大漢百悅商業(yè)護(hù)城河，資管新時代的制勝法寶

2021年1月15日，“萬象更新·悅啟未來”2021大漢集團(tuán)·百悅商業(yè)品牌暨產(chǎn)品線發(fā)布會在長沙大漢金橋華美達(dá)廣場酒店成功舉辦。

 

百悅商業(yè)長沙首秀，引得國家級望城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，長沙城發(fā)集團(tuán)、長沙麓山投資控股集團(tuán)等政府平臺企業(yè)，友阿集團(tuán)、步步高集團(tuán)等多家湖南商業(yè)頭部企業(yè)，大唐地產(chǎn)、力高集團(tuán)、綠城中國湖南公司等20余家國內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)，友阿百貨、步步高超市、文和友、星巴克、漢堡王、橫店影城、萬達(dá)影院等國內(nèi)外知名品牌，及20余家媒體關(guān)注與支持。

 

不同于留給人們的“低調(diào)”印象，百悅商業(yè)沉浸商業(yè)江湖12載，履跡已遍及全國8座城市，落子14個項(xiàng)目，總資管規(guī)模超50萬方。

 

其母公司大漢集團(tuán)，從鋼鐵貿(mào)易公司起家，逐漸發(fā)展為跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性非公有制企業(yè)，曾參建三峽大壩、中海油工程、武廣高鐵等眾多國家重點(diǎn)工程。

 

目前，集團(tuán)旗下?lián)碛?00余家子公司，業(yè)務(wù)覆蓋鋼貿(mào)物流、新型城鎮(zhèn)化開發(fā)、商業(yè)管理、汽車貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、職業(yè)教育等眾多領(lǐng)域。自2012起已經(jīng)連續(xù)10年榮膺中國企業(yè)500強(qiáng)，并榮登2019年湖南服務(wù)業(yè)50強(qiáng)民企第一位。

 

大漢集團(tuán)一個突出的特點(diǎn)是與時俱進(jìn)。90年代，它抓住房地產(chǎn)開發(fā)的機(jī)遇，‌‌成長為一個整體規(guī)劃‌‌建設(shè)‌‌新城區(qū)、新城鎮(zhèn)的‌‌新型城市建設(shè)公司，在三十幾個縣市區(qū)踐行“大漢模式”，一座座大漢新城拔地而起；在中國‌‌經(jīng)濟(jì)改革‌‌深化、‌‌轉(zhuǎn)型升級的歷史時刻，‌‌大漢再一次華麗轉(zhuǎn)身，站在數(shù)字化‌‌、智能化、區(qū)塊鏈和‌‌共享經(jīng)濟(jì)的潮頭，成長為‌‌跨界‌‌科工貿(mào)的控股集團(tuán)。‌‌‌‌

 

背靠大樹好乘涼，踏入21世紀(jì)全新十年，百悅商業(yè)強(qiáng)調(diào)”創(chuàng)新百悅，美好商業(yè)”的企業(yè)初心，憑借三條產(chǎn)品線、四大商業(yè)優(yōu)勢，為商業(yè)發(fā)展持續(xù)賦能。

 

這種集中專業(yè)力量、整合優(yōu)勢資源，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張的能力，或許就是百悅商業(yè)能不斷壯大資管版圖，博得多數(shù)業(yè)主信任的關(guān)鍵點(diǎn)。

 

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百悅商業(yè)規(guī)模

經(jīng)過十二年擴(kuò)容，形成三條產(chǎn)品線

 

2008年，百悅商業(yè)首個商業(yè)項(xiàng)目——寶慶·漢悅里落子邵東，打造全新家庭社區(qū)商業(yè)街區(qū)。全長380米、面積4萬方的主題商業(yè)街，憑借精準(zhǔn)定位及招商能力，實(shí)現(xiàn)年均營業(yè)額1億。

△邵東寶慶·漢悅里

 

以寶慶·漢悅里為起點(diǎn)，歷經(jīng)12年版圖擴(kuò)容，百悅商業(yè)對商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域重視程度日益加深，從單點(diǎn)散狀拓展走向多元系統(tǒng)化發(fā)展。大漢·悅中心、大漢·漢悅里、文旅商3條產(chǎn)品線，結(jié)合區(qū)域規(guī)劃、城市發(fā)展和市場趨勢，走向全國。

 

大漢·悅中心定位滿足年輕客群購物體驗(yàn)的“城中心的購物公園、全客層購物中心”。2015年，首個作品株洲大漢悅中心于核心商圈開業(yè)，成為當(dāng)?shù)啬贻p人聚會購物、拍照打卡、社交娛樂的絕佳首選地。隨后邵陽大漢悅中心、長沙大漢悅中心，都填補(bǔ)了城市或片區(qū)主題時尚現(xiàn)代商業(yè)空缺。

 

大漢·漢悅里定位融合漢文化特色的主題社區(qū)商業(yè)。未來，海派·漢悅里、金橋·漢悅里、漢唐·漢悅里、漢府·漢悅里、漢高·漢悅里、宋城·漢悅里等作品，將打造高品質(zhì)生活追求的現(xiàn)代商業(yè)場所。

 

文旅商以打造滿足消費(fèi)者探索區(qū)域內(nèi)民俗風(fēng)情、歷史文化需求的特色景區(qū)為己任。2010年，首個“文旅商”項(xiàng)目的吉首乾州古城開業(yè)，依托乾州古城4000余年歷史底蘊(yùn)，打造4A級仿古旅游商業(yè)風(fēng)情小鎮(zhèn)。2019年，4A級旅游景區(qū)洪江古商城開業(yè)，結(jié)合千年文化，一城一色。

 

客群細(xì)分與主題鮮明的雙重優(yōu)勢，使得百悅商業(yè)能順應(yīng)不同的消費(fèi)偏好，對照既定標(biāo)準(zhǔn)和約束條件，做出更加及時科學(xué)的預(yù)判，從而形成每條產(chǎn)品線上獨(dú)有的品牌效應(yīng)。

 

而百悅商業(yè)自身“商業(yè)資產(chǎn)投資運(yùn)營管理平臺”屬性，一方面通過重資產(chǎn)自持優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，鎖定長期利潤；另一方面以租賃、委托管理等外拓方式，輸出公司管理能力和品牌優(yōu)勢，提升運(yùn)營效率和估值水平，兩條路徑皆為打造更專業(yè)、更具品質(zhì)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。

 

大漢·悅中心，包括株洲大漢悅中心，邵陽大漢悅中心等王牌標(biāo)桿，長沙海派·漢悅里、寶慶·漢悅里等社區(qū)項(xiàng)目，吉首乾州古城、洪江古商城等文旅商項(xiàng)目等，都以事實(shí)書寫著百悅商業(yè)真切可知的實(shí)力與底氣。

 

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百悅商業(yè)實(shí)力

全鏈條運(yùn)營，構(gòu)建持續(xù)盈利的商業(yè)平臺

 

伴隨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，城市化進(jìn)程提升，地產(chǎn)行業(yè)逐步過渡到以質(zhì)量為前提，多元化業(yè)務(wù)并舉的階段。

 

過往在增量開發(fā)時代，大家普遍重視工程建設(shè)能力，考核多與周轉(zhuǎn)率、利潤率掛鉤。但隨著存量時代到來，前后端的專業(yè)價值得以凸顯，開發(fā)項(xiàng)目上每條利益鏈的賬能否算的過來，也就成了衡量資管公司能力的新指標(biāo)。

 

在做精做強(qiáng)自身主業(yè)與實(shí)業(yè)，提高核心競爭力和盈利能力方面，百悅商業(yè)積累了自己成熟的資管優(yōu)勢——商業(yè)運(yùn)營，內(nèi)容運(yùn)營，商業(yè)營銷，多維服務(wù)，為商業(yè)資產(chǎn)做二次增量，給城市帶來經(jīng)濟(jì)、文化、生活等全方位發(fā)展。

 

• 商業(yè)運(yùn)營：注重產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌合作與人才引進(jìn)

 

縱觀商業(yè)進(jìn)化史，產(chǎn)品的創(chuàng)新起著至關(guān)重要的作用。深諳此道的百悅商業(yè)，依托于優(yōu)越的運(yùn)營能力，致力于創(chuàng)新性的實(shí)踐商業(yè)升級。

 

每次開發(fā)持有物業(yè)前，百悅商業(yè)團(tuán)隊(duì)里研策、工程、商管三部門齊聯(lián)動，制定合理的商業(yè)規(guī)劃方案，綜合評估項(xiàng)目的短期效益與長期利潤方可實(shí)施；運(yùn)營期內(nèi)，為商戶和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)保障與運(yùn)營支持，包括錨定消費(fèi)人群變化做動態(tài)調(diào)控，對營銷模式進(jìn)行優(yōu)化等。

 

以株洲大漢悅中心為例，項(xiàng)目地處中心廣場核心商圈，圍繞年輕時尚人士的生活玩樂購需求，提出了“時尚·生活·玩樂”的主題，首次將新生活方式的概念引入株洲。

 

5年多的運(yùn)營中，緊跟市場潮流風(fēng)向以調(diào)整業(yè)態(tài)和品牌，定期組織商戶培訓(xùn)以提升品牌競爭力，與品牌商戶、第三方合作伙伴攜手，達(dá)成年客流量超1500萬，實(shí)現(xiàn)營收4.5億元。

△株洲大漢悅中心

 

回到企業(yè)自身，長期與品牌及行業(yè)資源打交道的過程中，百悅商業(yè)深受合作伙伴及消費(fèi)者信賴，與文和友、萬達(dá)影城、步步高超市、周大福、漫咖啡等國內(nèi)外品牌建立深度鏈接。

 

人才方面，百悅商業(yè)開展“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，擁有一支超500人的專業(yè)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)，匯集了來自全國標(biāo)桿商業(yè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能夠更好地賦能商業(yè)服務(wù)，是資產(chǎn)管理公司重要的底層保障。

 

• 內(nèi)容運(yùn)營：造熱門IP，形成差異化經(jīng)營

 

自營品牌IP化，積極與流行文化IP聯(lián)姻，則是其探索商業(yè)的一項(xiàng)重要舉措。

 

目前，百悅商業(yè)旗下有2家自營品牌——大漢閱界書店與麥咭樂園。前者致力于打造文創(chuàng)、輕食、藝術(shù)、手作、生活美學(xué)與文化現(xiàn)場的新型城市文化復(fù)合消費(fèi)空間；后者聯(lián)合金鷹卡通熱門IP，為親子家庭群體帶來娛樂休閑新去處。

 

以株洲大漢悅中心的大漢閱界書店為例，開業(yè)時便成為湖南首家跨界實(shí)體會員專屬書店，及株洲最大的文化跨界多業(yè)態(tài)復(fù)合空間，一經(jīng)面世就受到業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。

△大漢閱界書店

 

由于大漢閱界書店是百悅商業(yè)的直營品牌，書店內(nèi)部分空間可直接向調(diào)性相符的品牌、活動開放，新穎的呈現(xiàn)方式為消費(fèi)者帶來別致的文化藝術(shù)和消費(fèi)體驗(yàn)。

 

數(shù)十年的積累，百悅商業(yè)已擁有自營品牌的能力，通過多樣化的品牌內(nèi)容運(yùn)營，確保商業(yè)項(xiàng)目主力店穩(wěn)步運(yùn)營，帶動其他商業(yè)更好運(yùn)營，從而為商業(yè)項(xiàng)目的良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供強(qiáng)有力的保障。

 

• 商業(yè)營銷：活動營銷之外，提供一體化營銷方案

 

百悅商業(yè)緊跟潮流步伐，始終走在時代“弄潮尖端”。全年拿出千萬級費(fèi)用，著力假期營銷、品牌聯(lián)動，建立全媒體立體式宣傳推廣方案。

 

這些持續(xù)高效的營銷舉措，在聚集客流、宣傳品牌商戶方面效果明顯，潛移默化間重新定義自身差異化價值，掀起一股股消費(fèi)熱潮。

 

在日漸同質(zhì)化的營銷活動中，百悅商業(yè)聯(lián)動商戶，整合資源，打造獨(dú)具特色的“JOY 系列活動”，推出以周年慶、跨年活動為主導(dǎo)的“JOY CLUB”、“JOY SHOW”、“JOY TIME”三大主題IP活動。

 

株洲大漢悅中心自2016年舉辦城市級跨年IP活動以來，已連續(xù)五年為株洲市民奉上精彩的跨年狂歡。每年12月31日相約大漢悅中心，已成為當(dāng)?shù)啬贻p人重要的跨年儀式感。

營銷活動之外，百悅商業(yè)不僅是對消費(fèi)者“投其所好”，更是以創(chuàng)新的服務(wù)體驗(yàn)、多維的業(yè)態(tài)融合，為合作方提供場景化營銷方案。

 

憑借良好地商業(yè)營銷能力，能夠幫助合作方從前策方案制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)到整體包銷的一整套營銷管控流程，降低項(xiàng)目方的投資資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，更好地達(dá)成品牌曝光、拉新、營收的目標(biāo)，相互形成具有活力的事業(yè)共同體和利益共同體。

 

• 多維服務(wù)：建造商業(yè)運(yùn)營矩陣，擴(kuò)大服務(wù)邊界

 

一花不是春，孤雁難成行，百悅商業(yè)深諳此道。在深耕商業(yè)地產(chǎn)的道路上，百悅商業(yè)與大漢無憂、悅云科技、悅美公關(guān)、大漢酒店、大漢美家云等多家專業(yè)領(lǐng)域公司簽訂戰(zhàn)略合作，形成強(qiáng)大資源矩陣。

 

①智慧停車系統(tǒng)

 

智能停車管理系統(tǒng)由大漢無憂搭建，作為全國靜態(tài)停車智能化、無人化、透明化管理的推動者，該公司擁有自建遠(yuǎn)程控制中心和SAAS化平臺，能提高停車周轉(zhuǎn)率、優(yōu)化停車位管理，從而帶來便捷舒適的停車體驗(yàn)。在長沙、株洲、湘潭、湘西等湖南多個城市，“大漢停車云”的身影隨處可見。

 

②數(shù)字化零售

 

悅云科技平臺，是一家以線下社交新零售為切入點(diǎn)，融合商業(yè)、物業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與IT、大數(shù)據(jù)技術(shù)的國家級高新技術(shù)企業(yè)。2021年，百悅商業(yè)與悅云科技達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手共建數(shù)字化商業(yè)運(yùn)營體系。

 

雙方將對內(nèi)實(shí)現(xiàn)人員在線，管理在線，業(yè)務(wù)在線，流程在線，及業(yè)務(wù)-財(cái)務(wù)一體化，達(dá)成降本增效的目的，對外實(shí)行數(shù)字會員大運(yùn)營，通過悅商圈智慧商圈管理平臺聯(lián)合O&O大運(yùn)營采集商業(yè)數(shù)據(jù)，為經(jīng)營做精準(zhǔn)分析。該套系統(tǒng)全程無紙化、可實(shí)時監(jiān)控和數(shù)據(jù)可視化。

針對不同用戶群，悅商圈智慧商圈管理平臺自主研發(fā)手機(jī)端APP、小程序，鏈接商管公司、商戶和消費(fèi)者。比如面向消費(fèi)者的“悅購小程序”，實(shí)現(xiàn)用戶停車、線上線下營銷、會員社交及用戶留存，目前已運(yùn)營15個商圈，積累逾百萬會員。

 

面向品牌商戶的“悅商惠”小程序，類似中臺端口設(shè)有在線虛擬店鋪，通過發(fā)放停車券、發(fā)布店鋪營銷活動、水電費(fèi)繳納等，將部分經(jīng)營、管理行為整合于上線，大大提升經(jīng)營效率和對消費(fèi)者的觸達(dá)能力。

 

③公關(guān)傳媒

 

當(dāng)多數(shù)商業(yè)企業(yè)將企劃公關(guān)劃作單一部門時，百悅商業(yè)已聯(lián)合悅美公關(guān)，從前期溝通到落地執(zhí)行、從公關(guān)形象到品牌設(shè)計(jì)、從線上策劃到線下傳播，將品牌的特性與內(nèi)容的共性，形成知行合一的步調(diào)。

 

百悅商業(yè)聯(lián)合悅美公關(guān)在挖掘資源特點(diǎn)的同時，形成一條媒體、渠道、傳播最具價值的鏈條，實(shí)現(xiàn)傳播精準(zhǔn)化、最大化。悅美公關(guān)先后打造大漢悅中心跨年狂歡夜、湘潭萬達(dá)廣場明星音樂節(jié)、都梁蘭民俗藝術(shù)節(jié)晚會、泉州歡樂水世界踏浪音樂節(jié)等IP活動，提升媒體宣傳品質(zhì)。

 

④酒店管理

 

集團(tuán)旗下現(xiàn)有長沙大漢金橋華美達(dá)廣場酒店、株洲大漢希爾頓酒店、益陽大漢華美達(dá)酒店、長沙大漢研學(xué)酒店四家不同類型酒店，擁有一流的娛樂休閑設(shè)施與會議活動場地，同時引進(jìn)世界著名品牌溫德姆酒店集團(tuán)和希爾頓酒店集團(tuán)進(jìn)行管理，成為商務(wù)出行或休閑之旅的理想之所。

 

⑤家裝產(chǎn)業(yè)鏈

 

大漢美家云開創(chuàng)了數(shù)字化記錄、在線化管控、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、智能化評估的新平臺，融匯美家?guī)煛⒃O(shè)計(jì)師、材料商、工長、裝飾企業(yè)等優(yōu)勢資源，構(gòu)筑數(shù)字化裝修的“五板云空間”。

 

通過對“美家?guī)?rdquo;的挖掘、互動、技能培訓(xùn)、認(rèn)證，以及多維度的推廣宣傳將市場需求轉(zhuǎn)化為商業(yè)訂單，打造更新更高的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，倒逼供應(yīng)鏈優(yōu)化并拉低家居建材行業(yè)制造成本。

 

所有公司同屬一個組織框架之下，雙方合作往來，溝通成本與管理成本降低，自然資管效率提升。

 

資產(chǎn)的護(hù)城河一旦建立，猶如科技助力下的大象起舞，變得輕盈起來了。由單核到多維的商業(yè)運(yùn)營矩陣，為商業(yè)提供全方位專業(yè)服務(wù)，利于由上而下的建立一套商業(yè)服務(wù)閉環(huán)，惠及線上商業(yè)運(yùn)營、線下商業(yè)營銷到商業(yè)物業(yè)管理等方面，大大提升了從拿地、土方測量、施工裝修、招商、媒體服務(wù)的效率。

 

3

百悅商業(yè)規(guī)劃

“管理+營銷”兩步走，期許下一個十年

 

“通過創(chuàng)新型的商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)態(tài)組合和管理運(yùn)營，聚集國內(nèi)外品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，成為引領(lǐng)年輕消費(fèi)新力量、美好生活新社群的中國新型城市綜合運(yùn)營商”，湖南百悅商業(yè)管理股份有限公司總經(jīng)理/合伙人對百悅商業(yè)的未來信心滿滿。

作為百悅商業(yè)的“掌舵人”，他擁有超過15年的行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，將與他的團(tuán)隊(duì)一起，帶領(lǐng)百悅商業(yè)走向更加智能化、數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化以及專業(yè)化的未來。

 

無限放大優(yōu)勢，正是百悅商業(yè)助力商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)二次騰飛的重要手段。其方式大致分為商業(yè)資產(chǎn)管理和商業(yè)資產(chǎn)營銷兩種途徑：

 

• 商業(yè)資產(chǎn)管理：由“研策招商”與“運(yùn)營管理”兩部分組成，從前期研策、設(shè)計(jì)管理、招商代理等前期代管理，到運(yùn)營中的運(yùn)營、物業(yè)、數(shù)據(jù)管理一應(yīng)俱全。

 

• 商業(yè)資產(chǎn)營銷：分為“與甲方合作”和“白龍馬特色”兩種模式，前者為有商業(yè)營銷訴求的甲方提供營銷招商運(yùn)營一體化代理服務(wù)，后者依托大漢自有移動銷售管理平臺，實(shí)現(xiàn)銷售全流程監(jiān)控，大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷獲客及裂變拓客，開辟數(shù)字化營銷新局面。

 

2021-2022年，百悅商業(yè)將有10個項(xiàng)目落地，僅發(fā)布會上就宣布簽約長沙大漢悅中心、上海外灘彩虹北、長沙漢高·漢悅里、長沙漢唐·漢悅里、長沙漢府·漢悅里、長沙龍喜·漢悅里以及長沙金橋·漢悅里7個項(xiàng)目。

 

其中，長沙大漢悅中心坐落湘江新區(qū)高鐵西城，面向100萬消費(fèi)客群，總建筑面積約25.6萬㎡，分為兩期開發(fā)，是當(dāng)前長沙西北部體量最大的購物中心，將集主題街區(qū)，原創(chuàng)集市，趣味展覽，精致生活賣場等多元業(yè)態(tài)于一體。

除豐富的品牌組合外，高鐵西城首個室內(nèi)超長飛天梯、重現(xiàn)湖湘文化印記的空中湖湘文化主題街、超20000平方超大型家庭親子體驗(yàn)空間等項(xiàng)目亮點(diǎn)都將創(chuàng)造一個全新消費(fèi)體驗(yàn)平臺。

 

長沙大漢悅中心是凝聚百悅商業(yè)12年的城市生活運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)而來的迭代升級，填補(bǔ)了該區(qū)域內(nèi)全業(yè)態(tài)購物中心的空白，建立百悅商業(yè)輻射長沙商業(yè)圈的樞紐。

 

從初代邵東寶慶·漢悅里到如今的長沙大漢悅中心，百悅商業(yè)從未停止創(chuàng)新的步伐，這不僅是產(chǎn)品上的創(chuàng)新升級，更是企業(yè)商業(yè)價值“質(zhì)”的再次飛躍。

 

進(jìn)擊的號角已吹響，百悅商業(yè)集中專業(yè)力量辦大事，整合優(yōu)勢資源謀發(fā)展的能力，儼然成為它直面未來最重要的利器，踏步走向下一個十年，堅(jiān)定且自信。