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地產策劃做到這樣,誰還敢說你沒用

來源:未知       作者:未知       時間:2021-03-16

這兩年,關于地產策劃的價值討論非常多。很多地產策劃反饋,他們現在的處境頗為尷尬,主要體現在三個方面:

一是工作沒有成就感,淪為了案場工具人,每天有幾十件事情要忙,沒有時間和精力去想策略,又忙又累,干的活都不是自己想干的;二是存在感降低,以前項目來訪都靠策劃,現在項目來訪靠渠道,策劃來訪占比降至40%甚至更低,推廣費用越砍越少;三是基于前面2個問題,導致渠道、銷售條線對策劃的認識是:策劃整天無所事事,不是天天做表,就是天天叫他們轉發稿子,只給他們添麻煩,而不是幫助他們促進銷售。

地產策劃真的不重要了嗎?明源君不這么認為,地產策劃這個崗位永遠都有價值,越難賣的項目越需要策劃,只是有些策劃人沒有把策劃的價值發揮出來。策劃如何才能變得更重要?前段時間,明源地產研究院邀請了港龍集團副總裁朱檜,針對這個話題做了一次直播分享,干貨滿滿,下面是分享內容。

地產策劃做到這樣,誰還敢說你沒用

地產策劃應該具備的7個能力

地產策劃要做出價值,首先要具備做好地產策劃的能力,我總結了7個方面的能力,包括3個專業能力以及4個基礎素質能力。

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一、數據分析總結能力

這個是策劃需要具備的最重要的一個能力。通過數據分析和總結,從數據中去發現問題,去尋找問題,去追根究底,用數據邏輯去找出行動方向。

例如每天的到訪數據,到訪區域分析,每天的成交數據,各種各樣的數據的分析,這個必須要去看,看多之后自然而然就有感覺了。然后第二個是找領導去問,這個數據背后的邏輯是什么?這個數據哪些是正常的,哪些是不正常的?為什么。所有地產策劃都要有這個敏感度,能夠每天去關注、去分析、找邏輯。

二、各專業的基礎知識

策劃好像每個行業都搭一點邊,但是又沒有搭那么深,對于設計、工程管理、成本,這幾個跟銷售密切相關的事情的時候,你必須要對這些專業的基礎有一些認知跟了解。不然你沒有辦法去做客觀分析。

比如可能策劃做了市場調研,說競品有這個有那個,客戶喜歡這個,項目要提升產品配置,最后跟成本開會,成本說成本太高了,搞不定。策劃就懵了,但如果你對成本有基本了解,知道別人成本多少錢做什么配置,我們成本多少錢應該怎么來做。這個事情就能更順利去推進。

第二個是對于工程進度的把控應該有了解,一層樓需要多少天?打地基需要多少天?具備這些專業基礎知識之后,你就能夠對數據的認識更加準確。

三、隨時隨地的學習能力

因為策劃行業跟日常的生活看到的所有東西,看到的任何廣告,它都是有策劃內容在里面的。比如你刷抖音、看電視、逛商場等等,都可以學習到很多,快消品怎么做推廣,淘寶里賣得好的店家怎么做包裝?哪些東西值得借鑒及使用?策劃人應該隨時隨地學習和提升。

四、創意與審美

這個看起來比較虛,其實也是比較實在的能力。就是要不斷去看,不斷去提高自己與整個社會、整個潮流接軌的速度和能力。

比如現在很多合作項目起案名,就很簡單粗暴將房企名字聯合起來,甚至我還看過三個房企名字合在一起做案名,這種就毫無美感可言。

五、語言和文字表達

當你腦子里有一個好的想法,如何變成語言或文字,更好地傳達出去并且說服

別人?如果不能夠把你的想法完整地給別人傳遞,那這樣的策劃沒有用。所以要做到寫我所說,說我所寫。

六、高效執行力

很多策劃每天都有很多天馬行空的點子,但是因為各種各樣的原因,最后沒有落地。那一切都變成了空想。千萬不要放棄它,一定要把這個點抓住去落實。只要你做成一件事情,把你的想法落地之后,你會覺得非常的有干勁,以后你有新的想法時,你就很有激情去做。

七、自我修復和調節能力

策劃經常會遇到很多挫折,做了很多活動、很多推廣,有沒有實現目標?沒有實現目標的原因是什么?執行過程出現了哪些錯漏?每一次案例,每一場活動,每一次推廣,一定要復盤,復盤之后就都有很大提升。

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地產策劃核心要做好三件事

地產策劃干的三個事情,第一個叫內外部條件的審視,第二個叫核心邏輯提煉,第三個是價值體系輸出。

一、內外部條件審視

拿到這個項目時,怎么去做內外部條件審視?我通常會引入3C戰略。3C戰略是在營銷學里面比較通用的戰略,主要是從客戶、從我們自身、從競品三個維度去分析,去找出我們自己應該怎么去彌補,應該怎么去打,這是整個戰略的一個大邏輯。

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第一個是內部因素損失。拿到一個項目,先找出自身的所有賣點和不足。

第二步,客戶對哪些東西敏感?其實不同置業階段的客戶,他們的敏感點不一樣。比如剛需客戶看重價格,改善客戶更看重地段、產品等等。

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不同置業周期的客戶敏感點分析工具

第三步,對競爭對手的分析。競爭對手鎖定有幾個原則,一是區域,本區域的要歸進來,二是基于項目特征,假如我是本區域唯一的別墅,那我的競品可能是城市所有的別墅產品,因為它的客群會更散。三是基于總價,特別是剛需產品,總價邏輯非常關鍵。假設我是城區外的項目,它從城區可以往東、西、南、北4個區域去做外溢,這個時候所有總價相當的項目都是競品。

經過這三個步驟后,進行交圈,發現有三個圈。第一個圈是自己的賣點是什么?第二個圈是競品的賣點是什么?最后一個圈是客戶的敏感點在哪里?這個時候發現有些圈是重合的,有些部分是不重合的,有些部分可能三個都沒有覆蓋到。這個時候需要去審視,不同的市場環境下導致不同的戰略。

❶發育不完善的初級市場——項目先導。

當然目前來說,這個市場已經幾乎沒有了,在全國都基本上看不到。

❷完全競爭市場而供求關系相對平衡——客戶先導。

以滿足客戶需求的 產品獲取高收益。假如說我們發現客戶的觀點我們還有很多東西沒有匹配到,這個時候就必須把這一部分加進去。

❸完全競爭市場,供大于求競爭激烈的市場——競爭先導。

如果是競品先導市場,應該先把跟競品之間的差距拉齊。競品有的我們沒有,這個時候必須把它配上去,把這個劣勢補齊、補足。

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二、核心邏輯提煉

項目到底在賣什么?需要怎么去提煉賣點?當前很多房企提煉賣點主要基于5個邏輯,包括城市邏輯、土地邏輯、產品邏輯、品牌邏輯、客戶邏輯。這五個邏輯是循序漸進的。

1、城市邏輯:懂得借勢,見風就是雨

即借助城市利好、未來規劃進行區域炒作,提升項目價值。

比如某開發商在上海有個項目,位置不是特別好,離虹橋區大概有20公里,已經到了昆山交接處了。但這個板塊依托驛動巴士、 高速路與大虹橋建立了連接。他們項目就借勢提出了“大虹橋生活區”的概念,將整個項目拉到了虹橋這個圈子,很好地改變了客戶的認知。這是城市邏輯的包裝。

2、土地邏輯:橫看成嶺側成峰

如果沒有大的城市利好,項目所在區域也不是開發區、核心區,則可以通過土地邏輯來挖掘亮點。土地的邏輯可以總結為橫看成嶺側成峰,要跳出固有的思維,換個角度看項目。

舉個例子,以前在南通做的一個項目,位于南通市新區的邊緣位置。如果按照常規的思路,會將項目歸為城市新區,一開始我們提出的是“新城新夢想”,但其實當時大家對新區域的印象是比較低端。

后來重新梳理發現,雖然項目在新區,但項目所在的世紀大道,這條道路西段配套很好,而且高端項目云集。于是我們重新提出了“世紀大道1號”的概念,將區位做了優化調整,從劃圈變成了劃線,項目的形象一下就拉起來了。

地產策劃做到這樣,誰還敢說你沒用

其實還有非常多典型案例,比如高架、內環、外環,它不一定是看路,還可以看環線,用環去劃圈,盡量把項目劃到一個比較好的圈里面去,脫離你不想待的那個圈子。

所以,不要只看項目周邊三、四公里,找一找有沒有延伸得更遠的東西,路、河、橋、高架這些,如果能延伸到更好的地方去,那就借勢把項目調性往上去拔,這是土地邏輯。

3、產品邏輯:講稀缺或大師設計

如果產品非常稀缺,有獨特的自然資源占有,就可以作為核心賣點去打。

如果沒有稀缺資源,也可以找一些大師設計,或者從獲獎類似十大豪宅這個角度去講,客戶也能認這個點。

4、品牌邏輯:適合強勢品牌

如果產品也沒有什么可以說,可以說品牌。當然前提是公司品牌在當地得到客戶認可。比如仁恒有個廣告叫“30歲前你也可以住仁恒”??蛻魰J,無非就是價格跟價值的關系。

5、客戶邏輯:找痛點打情懷

客戶邏輯,是針對某一特定人群的情感訴求。比如江小白賣白酒賣得非常好,但它從來沒有說過任何跟酒有關的東西,打什么?是情懷。像剛需客戶,在一二線城市就非常好打。比如 “別讓這座城市留下你的青春,卻留不下你”、“省錢買房太辛苦,買房省錢才靠譜”,還有針對客戶沒時間陪孩子的痛點“孩子叫你爸,卻不像親生的“。

三、價值體系輸出

價值輸出要堅持兩個原則,第一個原則是必須要統一,所有的輸出都必須是圍繞核心點不斷去重復,去強化。可能邏輯不一樣,但最后所要證明的點都是一樣的。

第二個原則是從自說自話到說客戶利益點。比如項目樓間距有100米寬,如果廣告語說“100米樓間距”,跟你對客戶說“你比別人每天多曬4個小時太陽”,這會給客戶完全不同的感受,從賣點到利益點去轉變。

再有推廣時候少用形容詞,將唯一、頂級、非常這些形容詞去掉,這些描述很空洞蒼白。最好用精確的數字以及具體的場景來描述,比如兩個公園、三個醫院、五個綜合體,這樣好記,而且顯得非常專業。

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地產策劃要順勢而變

地產策劃的地位受到了非常嚴重的挑戰,為什么呢?因為行業變了,客戶變了,那么地產策劃一定也要跟著時代的步伐來調整工作方式。

一、推廣引流發生了3個變化

當前地產行業的推廣引流發生了三個變化:

首先,客戶從抬頭一族變成低頭一族,大部分時間都在看手機。

其次,推廣從搶空間變成了搶時間。以前要搶最好位置的廣告牌、最好位置的燈箱,現在要搶客戶的時間,哪怕他在我的頁面上能夠多停留一秒也是OK的。

第三,客戶從被動接受信息到主動搜集信息。之前客戶是被動地接受你的消息,現在客戶主動搜集購房信息,會看點評網站會去問親朋好友,而且客戶越來越專業。

基于此,推廣方式需要做調整。第一是要調整邏輯,要正確認識各種導流app的定位和作用,不要覺得微信、抖音、快手都是洪水猛獸。雖然目前整個大數據分析還沒有能夠完全支撐精準投放,但是我相信很快就有了,推廣方式要轉變。比如前段時間有個地產項目拍了一段小姐姐熱舞的短視頻,傳播效果非常好,因為在抖音上大家就愛看這個,項目推廣跟這個結合起來也不違和。

第二是信息輸出一定要直接,不要講虛頭巴腦的東西。因為客戶可能就看你一分鐘,不要再把菜一盤一盤地慢慢往外端了,要一次性端出來,而且要直達核心。

最后要注重話題性,要充分發揮私域流量的作用。因為現在的私域流量非常關鍵,太重要了。地產廣告很少有看到客戶主動轉發的,都是圈內人在自己在發廣告。因為客戶覺得沒有話題性,沒有必要浪費私域流量去幫你轉發。比如5月20日當天,很多開發商都做了520節點的海報,最后一張兩個男人的海報被刷屏了,因為有足夠的話題性以及娛樂效果。

二、項目活動必須要有儀式感

現在地產項目搞活動套路都一樣,花兩三千塊錢,要求供應商帶一百號人過來,這么玩很無聊也很累。什么樣的活動比較有意思,一是要能夠讓參與的人津津樂道的活動,第二是讓沒有參與的人心里有遺憾。

怎么做到呢?一是有拍照點,二是有談論點,三是平時體驗不到,四是能記住。這幾個東西都可以歸結為你的活動必須要有儀式感。

活動儀式感一般通過幾個方面去體現,場地、服飾、道具和禮儀。如果缺了這些就變成了一個常規活動。簡單來說,同樣是小孩騎自行車,如果沒有頭盔、護膝、護腕,就是一個小孩騎自行車。如果加了這些設備,給人感覺是,哇好專業。

舉個例子,我們在蘇州辦了一個發布會,所有嘉賓都穿中式長袍,再發個扇子給你。然后參會的人都會發朋友圈。因為他們平時不會穿這種衣服,而且也不會遇到這么多人一起穿這種衣服,這就是拍照點。

比如案場搞一場學西點的活動,讓客戶先把廚師帽戴上,把廚師衣服穿上,因為在家肯定不會這樣穿,那客戶會覺得很炫酷,一定會拍照。如果案場什么都不準備,客戶就缺乏拍照沖動,因為形象沒什么改變,就很普通的暖場活動。

第二個是對于場地的選擇,比如比較火的空中餐廳,所有參加的一定會去拍照發朋友圈,沒有去的人一定會覺得非常后悔。

我們舉辦活動,除了促進客戶來訪,最大的目的是讓客戶發朋友圈幫你傳播。所以活動儀式感一定要做足,花不了多少錢,但效果翻倍。

三、禮品盡量挑讓客戶可以曬的東西

對于禮品選擇我有幾個原則:

第一:大,但不一定實用。比如一只超大的玩具熊和一套鍋具,當然鍋具比較實用,熊不實用。但如果你拿了兩個禮品之后,你會跟哪個禮品拍照合影發朋友圈?當然是熊了,但是鍋放家里干嘛?你給誰來看?誰記得你送了鍋。

第二:小,但一定很貴。打個比方,預算是200塊錢,買四個鍋還是五瓶水?客戶一定會選擇喝水,不用鍋。同樣的預算,哪怕買小一點,也不要買非常實惠的東西,要買一些看起來很貴客戶一定會用的東西。

第三:好用但是一定不在家里用。要送一些能夠在公共場合使用的東西,比如在辦公室,比如能穿出去玩的,讓別人能看到的東西。如果送套睡衣,客戶就放在家里了,別人也看不到,就失去了傳播價值。盡量挑選讓別人能夠曬朋友的東西。
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