AI人工智能工具是當今科技領域的熱門話題，越來越多的企業和個人開始重視并應用這項技術，其中商業地產領域也可受益于AI人工智能的應用。
ChatGPT和AI工具
在商業地產領域的賦能方式
ChatGPT是由OpenAI開發的一種基于深度學習的自然語言處理模型。
通過聊天方式進行溝通，“他”既能給消費者提供購房建議，也能為行業從業企業如何應對形勢變化出謀劃策。
“他”可以為企業提供準確的數據分析、智能推薦、自動化流程等服務。“他”還可以幫助企業的營銷口、運營口、行政人類口、后臺支撐口找到落地的方法策略和工具。
具體實操到只需提供幾個重要賣點，如房產位置、特點和面積，ChatGPT就能生成一份詳細且吸睛的房產描述信息。還能為 地產銷售人員的“抖音”營銷素材、“朋友圈”營銷素材、“視頻號”營銷素材、“小紅書”營銷素材、“群發私信”營銷素材、“微信群”營銷素材、“微信聊天”的素材提供產出，為一線工作人員經行的賦能。
而營銷管理方面，例如針對房屋樓盤設計營銷策略、活動、促銷等，及針對房屋樓盤在具體銷售環節中遇到的堵點進行解決，地產銷售人員的話術生成，地產營銷人員的業績指標達成進行策略補充，突出產品優勢的銷售策略制定，擴大地產營銷渠道的策略制定從而幫助營銷人員打開產品營銷的新思路，不僅在單客銷售層面，更是在營銷策略方面。
在地產銷售運營和團隊管理方面可幫助銷售部門領導完成各項銷售指標（策略建議），解決地產銷售團隊領導在銷售目標達成，團隊管理，培訓，日常管理等方面的難題，給主管提供有益的建議。
ChatGPT和AI工具
在商業地產領域的發展情況
據國內知名研究機構數據顯示，自2020年中國地產行業中的人工智能應用市場規模已經達到數百億元，未來數年內預計將以年均超過20%的增速快速增長，到2030年可能超過千億元規模。其中，2020年4月，萬科要求集團所有的住宅項目全面上線AI審圖。一年時間里，設計底線的問題銳減80%，在部分領域的審圖效率甚至是人工的七八倍。
而早在2018年，JLL Spark已成為全球AI 100強（CB Insights發布）Skyline AI的投資者；值得一提的是，2021年，仲量聯行與之達成收購協議。Skyline AI平臺憑借獨有的數據采集、AI和機器學習（ML）算法，采集并處理美國境內40萬個長租公寓單元的一萬多個不同維度數據并產生洞見，識別市場機遇。隨技術發展，Skyline AI還可甄別數據可信度，提升判斷準確性。仲量聯行計劃將Skyline AI技術及專有數據置入各項服務產品，輔助商業決策，如向投資者/業主提供何時調整租金、何時翻新或出售物業等定制化建議。同時，2022年仲量聯行收購AI賦能的虛擬工程平臺Hank，并積極地整合Hank與現有產品服務，Hank將樓宇內部多個BMS(Building Management System)/BAS(Building Automation System)系統集成到單個平臺上，讓各設備的數據標準化。并通過AI建立能耗模型，根據外部天氣及BMS沉淀數據，管理樓宇設備，并不斷優化調參，實現節省能耗的同時優化空間體驗的目標。與此同時，Hank還配有工程師團隊支持遠程診斷，可與駐場團隊配合解決設備問題，縮短整體維修耗時，進一步提升用戶體驗，降低管理成本。未來，仲量科技將立足中國市場，秉持仲量聯行“塑造房地產的未來，讓世界更美好”的企業宗旨，加速創新步伐，打造商業地產的全新服務和體驗，助推中國商業地產科技生態蓬勃發展。
ChatGPT和AI工具
在商業地產前端建設施工的應用
2017年3月，數字建筑平臺服務商廣聯達發布了國內首部《數字建筑白皮書》，提出了建筑業的新設計、新建造及新運維理念。2018年1月，阿里研究院發布了《智慧建筑白皮書》，宣稱智慧建筑的時代已經來臨。兩份白皮書對未來的建筑和建筑行業進行了全新的詮釋。盡管闡述的維度不同，但二者都強調了人工智能對于建筑行業未來的重大影響。正如兩份白皮書所言，人工智能等技術的應用將優化建筑的生命周期，推動建筑產業轉型升級。
AI+建筑分為狹義和廣義的兩種概念。
狹義上講，AI+建筑指的是將人工智能的技術賦能于建筑設計之中。我傾向于這一種說法----近代建筑設計的發展大概分為四個階段：模塊化、計算機輔助設計、參數化設計、人工智能（AI）。其中模塊化是一種降低建筑設計復雜性和成本的設計理念和設計方法，而真正為建筑設計的騰飛插上翅膀的則是計算機的應用，即計算機輔助設計（CAD），極大地降低了建筑設計的成本，同時提升了設計的可靠性和可行性。參數化設計對軟件提出了更高的要求，創新的參數化設計軟件如Grasshopper等，能幫助設計師更好地掌握復雜的形狀，同時避免重復的任務，極大地提升了建筑設計的合理性和可行性。人工智能則讓設計過程更加簡化，例如基于ArchiGAN（法國建筑設計師Stanislas Chaillou 2019年發布公寓設計程序）的建筑設計軟件甚至可以直接進行設計和圖像的生成。
從廣義上講，AI+建筑指的是將人工智能賦能于建筑行業的各個階段之中。從人工智能建筑的定義來看，可以解釋為，建筑物只是作為載體，而貫穿與建筑中的“信息化應用系統、信息設施系統、建筑設備管理系統、公共安全系統”等多項技術才是建筑智能化的關鍵。建筑施工智能化分為感知、替代和智慧 3 個階段。第一階段是感知設備運行情況、施工人員的行為等，有助于增強施工人員的技能;第二階段是 AI 部分替代人，完成人類無法完成以及風險很大的工作，替代是在人類制作的框架中嚴格執行的;第三階段是智慧階段，借助 AI 類人的思考能力，由部分建造大腦來指揮和管理，具有自我進化能力。
關于人工智能建筑，主要離不開的關鍵技術有這些：1、物聯網。就是實現物與物、物與人都能夠實現“互聯”，具體包括可靠傳遞、智能處理以及全面感知三個特點。建筑智能化的基礎是數據，事實上，不管人們生活的形態會出現怎樣的變化，建筑依然是實現實物各項流程包括“裝載、運送”的基礎平臺，所以其中產生的大量數據也會存在建筑物之中，而物聯網技術能夠實現獲取實物數據的功能。2、云服務。主要是為采用物聯網技術帶來的海量數據的計算與存儲問題做基礎準備，進而推動智能建筑應用更為智能化，主要有云計算和云儲存等形式?？梢哉f未來的人工智能建筑實際上就是一個大數據云計算的應用中心，在不久的將來，除了實現樓宇安全、環境等監測，甚至能夠對人的行為進行監測。3、移動互聯。這項技能主要是解決建筑內系統和建筑工作人員之間的互通互聯問題。4、智能分析。物聯網是智能分析的主要依托，能夠實現智能感知、定位、跟蹤等功能，并借助云計算等技術實現大量信息的處理。
近年來，國務院、住建部、發改委等陸續出臺建筑智能化相關政策，主要政策內容圍繞加快智慧城市建設、建筑節能、推動物聯網技術在節能減排和建筑智能化中的應用等領域，以促進建筑行業綠色、節能、安全、高效發展。
結語
人工智能的不斷發展正在深刻地改變各個行業，其中商業地產領域也受益于人工智能的應用。ChatGPT和AI工具為商業地產行業帶來了全新的機遇與挑戰。
文章來源：興城文投公司
