從長(zhǎng)安十二時(shí)辰到宮宴，情緒價(jià)值是商業(yè)破局關(guān)鍵

在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，如何在眾多同質(zhì)化產(chǎn)品中脫穎而出，成為開發(fā)商們面臨的重大挑戰(zhàn)。長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)和宮宴的成功，為我們提供了一個(gè)全新的視角：情緒價(jià)值，正是商業(yè)破局的關(guān)鍵所在。本文，飆馬商業(yè)地產(chǎn)結(jié)合案例深入解析情緒價(jià)值如何成為商業(yè)破局關(guān)鍵。

從“長(zhǎng)安十二時(shí)辰”到“宮宴”

1、長(zhǎng)安十二時(shí)辰——唐風(fēng)市井生活體驗(yàn)地

長(zhǎng)安十二時(shí)辰是借助電視劇《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》IP ，以“全唐”市井文化生活體驗(yàn)為文化主題，并通過建筑、軟裝、人物、故事、音樂、器物等方面全方位還原唐朝文化，打造的全國(guó)首個(gè)唐風(fēng)市井生活體驗(yàn)地。

長(zhǎng)安十二時(shí)辰并不是一個(gè)升級(jí)版的商場(chǎng)，而是商場(chǎng)版本的迪士尼和環(huán)球影城。為了營(yíng)造沉浸式的感受，運(yùn)營(yíng)方?jīng)]有找傳統(tǒng)的建筑景觀設(shè)計(jì)院，而是和《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》劇組的美術(shù)組合作，最大程度還原長(zhǎng)安坊間市井生活氛圍。整個(gè)街區(qū)中的長(zhǎng)安城模型，就是由《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》影視劇原班模型制作團(tuán)隊(duì)制作的，劇中靖安司沙盤、日晷、望樓等道具、場(chǎng)景，也進(jìn)行了等比例還原。

同時(shí)，長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)的商業(yè)業(yè)態(tài)“全唐化”，再現(xiàn)原汁原味的唐朝市井生活。街區(qū)負(fù)一層作為全唐市井生活體驗(yàn)空間，不僅將美食進(jìn)行唐朝化包裝，還有各類唐朝手作、文創(chuàng)店鋪、銀器、琉璃、香料、唐繡、陶器等唐風(fēng)特色店鋪，讓游客全方位感知唐朝市井生活。

除此之外，還瞄準(zhǔn)Z世代旅游需求，營(yíng)造“入戲式”沉浸體驗(yàn)——全感官體驗(yàn)。一是穿唐服。街區(qū)一層提供漢服購(gòu)買、租賃，以及唐代化妝造型體驗(yàn)；二是觀唐藝。街區(qū)通過全天不間斷地演藝活動(dòng)，將“衣香袂影是盛唐”的場(chǎng)景進(jìn)行完美呈現(xiàn)，讓游客深度感知大唐文化魅力；三是遇唐人。街區(qū)B1層有近70名NPC演職人員，會(huì)在游客面前演繹《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》劇情。而且，游客也可與NPC自由互動(dòng)，如聊天、下棋、做任務(wù)等，NPC會(huì)根據(jù)各自人設(shè)與游客對(duì)話。

2、宮宴——“演藝+餐飲”，打造國(guó)潮新消費(fèi)

宮宴是位于北京市東城區(qū)前門大街的一家別具特色的餐廳，同樣深諳情緒價(jià)值的重要性。它不僅為顧客提供美味的菜品，如鴿子豆腐湯、宮廷點(diǎn)心等，更致力于打造一場(chǎng)全方位的文化體驗(yàn)盛宴。

宮宴創(chuàng)編的《燕享食禮》，以周朝飲食禮制中的 “燕享食禮” 為歷史背景，生動(dòng)再現(xiàn)了綿延數(shù)千年的宮廷食禮文化，讓賓客在享受美食的同時(shí)，感受到宴、食、禮、樂相融合的藝術(shù)雅趣。而《須盡歡》則情景再現(xiàn)了《韓熙載夜宴圖》中演奏、觀舞、宴憩、清吹、歡送等場(chǎng)面，讓顧客仿若穿越時(shí)空，置身于古代宮廷宴會(huì)之中。此外，宮宴?光影美術(shù)館更是巧妙運(yùn)用數(shù)字科技激活傳統(tǒng)文化，與故宮鳳凰數(shù)字科技聯(lián)合創(chuàng)辦沉浸式光影藝術(shù)展演，為顧客帶來前所未有的視覺震撼與文化體驗(yàn)。在這里，顧客用餐不再僅僅是為了飽腹，更是一場(chǎng)穿越時(shí)空的文化之旅，獲得了極高的情緒價(jià)值。

情緒價(jià)值成商業(yè)破局關(guān)鍵

從長(zhǎng)安十二時(shí)辰到宮宴，不難發(fā)現(xiàn)情緒價(jià)值已然成為了商業(yè)破局的關(guān)鍵。

1、從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi)，情緒價(jià)值成關(guān)鍵。

隨著人們生活水平的提高，消費(fèi)者已經(jīng)由基于物質(zhì)的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)為基于精神的情緒驅(qū)動(dòng)。硬件不再重要，軟件才是核心。文化是文旅項(xiàng)目的靈魂，空洞的盒子商業(yè)會(huì)被市場(chǎng)所淘汰，往里面裝什么才重要。

長(zhǎng)安十二時(shí)辰和宮宴的成功，就在于它們準(zhǔn)確把握了消費(fèi)者的情緒需求，通過沉浸式體驗(yàn)、儀式感營(yíng)造等方式，為消費(fèi)者提供了獨(dú)特的情緒價(jià)值。這種情緒價(jià)值，讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中獲得了愉悅、滿足和認(rèn)同，從而提升了他們的消費(fèi)意愿和忠誠(chéng)度。

在物質(zhì)相對(duì)豐富的今天，消費(fèi)者購(gòu)買商品或服務(wù)，不再僅僅是為了滿足基本的功能需求，更多的是為了追求一種情感上的滿足和精神上的愉悅。例如，在長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)，游客穿上唐服，仿佛穿越回了大唐盛世，這種身臨其境的體驗(yàn)讓他們感受到了歷史的厚重和文化的魅力，滿足了他們對(duì)古代文化的向往和好奇。而宮宴通過精美的妝造、精彩的演藝和貼心的服務(wù)，讓顧客在享受美食的同時(shí)，也感受到了一種尊貴和榮耀，滿足了他們對(duì)高品質(zhì)生活的追求。

2、情緒價(jià)值驅(qū)動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新。

情緒價(jià)值不僅提升了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，還驅(qū)動(dòng)了商業(yè)的創(chuàng)新。為了滿足消費(fèi)者的情緒需求，開發(fā)商需要不斷推陳出新，打造具有獨(dú)特性和差異性的產(chǎn)品和服務(wù)。這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和功能上，還體現(xiàn)在營(yíng)銷和服務(wù)等各個(gè)方面。

以長(zhǎng)安十二時(shí)辰為例，為了營(yíng)造沉浸式的體驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)方與《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》劇組的美術(shù)組合作，最大程度還原長(zhǎng)安坊間市井生活氛圍。這種跨界合作和創(chuàng)新思維，正是情緒價(jià)值驅(qū)動(dòng)商業(yè)創(chuàng)新的體現(xiàn)。同時(shí)，街區(qū)還不斷推出新的演藝節(jié)目和活動(dòng)，如根據(jù)不同節(jié)日和季節(jié)舉辦的特色活動(dòng)，吸引了大量游客的關(guān)注和參與。

宮宴也在不斷創(chuàng)新，除了常規(guī)的演藝和餐飲服務(wù)外，還推出了定制化的宴席服務(wù)，根據(jù)顧客的需求和喜好，為他們打造專屬的用餐體驗(yàn)。這種個(gè)性化的服務(wù)不僅滿足了顧客的特殊需求，還進(jìn)一步提升了他們的情緒價(jià)值。

3、情緒價(jià)值助力品牌塑造。

情緒價(jià)值還有助于品牌的塑造和傳播。一個(gè)能夠觸動(dòng)消費(fèi)者情感、滿足消費(fèi)者情緒需求的品牌，往往更容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛。長(zhǎng)安十二時(shí)辰和宮宴通過提供獨(dú)特的情緒價(jià)值，成功塑造了具有影響力和吸引力的品牌形象，吸引了大量游客和消費(fèi)者的關(guān)注和追捧。

長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)以“全唐市井文化生活體驗(yàn)地”為品牌定位，通過沉浸式體驗(yàn)和豐富的業(yè)態(tài)，讓消費(fèi)者對(duì)大唐文化有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解，從而樹立了品牌在文化傳播方面的良好形象。宮宴則以“宮廷宴樂文化體驗(yàn)”為核心，通過精美的妝造、精彩的演藝和高品質(zhì)的餐飲，展現(xiàn)了宮廷文化的魅力和內(nèi)涵，成為了國(guó)潮新消費(fèi)的代表品牌。

4、情緒價(jià)值增強(qiáng)用戶粘性。

情緒價(jià)值能夠建立起消費(fèi)者與品牌之間的情感連接，使消費(fèi)者產(chǎn)生歸屬感和忠誠(chéng)度，從而增強(qiáng)用戶粘性。當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)過程中獲得了積極的情緒體驗(yàn)，他們會(huì)更愿意再次光顧該品牌，并向身邊的人推薦。

長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)的游客中，有很多是多次光顧的。他們不僅自己享受沉浸式的體驗(yàn)，還會(huì)帶著家人和朋友一起來感受大唐文化的魅力。宮宴的顧客也有很多是回頭客，他們對(duì)宮宴的服務(wù)和體驗(yàn)非常滿意，成為了品牌的忠實(shí)粉絲。這些忠實(shí)顧客不僅為品牌帶來了穩(wěn)定的收入，還通過口碑傳播，吸引了更多的潛在消費(fèi)者。

5、情緒價(jià)值應(yīng)對(duì)市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。許多商業(yè)項(xiàng)目在功能、產(chǎn)品和服務(wù)上缺乏差異，導(dǎo)致消費(fèi)者選擇困難。而情緒價(jià)值能夠?yàn)槠放瀑x予獨(dú)特的個(gè)性和魅力，使品牌在市場(chǎng)中脫穎而出。

長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)和宮宴通過打造獨(dú)特的情緒體驗(yàn)，與其他商業(yè)項(xiàng)目形成了鮮明的差異。它們不僅僅是提供商品或服務(wù)的地方，更是消費(fèi)者情感寄托和精神享受的場(chǎng)所。這種獨(dú)特的情緒價(jià)值，使它們?cè)谑袌?chǎng)中具有了不可替代的競(jìng)爭(zhēng)力，能夠有效應(yīng)對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。

結(jié)語：從《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》到宮宴，本質(zhì)上都在做同一件事：把消費(fèi)變成一場(chǎng)情緒冒險(xiǎn)。當(dāng)物質(zhì)不再稀缺，能讓人心跳加速、嘴角上揚(yáng)、忍不住分享的體驗(yàn)，才是未來十年最值錢的商品。

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