智慧型文旅發(fā)展到哪一步了

很多人對(duì)智慧文旅的感覺和印象都十分得淺，無(wú)論是游客還是從業(yè)者，這種現(xiàn)象仍舊普遍，從業(yè)者開發(fā)個(gè)小程序，上面可以訂票、處理訂單，最多再做個(gè)景區(qū)介紹就宣揚(yáng)是“智慧文旅”了，游客關(guān)注個(gè)公眾號(hào)，上面有地圖，高級(jí)點(diǎn)的還可以手動(dòng)導(dǎo)航就以為是“智慧文旅”了，其實(shí)不然，智慧文旅是個(gè)大的概念，雖然沒(méi)有具體的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，但每個(gè)景區(qū)都在往“讓游客出行更加便捷”上努力，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)都是其中不可或缺的一環(huán)，也是業(yè)內(nèi)一直在討論的。

深耕細(xì)分產(chǎn)業(yè)

旅游直播是互聯(lián)網(wǎng)宣傳網(wǎng)的一環(huán)，目前應(yīng)該是景區(qū)標(biāo)配了，除了常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之外，就是用現(xiàn)在年輕人最愛用的方式提升景區(qū)內(nèi)容和體驗(yàn)，無(wú)論是公眾號(hào)、小程序、小紅書、抖音、微博等，都可以看到旅游直播的頻道，且展示內(nèi)容越發(fā)的有創(chuàng)意和新穎，游客足不出戶就可以感受到景區(qū)的氛圍。

像這類細(xì)分產(chǎn)品越來(lái)越被業(yè)界認(rèn)可，未來(lái)像這種只專注一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越多且越來(lái)越精細(xì)，除了旅游直播，景區(qū)品牌設(shè)計(jì)、導(dǎo)游導(dǎo)覽、手繪地圖、電子路牌、AI、VR、電子票務(wù)系統(tǒng)等，大致都會(huì)獨(dú)立成一套體系，這些又會(huì)合并共同發(fā)展智慧文旅，現(xiàn)在的智慧文旅也是朝這個(gè)方向發(fā)展的。

大數(shù)據(jù)和物流網(wǎng)

這兩塊都是非常大的概念，只能說(shuō)所有想發(fā)展智慧文旅的都知道要往這方面去努力，聯(lián)通、移動(dòng)等大公司都已經(jīng)在做了，根據(jù)大數(shù)據(jù)，景區(qū)可以幫助游客和景區(qū)繪制景區(qū)內(nèi)精準(zhǔn)的基礎(chǔ)地圖數(shù)據(jù)，同時(shí)幫助游客和景區(qū)進(jìn)行擁堵、排隊(duì)等人流、車流大數(shù)據(jù)采集、分析基于位置（LBS）的大數(shù)據(jù)。

對(duì)景區(qū)而言，通過(guò)大數(shù)據(jù)，他們可以知道什么時(shí)候是旅游淡旺季，高峰時(shí)期多少人，清淡時(shí)期多少人，是老年游客居多還是中年游客，是男性更多還是女性，哪些二消項(xiàng)目最受歡迎，哪家民宿更受游客偏愛；對(duì)于游客而言，你可以知道景區(qū)最熱門的項(xiàng)目，最快去那里的路線，甚至當(dāng)你身體不適，它會(huì)給你推薦最合適的地點(diǎn)和食物。

而大數(shù)據(jù)對(duì)物流網(wǎng)的作用則更加明顯，比如你有了游覽計(jì)劃，它就可以通過(guò)當(dāng)天的天氣為你提供建議，穿什么衣服，溫度濕度如何，有哪些游覽路線，如何自動(dòng)停車，到夜里人到之處就自動(dòng)有燈光，或者人到哪里投影就會(huì)自動(dòng)打開開始講解，可惜的是，目前物聯(lián)網(wǎng)在景區(qū)中還無(wú)法讓人意識(shí)到它的存在。

催生新業(yè)態(tài)

黃村文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園認(rèn)為，不能只簡(jiǎn)單地將智慧文旅的提高嫁接給景區(qū)，最終智慧文旅是作用到個(gè)人的，充分聽取游客的需求，才符合智慧文旅進(jìn)階之路。一家文旅產(chǎn)品公司的負(fù)責(zé)人就表示，借助智慧文旅平臺(tái)與游客交流互動(dòng)，游客許多金點(diǎn)子、多元的理念和需求會(huì)成為他們的創(chuàng)作源泉，他們可以按照顧客的需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

這就對(duì)催生文旅新業(yè)態(tài)給了先決條件，同時(shí)新業(yè)態(tài)也在完善“智慧文旅”。像是“一機(jī)游”模式就深受業(yè)內(nèi)和游客的喜愛，沙溪特色小鎮(zhèn)將所有景點(diǎn)都接到“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)，大部分餐飲店實(shí)施“明廚亮灶”工程，所有特色商品進(jìn)入電商平臺(tái)，部分賓館實(shí)現(xiàn)“刷臉酒店”，積極打造5G小鎮(zhèn)，聲名鵲起。

“智慧文旅”具有明顯的優(yōu)勢(shì)和需求，這也導(dǎo)致越來(lái)越多的旅游傳媒和整合營(yíng)銷機(jī)構(gòu)會(huì)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，并成為業(yè)內(nèi)市場(chǎng)剛需，未來(lái)的“智慧文旅”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來(lái)越多元化，當(dāng)然其合作優(yōu)勢(shì)也會(huì)越來(lái)越明顯。

文章來(lái)源：文創(chuàng)路線