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美國零售業打響“黑五”爭奪戰 網購漸成主流

來源:第一財經日報       作者:第一財經日報       時間:2015-11-25

對于美國零售業來說,節日消費就是一年盈利的關鍵。節日期間的零售總額可以達到全年的30%。所以,不難理解商家緣何使出渾身解數擴大銷售額。

隨著美國失業率下降到5%,再加上傳統購物節“黑色星期五”即將到來,美國街頭到處一片喜氣洋洋的氣氛。

每年11月的第4個星期四為美國的傳統節日感恩節,今年的感恩節是11月26日。感恩節過后開業第一天為“黑色星期五”。傳統的賬本上,紅色表示虧損,黑色表示盈利,“黑色星期五”由此得名,這一天通常被認為是圣誕采購季節的正式開始,也是一年中各個商家最看重也是最繁忙的日子之一。

在此前,距離感恩節還有3個星期時,記者在紐約街頭看到,美國各大商家的節日消費爭奪戰已經提前打響。除了發放抵扣券吸引客流提前釋放節日消費的能量外,商家還在廣告和各大網站上博取消費者的注意力。有許多購物網站已經開打商家“黑色星期五”的廣告。網站編輯和博主則爭相比較各個商店打折商品的異同、折扣的力度,為消費者提供最實用的“購物攻略”。

打折幅度與內容新意寥寥

記者看到,此前公布的塔吉特(Target)百貨商店的感恩節廣告顯示,今年的促銷和去年相比,力度并沒有很大的改變,比搶眼的是蘋果iPadAir2,售價為499美元,返還150美元塔吉特的禮品卡。梅西百貨早在10月30日就公布了56頁的感恩節促銷廣告,不過并沒有什么搶眼球的東西,原價100多美元的床單,現價29.99美元;靴子打5~7.5折;還有些迷你食物攪拌機等7.99美元。與往年相比,無論是打折的幅度還是內容都沒有任何新意,倒更像是應景的。

“前幾年還可以看到很劃算的商品,例如兒童棉大衣才8美元、羊絨衫30多美元等,這次都沒有看到。”家住紐約上州的一位家庭主婦告訴本報記者,“這還算‘黑色星期五’的促銷嗎?”

商家今年的“強硬”,背后是強勁的經濟數據支撐,以及一些統計機構的消費預測。節日消費一直是美國整體經濟的晴雨表。早在感恩節前,美國全國零售業聯盟(NRF)就通過對消費者的抽樣調查來預測今年感恩節的消費趨勢。根據NRF最近的調查,美國的消費者今年計劃在節日期間購買更多的商品。

NRF還預測,在感恩節和圣誕節之間跨越整個11月和12月的節日消費季,除汽車、汽油和餐館的消費,美國的消費者還將消費6305億美元,比去年同期上漲3.7%。這個增長幅度雖然小于去年同期4.1%的漲幅,但是還是顯著高于過去10年平均2.5%的年漲幅。同時NRF預計感恩節消費將增加70萬~75萬個工作崗位,與去年的71萬個相近。

對于美國零售業來說,節日消費就是一年盈利的關鍵。節日期間的零售總額可以達到全年的30%。所以,不難理解商家緣何使出渾身解數擴大銷售額。而之后的周一,當人們回到辦公室的電腦前,商加還會貼心地為“黑色星期五”周末沒有買購禮物的人推出網上折扣。那天也被稱為“網上星期一”。這一系列的活動都是為了促進節日消費,畢竟美國GDP的70%左右都是消費拉動的。

統計顯示,2014年,平均每個消費者在節日期間買了802美元的禮物或禮品卡。感恩節“黑色星期五”以及之后的周末,平均每個消費者會花費404美元。而NRF預測今年平均每個消費者將花費805美元,比去年略微上漲。

網購逐步成為主流

隨著百貨商場逐步開通網上購物的渠道,網購在感恩節至圣誕節的這一節日消費季中一直是增長最為迅速的部分,占整體消費的比重不斷加大。NRF預測,今年全美網絡銷售額將達到1050億美元,比去年增長7%,占整體消費的1/6。

網絡消費的大頭源于感恩節后的“網絡星期一”。數據顯示,去年的“網絡星期一”就有1.27億美國人參與了網購,這個參與人數已經超過了“黑色星期五”吸引的8700萬客流量。

由于網絡購物不受傳統的限制,可以提前搶跑,幾乎所有的百貨公司都在感恩節當天凌晨就在網上進行感恩節特價銷售。在爭搶消費者的競爭中,哪家店開門早就能搶到最多的客戶。但是由于感恩節傳統上是家庭團聚吃火雞晚餐的日子,為了避免輿論壓力,實體商場不能在感恩節白天開門。目前大多數實體商場都已經把感恩節特價銷售從周五0點提前到感恩節當晚6點,但已經很難再提前了。

對于消費者而言,網絡購物得到的最優惠價格誘惑實在太大。盡管各大商店感恩節頻頻推出不同折扣,撰寫網購攻略的網站也層出不窮,但調查顯示,今年90%的消費者認為價格是影響網購的第一因素,而之前幾年第一位的因素都是是否包郵。

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