年初，全網出圈的哈爾濱掀起了旅游的熱潮，自此旅游熱度不斷攀升，2024年前三季度國內旅游數據顯示，國內出游人次42.37億，同比增長15.3%；國內游客出游總花費4.35萬億元，同比增長17.9%。
旅游市場雖熱辣滾燙，但需求端、供給端都有所改變，下面通過八個關鍵詞一覽2024年文旅產業的變化與趨勢。
情緒價值
從哈爾濱、天水到開封，爆火的旅游目的地背后離不開為“情緒價值”買單的游客，何為“情緒價值”，就是消費者在購買產品、服務過程中獲得的情感滿足、心理安慰或者生活方式的認同。
“情緒價值”的盛行源于社會中普遍存在的心理壓力和焦慮問題，悅己消費成為這屆年輕人消費的主要驅動力。
例如拯救諸多商場的“谷子經濟”，谷子是goods的音譯，主要是指動漫角色的周邊裝飾品，包括海報、徽章、卡片、掛件、立牌等，對于消費者來說，這些產品是他們對喜愛的動漫、游戲、偶像等作品情感的寄托之物。購買和擁有這些谷子，能讓消費者感受到與作品及角色之間的情感連接更加緊密，獲得情感上的滿足和認同，這正是情緒價值在消費行為中的體現。
企業在“卷產品、卷營銷、卷服務”時，不僅需要產品形式、內容的創新，更需要對消費者情感訴求的深刻洞察。
消費降級
從“反向旅游”到“不是××去不起 而是××更具性價比”，這些現象被大家視為文旅消費降級的表現之一，文旅消費降級背后實則是需求分層。
富有家庭的資產結構多元化，宏觀環境的變動對其影響不大，他們持續保持高消費水平，傾向于追求更高品質、更優服務的商品，所以在高端需求層面，消費者依然注重品質與獨特體驗，但消費更加理性和多元化。他們不再單純追求品牌的奢華，而是更看重旅游產品背后的文化內涵、個性化服務以及深度體驗。比如今年不斷升溫的非洲游，據悉一個為期大約十天的非洲旅行，人均消費大致在3萬到4萬元之間，雖然價格不菲，但沒有阻止人們看動物大遷徙的熱情。
原本“中產階級”追求高價高品質消費，但受宏觀壓力和收入預期下降壓力的影響，他們也開始融入大眾消費群體的“性價比”，在有限的預算內尋找滿足自身需求的方式，例如，他們會選擇普通酒店而非高價網紅民宿，使得消費市場逐步走向M型結構，即消費結構分化。
需求分層需要企業重新審視市場，根據不同層次的需求開發多樣化的產品，制定差異化的營銷策略，以適應這種變化并在競爭激烈的市場中謀求發展。
流量經濟
社交媒體的興起讓越來越多的消費者通過互聯網了解和選擇旅游目的地。因此，擁有高流量的文旅產品更容易吸引游客的關注和選擇。從一碗麻辣燙，帶火一座城到《黑神話：悟空》憑一己之力帶火了中國古建游，流量經濟為文旅產業帶來巨大的發展機遇。
城市也好，企業也好，都需要學會借助自媒體的力量塑造品牌形象、創新營銷策略，不過流量經濟并不意味著“流量至上”，因為文旅發展是一個需要長期耕耘與持續創新的過程，城市還需不斷完善各類基礎設施，讓游客的出行、住宿、餐飲、娛樂、休閑等多元需求得到滿足。只有做好了這些“內功”，城市才能在營銷帶來的流量之后，真正接住并消化這些“潑天的富貴”，實現文旅產業的持續繁榮與發展。
場景為王
在文旅領域，單一的旅游產品概念正逐漸被場景化的思維所重塑。
文旅產業的核心價值在于為消費者提供獨特且富有吸引力的體驗，而場景則是體驗的載體。過去大家習慣將旅游產品定義為酒店住宿、景區門票、旅游紀念品等單個的元素，但如今這種界定變得越發模糊。以一個古鎮、古村旅游為例，不再僅僅是售賣門票，而是構建起一個完整的生活場景。古老的街巷、傳統的建筑、地道的手工作坊、熱鬧的民俗集市等元素共同構成了一幅生動的古鎮畫卷。游客置身其中，不是在簡單地參觀一個景點，而是融入其中，感受著獨特的文化氛圍和生活節奏。
像婺源篁嶺古村，以獨特的“曬秋”為亮點，全新升級復原沉浸式鄉村生活體驗點，涵蓋鄉景、鄉俗、鄉趣、鄉味等旅游業態，各種地道的民俗小吃炒米花、油煎燈、蒸汽糕隨處可見，還復原了婺源非遺板龍燈演出，在充分展示地方民俗魅力，所以深受游客喜歡。
縣域旅游
縣域旅游是今年旅游市場的一匹黑馬，縣域旅游的火熱源自需求端和營銷端的變化。
從需求端看，作為旅游市場主力軍的年輕人追求個性化、小眾化，相對于一二線城市的商業化，縣域可以讓大家體驗到不一樣的煙火氣，像各種民俗活動、農耕體驗、手工藝制作等活動，并且縣域旅游目的地游客數量較少，性價比相對較高，其住宿、餐飲、娛樂等消費價格更低。
從營銷端看，以往大城市往往掌控著更多的媒體話語權，而自媒體的出現打破了傳統媒體的中心化格局，使得每個人都能借助網絡平臺傳播個人信息。特別是短視頻平臺的蓬勃興起，讓人們無需親身經歷便能實時領略全國各大城市的山水風光、風物特色、美食佳肴以及民俗風情。自然風光、市井生活等一切美好都變得“近在咫尺”，這也極大地提升了縣域旅游的關注度。
銀發經濟
2024年被業內稱為“銀發經濟”元年。在中央經濟工作會議部署九大重點任務中，明確提出積極發展銀發經濟
據中國旅游研究院預測，截至2025年，我國出游率較高、旅游消費較多的低齡健康老人將超過1億人，老年旅游收入有望超過萬億元。
銀發群體消費力兩極化，一二線城市及經濟發達地區老年人出游經驗豐富，更注重品質和新鮮感，追求休閑和度假的比例更高。而縣域及農村地區老年人，更注重性價比和打卡觀光式旅游，“一口價”是更受歡迎的方式。
從利潤空間角度來看，銀發旅游市場消費重心還是在高端，旅游企業結合老年人對健康和養生的關注，根據老年人的具體需求和偏好，提供一對一的定制化旅游服務。老年人可以自行選擇旅游目的地、行程安排、住宿標準、餐飲要求等，旅企根據這些要求為其量身打造專屬的旅游方案，以滿足他們對高品質旅游體驗的需求。
博物館熱
曾經被視為“文物倉庫”的博物館門如今卻成為年輕人愛去的網紅打卡地，今年暑假旅游旺季，熱門博物館更是一票難求，“博物館游”備受青睞的原因是體驗升級。
從展覽形式來看，許多博物館打破了常規的靜態陳列模式，例如，一些歷史博物館采用了情景再現的手法，還原特定時期的生活風貌，讓游客仿佛穿越時空，置身于歷史事件之中。例如陜西省秦始皇帝陵博物院的VR影院，其中影片《秦·兵馬俑》運用全景視角，采用電影級CG制作、8K高清畫面還原歷史風貌，再現“大秦盛世”，讓觀眾借助VR技術和設備體驗大秦復興之旅。
在互動體驗方面，博物館更是下足了功夫。科技手段的廣泛應用為互動體驗帶來了無限可能。不少博物館設置了VR、AR體驗區。以自然博物館為例，游客可以借助 VR 設備深入到遠古的恐龍時代，近距離觀察恐龍的生活習性，甚至可以與虛擬的恐龍進行互動，這種體驗極大地激發了游客的好奇心和探索欲。
China Travel
隨著我國免簽范圍的擴大以及一系列入境旅游便利化政策，China Travel成為社交媒體上的流量密碼，2024年中國國際傳播年度熱詞榜上，“China Travel 中國游”名列前十，今年前三季度，中國入境游客約9500萬人次，同比增長近80%。
中國旅游研究院發布的《中國入境旅游高質量發展報告》指出，當前入境旅游市場呈現出四個特征。一是散客化趨勢愈加凸顯，二是入境游客體驗內容更有深度、更加生活化，三是更多入境游客進入相對小眾的目的地，四是國際游客旅游決策更多地受社交媒體的影響。
China Travel火熱為旅游市場提供了新的發展機遇和挑戰，旅游城市可加大在國際社交平臺上的宣傳營銷，同時豐富中國本土特色化的體驗場景，以滿足國際游客的多樣化需求。
文章來源：CTDU中旅聯
