高質(zhì)量發(fā)展時(shí)代，重新定義旅游景區(qū)

新時(shí)代下新消費(fèi)需求的出現(xiàn)催生新業(yè)態(tài)的發(fā)展，新型商業(yè)業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。作為景區(qū)這樣傳統(tǒng)的旅游目的地，伴隨需求端和供應(yīng)端的雙向變化，景區(qū)作為供給端，在這樣的環(huán)境下，也需要被賦予全新的定義。筆者認(rèn)為景區(qū)不再是觀光旅游的產(chǎn)品而是以觀光旅游為基礎(chǔ)的多樣化消費(fèi)場(chǎng)景。

景區(qū)的發(fā)展歷程

萌芽發(fā)展階段(1978-1985)

國(guó)內(nèi)以自然景區(qū)開(kāi)發(fā)為主，滿足于“到此一游”

資源導(dǎo)向型粗放式開(kāi)發(fā)，缺乏科學(xué)規(guī)劃

改革開(kāi)放后入境游客增加，國(guó)內(nèi)旅游逐步興起

探索發(fā)展階段(1986-2000)

自然旅游景區(qū)與人文旅游資源開(kāi)發(fā)并重

從單純追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)相結(jié)合

也開(kāi)始注重景區(qū)形象建設(shè)和市場(chǎng)定位

規(guī)范化發(fā)展階段(2001-2014)

隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)趨強(qiáng)，景區(qū)及旅游業(yè)迎來(lái)新時(shí)期

2003版推行《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》，景區(qū)建設(shè)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，規(guī)范化明顯

景區(qū)開(kāi)始注重體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品的創(chuàng)意開(kāi)發(fā)，嘉年華、迪士尼等景區(qū)興起

高質(zhì)量發(fā)展新階段(2015-至今)

不斷加強(qiáng)景區(qū)的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，倒逼旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)，尤其是5A級(jí)景區(qū)“終身制”被顛覆。

全國(guó)已有200多家A級(jí)旅游景區(qū)受到取消等級(jí)、降低等級(jí)、嚴(yán)重警告、警告等處理。

景區(qū)產(chǎn)品向多元化發(fā)展，更注重跨界融合；景區(qū)開(kāi)發(fā)更注重科學(xué)性和服務(wù)性。

景區(qū)發(fā)展時(shí)代背景

自主旅游新時(shí)代

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升，人們對(duì)旅游過(guò)程中個(gè)性化、深度化的體驗(yàn)需求不斷升級(jí)。互聯(lián)網(wǎng)的興起減少了人們外出旅游信息的不對(duì)稱，旅游服務(wù)商也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為旅游者提供更加多元化、個(gè)性化的旅游方式。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷地推進(jìn)，旅游全要素生產(chǎn)率不斷地提高，旅游多元化業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。日益增長(zhǎng)的旅游群體中，選擇自行安排旅行的人群越來(lái)越多。在旅游市場(chǎng)中，追求“想玩就玩”“旅游由我做主”的群體表現(xiàn)出新時(shí)代下的共同特征。

在2017年，提出自主旅游時(shí)代的“8自8化”理念，即游客完全自主選擇旅游時(shí)間、出游伙伴、出游方式、行程計(jì)劃、游玩內(nèi)容、支付方式、體驗(yàn)及更改計(jì)劃；8 化，即自主旅游體現(xiàn)出碎片化、圈子化、預(yù)定化、定制化、細(xì)分化、移動(dòng)化、可調(diào)化、深度化的消費(fèi)特征。自主旅游時(shí)代其實(shí)是大眾需求端的反應(yīng)，是指移動(dòng)互聯(lián)和智能新技術(shù)支持下游客高度主導(dǎo)的新型旅游模式，大眾有更多的需求、更多樣的選擇。

高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)代

黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)新時(shí)代發(fā)展作出一系列重大判斷和戰(zhàn)略部署，十八屆五中全會(huì)提出創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的新發(fā)展理念，十九大指出我國(guó)經(jīng)濟(jì)已由高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，十九屆五中全會(huì)鮮明提出以推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展為主題，加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局。這次二十大報(bào)告把高質(zhì)量發(fā)展明確作為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的首要任務(wù)，進(jìn)一步凸顯了發(fā)展質(zhì)量的全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

文旅融合新時(shí)代

近十幾年來(lái)，國(guó)家重視文化和旅游融合發(fā)展，出臺(tái)了多個(gè)文件，指導(dǎo)文旅融合發(fā)展工作。2009年9月，文化部、國(guó)家旅游局發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，高度重視文化與旅游的結(jié)合發(fā)展。2019年8月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》，首次提出建設(shè)30個(gè)國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)。2022年12月，文化和旅游部、自然資源部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)建設(shè)工作的通知》，明確了國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)建設(shè)主要任務(wù)、工作機(jī)制和政策扶持措施。

科技創(chuàng)新新時(shí)代

當(dāng)下，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用加速了我國(guó)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化、智能化的發(fā)展進(jìn)程。“十四五”期間，隨著5G技術(shù)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)展，文化旅游數(shù)字化水平進(jìn)一步提升。科技的應(yīng)用將帶來(lái)文旅產(chǎn)品生產(chǎn)方式、新產(chǎn)品形態(tài)、消費(fèi)模式、營(yíng)銷模式、管理模式等全方位的革新，將推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)在建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的第一個(gè)五年規(guī)劃中發(fā)揮更大的作用。

以新一代信息技術(shù)為代表，結(jié)合虛擬實(shí)境、新能源、新材料等技術(shù)的突破與交叉應(yīng)用，正在對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展格局和趨勢(shì)起著廣泛而深刻的影響作用。元宇宙更是帶來(lái)數(shù)字平行世界的一次“宇宙大爆炸”，它承載著人們對(duì)未來(lái)世界的向往，并將推動(dòng)人們?cè)赩R、AR、人工智能等技術(shù)層面的發(fā)展。

數(shù)字化、VR、AR、光影技術(shù)輪番在文化和旅游領(lǐng)域登場(chǎng)。文化數(shù)據(jù)庫(kù)、電子藏品、VR的主題公園、光影秀、高科技體驗(yàn)館等層出不窮。

重新定義旅游景區(qū)

2003版推行《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》給出的旅游景區(qū)的定義是：

旅游景區(qū)（Tourist Attraction）是以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域。本標(biāo)準(zhǔn)中旅游景區(qū)是指具有參觀游覽、休閑度假、康樂(lè)健身等功能，具備相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施并提供相應(yīng)旅游服務(wù)的獨(dú)立管理區(qū)。

2023年《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（修訂版）給出的旅游景區(qū)的定義是：

旅游景區(qū)（Tourist Attraction）是以自然、文化或其他旅游吸引物資源為依托，具有明確的空間邊界、必要的旅游服務(wù)設(shè)施和統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，以提供游覽服務(wù)為主要功能的場(chǎng)所和區(qū)域。

可以看到，新版的定義強(qiáng)化了景區(qū)特點(diǎn)和核心要素。

筆者認(rèn)為，旅游景區(qū)不僅僅是旅游目的地，更是人們追求多樣化生活的生活體驗(yàn)館。景區(qū)不再是觀光旅游的產(chǎn)品而是以觀光旅游為基礎(chǔ)的多樣化消費(fèi)場(chǎng)景。

場(chǎng)景化消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，消費(fèi)者更容易被場(chǎng)景吸引，引發(fā)消費(fèi)的行為。很多商場(chǎng)購(gòu)物中心、旅游景區(qū)度假區(qū)、博物館、書店等都開(kāi)始通過(guò)引入IP產(chǎn)生話題，吸引消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。

消費(fèi)場(chǎng)景可以分為線上（虛擬）場(chǎng)景、線下（實(shí)體）場(chǎng)景；根據(jù)順序度場(chǎng)景可以分為入口場(chǎng)景、內(nèi)容場(chǎng)景和支付場(chǎng)景；根據(jù)覆蓋面場(chǎng)景可以分為大場(chǎng)景、小場(chǎng)景或主場(chǎng)景、分場(chǎng)景；根據(jù)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)可以分為：實(shí)體店場(chǎng)景、社交媒體場(chǎng)景、社群場(chǎng)景、分校商場(chǎng)景、自媒體推廣場(chǎng)景；根據(jù)時(shí)間性場(chǎng)景可以用分為正常場(chǎng)景、季節(jié)場(chǎng)景、節(jié)慶場(chǎng)景、特殊場(chǎng)景等。消費(fèi)場(chǎng)景擴(kuò)展了旅游景區(qū)的外延。

景區(qū)泛化：從風(fēng)景到場(chǎng)景

風(fēng)景與場(chǎng)景融合，為景區(qū)創(chuàng)新和目的地建設(shè)提供全新空間和無(wú)限可能。景區(qū)是觀光消費(fèi)作為支撐的產(chǎn)品，包括度假、休閑、演藝、娛樂(lè)、康養(yǎng)、研學(xué)等多樣化消費(fèi)。景區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵是觀光的基礎(chǔ)上，如何擴(kuò)大其他消費(fèi)產(chǎn)品、消費(fèi)收益是高質(zhì)量發(fā)展新時(shí)代的關(guān)鍵。

文章來(lái)源：綠維文旅