輔助賣場的銷售活動，使顧客可能更多地享受品牌超值的服務(wù)。主要包括試衣室、收銀臺、倉庫等部分。

2.服飾賣場賣場規(guī)劃

在服飾賣場規(guī)劃中，從功能、美學(xué)、營銷等各個角度進行綜合考慮，進行整體規(guī)劃。步驟如下：

（1）分布區(qū)域

服飾賣場的分區(qū)從顧客進入購物、貨品推銷及貨品管理、貨品陳列的有效展示三方面考慮，講究簡潔合理，彼此呼應(yīng)。從導(dǎo)入部分、營業(yè)部分和服務(wù)部分開始規(guī)劃，再細化貨架和道具的分布。

營業(yè)部分是服飾賣場中的核心部分。在確定服飾賣場大的分區(qū)后，可以對營業(yè)部分區(qū)域進行二次規(guī)劃。營業(yè)部分的二次規(guī)劃必須根據(jù)顧客購物的路徑、店務(wù)管理、以及各個品牌不同的產(chǎn)品特點進行綜合性的規(guī)劃。

（2）規(guī)劃通道

通道是指顧客和銷售人員在賣場中通行的空間，以“便捷、引導(dǎo)”為規(guī)劃原則。主要有直線型、環(huán)繞型、自由型三種通道類型。出入口根據(jù)門面大小設(shè)計。

賣場的通道類型

直線型通道示意圖      

環(huán)繞型通道示意圖

自由型通道示意圖

（3）巧用動線

一個顧客在服飾賣場中從開始選購到最后付款的整個購物過程中，有兩個點是他必去的，這就是試衣室和收銀臺，將這兩個點和她選取商品的貨架相聯(lián)接，就是這個顧客在賣場中的活動的線路，簡稱動線。

在賣場規(guī)劃中，可以通過規(guī)劃試衣室和收銀臺的位置，使顧客經(jīng)過賣場中更多的貨柜，同時在試衣和付款的路徑中，有意地安排一些配飾品，價位較低的配套服裝和打折品，以帶動顧客的二次消費。

（4）排列貨架和道具

貨架可以構(gòu)成通道，對顧客具有引導(dǎo)性；可以穿插不同形態(tài)、功能的貨架，增加賣場的變化。但貨架之間要形成一定的關(guān)聯(lián)，包括相鄰的貨架以及二次消費，高、矮架之間的組合。

（5）統(tǒng)籌安排服務(wù)設(shè)施

試衣室一般設(shè)置于賣場深處，引導(dǎo)顧客穿過整個賣場，增加二次消費。收銀臺設(shè)立在服飾賣場的后部，考慮購物動線、貨款安全、空間的合理利用以及對整個服飾賣場的銷售服務(wù)調(diào)度和控制度。

二、購物中心服飾賣場陳列設(shè)計與色彩搭配技巧

1、服飾賣場陳列設(shè)計方法

（1）對稱法

即以一個中心為對稱點，兩邊采用相同的排列方式。這種陳列形式具有很強的穩(wěn)定性，給人規(guī)律、秩序、安定、完整、和諧的美感，在賣場中被大量應(yīng)用，適合于比較窄或者大的陳列面，配以小的變化，以增加陳列面的形式感。

對稱法

（2）均衡法

均衡法通過對服飾的陳列方式和位置的精心擺放來打破對稱格局，避免對稱法過于平和，在秩序中增加動感。它適用于多種陳列方式的組合中，使貨品排列具有合理性和活潑感。

均衡法

（3）重復(fù)法

是指在單個貨柜或一個陳列面中，將兩種以上不同形式的服裝或飾品進行交替循環(huán)陳列的一種方法，讓顧客產(chǎn)生節(jié)奏和韻律感。

重復(fù)法

2、服飾賣場陳列色彩搭配技巧

（1）對比色搭配

色彩對比強烈，形成強大的視覺沖擊力，在服裝陳列方式中較為常用，運用于服裝上下裝的對比色搭配、服裝與背景的對比色搭配，在櫥窗陳列中運用較廣。

對比色搭配

（2）類似色搭配

給人以柔和、秩序感，在賣場中運用于服裝的上下裝類似色搭配和服裝與背景的類似色搭配。

類似色搭配

（3）明度排列

明度是色彩中的一個重要指標(biāo)，恰當(dāng)?shù)剡\用明度的差異，可以使增加貨架上服裝的次序感。明度排列方式常用于明度上有一定梯度的類似色和臨近色、側(cè)掛、疊裝等。

明度排列方式中又可分為上淺下深、左深右淺、前淺后深三種方式：

上淺下深

左深右淺

（4）其他陳列方式

案例分析：北京世貿(mào)天階ZARA服飾陳列設(shè)計

Zara北京世貿(mào)天階購物中心店專賣店

Zara北京世貿(mào)天階購物中心店專賣店面積1500平方米，分為上下二層，一層為臨街底商，可由街道直接進入店鋪，同時在世貿(mào)天階購物中心內(nèi)開設(shè)3個入口，分別進入一層的女裝區(qū)和第二層的男裝、童裝區(qū)。

1.色彩的梳理

從女裝區(qū)域開始，色彩陳列規(guī)則貫穿始終，貨架與整面貨柜，色彩都經(jīng)過精細的梳理，整體店鋪達到統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計。

黑色框架結(jié)構(gòu)塑造出個性的展示空間，咖啡色的半透明層板精致典雅，配合燈光的使用增強了陳列區(qū)域的通透感。

米白色系為賣場主要基調(diào)，黑色線條結(jié)合金屬質(zhì)感的鏡面元素構(gòu)建了前衛(wèi)、現(xiàn)代的快節(jié)奏風(fēng)格。米色背景墻可與任何色系的搭配組合，高明度黃色系列與經(jīng)典黑白搭配，展示流行元素。黑色皮包，靴子與服裝的有機結(jié)合，引導(dǎo)顧客進行系列搭配消費。

2.合理的區(qū)域規(guī)劃

大面積的黑色展墻按照高度與面積的合理規(guī)劃，作出清晰的構(gòu)成劃分，秩序美中尋找個性的平衡。大量圖案裝飾的休閑裝正掛出樣，得到最佳的展示效果。

展桌的主題延續(xù)了動物紋圖案區(qū)域的元素，服裝以簡單的表現(xiàn)手法平鋪在桌面，方便顧客的挑選，增加近距離接觸。展桌最下層的空間往往容易被顧客忽略，但用大量同款式的鞋子排列出秩序感與韻律感。把亮色的鞋款放在外側(cè)吸引顧客。

利用黑色系列將不同的展示區(qū)域分割組合，簡約的框架結(jié)構(gòu)制造出完美的秩序感。天頂?shù)恼彰鲄^(qū)域采用可調(diào)角度的黑色軌道射燈，與賣場中的黑色區(qū)域形成呼應(yīng)。

中性色系的男裝陳列通過色彩面積與明度的變化制造出節(jié)奏感，大量的疊裝提供貨品儲備空間。

利用燈光照明烘托出清晰的冷暖區(qū)域，搭配童裝區(qū)域，增添店鋪活潑氣氛。掛裝與疊裝配合陳列，多變的形式迎合孩童喜歡新鮮的心理。

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