地產管理，目標是我們努力的終點，指標是我們為達到終點所做的一系列努力的分解。
因此，房地產運營指標的設置成為管理過程中最重要的方法之一。
那么關于運營指標，第一步是設置，第二步是運用。
關于設置和選用，首先要知道房地產運營指標到底有多少？接下來分享實際工作中的100個運營指標，涵蓋各個專業線。
備注：每個企業和每個人對指標的理解不同，僅供參考。
序號 指標名稱 指標公式 備注
1、人均稅后利潤：凈利潤/職工總人數
2、人均開發面積：在建面積/職工總人數
3、人均成本管理面積：在建面積/部門總人數
4、人均效能：（實際人均凈利潤/目標人均凈利潤）*20%+（目標管理費用占簽約金額比率/實際比率）*20%+（目標營銷費用占簽約金額比率/實際比率）*20%+（實際人均開發面積/目標人均開發面積）*20%+（實際人均簽約面積/目標人均簽約面積）*20%
5、人力投入產出率：人工成本/利潤
6、人均設計管理面積：全年各項目所出施工圖建筑面積總和/部門員工數量
7、人均招采面積：在建面積/部門總人數
8、團隊培訓計劃完成率：部門負責人每季對部門員工實際授課數/計劃授課數
9、骨干員工流失率：專業經理、高級經理離職數/專業經理、高級經理總數×100%
10、核心員工流失率：總監級（副總監）離職數/總監級（副總監）總數×100%
11、員工滿意度：第三方調查
12、員工敬業度：內部調查
13、開發效率（從拿地到開盤）：開盤日期-土地成交確認書日期
14、從開工到四證周期：施工證取得日期-土地成交確認書日期
15、開發貸周期：取得第一筆開發貸日期-土地成交確認書日期
16、計劃完成率：節點完成實際得分和/節點標準分值和
17、里程碑節點完成率：里程碑節點完成實際得分和/里程碑節點標準分值和
18、標準工期達成率：例如：∑項目標準層施工天數/∑項目標準層數
19、目標成本變動率：（動態成本-目標成本）/目標成本*100%
20、目標成本調整幅度：[∑（項目年度最后一次調整的目標成本/項目年初目標成本）]/項目數
21、項目成本利潤率：Σ項目凈利潤/Σ項目總成本
22、無效成本：無效成本/結算造價
23、預算執行偏差率：1-（實際支出/資金計劃支出）*100%
24、可售單方土地成本：土地總成本÷總可售面積
25、可售單方成本：（土地總成本+工程成本）/總可售面積
26、建面單方成本：（土地總成本+工程成本）÷總建筑面積
27、批量精裝標準：批量精裝工程成本÷精裝套內面積
28、精裝溢價率：批量精裝增加總貨值÷批量精裝工程成本
29、前端融資成本：利率
30、招標采購完成率：實際按時完成招采數/計劃完成招采數*100%
31、合格供應商增長率：“合格”等級以上供應商數量/入庫供應商總數（工程及材料設備類）*100%
32、招標周期偏差：[∑（項目某項招采任務招標實際天數/項目某項招采任務招標要求天數）]/項目數
33、最低投標入圍單位比例：最低價中標數/總招標數
34、戰略采購合同額比例：戰略采購/總采購
35、工程款支付及時性：考核期內實付金額/應付金額
36 、人均工程建設面積（工程業務口）：年度在建面積/（工程線員工在職天數/365）
37、質量通病抽檢覆蓋率：已抽檢房屋套數/竣工交付房屋總套數
38、三房檢測合格率：第三方檢測合格的房屋套數/檢測房屋總套數
39、現場簽證控制率：全年工程累計簽證金額/全年工程累計合同金額
40、區域年終工程質量評分∑（區域每期季度質量分×區域每期季度評分面積）÷區域每期季度評分面積之和
41、戶均缺陷率：一次交付工程質量缺陷總數/交付總套數
42、交付滿意度：指交付時客戶對房屋質量的滿意度評分的平均值
43、來訪客戶成交率：成交套數/到訪人數
44、客戶成交周期：成交客戶中，第一次到訪至簽約平均周期
45、銷售去化速度：簽約套數/每月
46、權益貨值：動態總貨值*股權比例
47、項目總可售貨值：房源貨值+車位貨值
48、庫存：已取證未售+已達售未取證
49、營銷費用：費率或上限，孰低原則
50、銷售毛利潤額：主營業務收入-土地總成本-工程成本-資本化利息
51、銷售毛利潤率：銷售毛利潤額÷主營業務收入
52、銷售凈利潤額：主營業務收入-項目總成本
53、銷售凈利潤率：銷售凈利潤額÷主營業務收入
54、銷售回款率：已售貨值回款額/已售貨值
55、銷售達成率：績效期限內實際銷售額÷績效期限內銷售目標
56、存貨銷售目標達成率：2019年存貨銷售額/2019年存貨銷售目標
57、新供貨量去化率：2019年新供貨量銷售額÷2019年辦理預售證貨量總額
58、戶均維修成本：交付一年內維修成本／總戶數
59、戶均賠償費用：賠償費用總額／總戶數
60、銷售退房率：退房套數/總認購套數
61、產品競爭能力：同業態項目平均售價/競品售價 or 同價格去化更快
62、區域競爭能力：年銷售額市場占有率
63、凈利潤偏差率：(動態凈利潤/啟動會凈利潤)×100%
64、管理費用：費率或上限，孰低原則
65、利潤增長率：年銷售凈利率/上年銷售凈利率
66、自有資金投資峰值：項目總峰值-前端融資金額
67、資金利息：集團投入項目的資金計息
68、成就共享基數：銷售凈利潤額-集團投入資金計息
69、成就共享比例：按成就共享制度中相應的比例規定
70、年投資回報率：年度利潤/投資總額
71、土地儲備：未開工面積or未取得施工證面積
72、土地投資任務完成率：區域完成投資項目數÷區域目標投資項目數
73、土地溢價率：成交樓面價與起拍樓面價相比的溢價幅度
74、總資產周轉率：營業收入/總資產平均余額
75、總資產平均余額：（期初總資產余額+期末總資產余額）/2
76、投訴曝光量：報紙、電視、新媒體等針對項目工程質量、設計、銷售及客服等方面投訴曝光次數
77、分戶驗收一次合格率：分戶驗收一次合格數/抽查驗收總數×100%
78、項目工程成本：毛坯工程成本+精裝工程成本
79、含融資現金流回正時間：開發貸融資+銷售回款=前期資金投入（含自有資金投入+前端融資）的時間
80、不含融資現金流回正時間：銷售回款=前期資金投入（含自有資金投入+前端融資+開發貸融資）的時間
81、年自有資金投資回報率：銷售凈利潤額÷自有資金投資峰值÷現金流回正時間（含融資）×12
82、項目整體自有資金投資回報率：銷售凈利潤額÷自有資金投資峰值
83、總建筑面積：地上總建筑面積+地下總建筑面積
84、總計容面積：地上總計容面積+地下總計容面積
85、設計周期：拿地到方案內部評審過會
86、設計費用控制率：控制率=實際完成值/預算值
87、限額設計指標達成率：限額設計指標完成數/設計指標限額總數
88、設計變更率 設計變更金額/動態成本
89、設計成本偏差率：動態成本/前期設計成本
90、設計項目創新率：1-標準化產品使用率
91、主營業務收入：不包括持有資產
92、項目總成本：土地總成本+工程成本+三項費用+資本化利息+附加稅+土增稅+企業所得稅
93、EVA（經濟增加值）：銷售凈利潤額-集團投入資金計息+貢獻集團資金計息
94、ROE（凈資產收益率）：銷售凈利潤額÷（自有資金平均投入×開發周期年）
95、IRR：通常不能低于12%
96、ROIC（資源占用回報率）：權益凈利潤/占用集團資金資源
97、資產負債率：資產負債率=負債總額/資產總額×100%
98、投資利潤率（IRO) ：息稅前利潤(EBIT)/總投資(TI)*100%
