周四,彭博援引消息人士報道稱,Marks & Spencer Group PLC (MKS.L) 馬莎百貨M&S 計劃關閉位于中國的部分門店,以支持首席執行官Steve Rowe 的成本縮減計劃。
今年以來,Steve Rowe 不斷關閉國際市場門店,亦縮減投資和運營成本,而最新傳聞將關閉的還包括巴黎香榭麗舍大道旗艦店。
消息人士透露,上述關店傳聞將于11月8日宣布,下周,英國集團將發布中期業績。
2008年,全球零售商借助北京奧運時機,大舉“入侵”中國,M&S 馬莎百貨時任首席執行官Stuart Rose 亦迎合這一大趨勢——首間M&S 馬莎百貨于2008年在中國上海開業,該公司還執行“大上海”策略,在上海周邊城市陸續開店。
不過,M&S 馬莎百貨的策略,以及近年來飽受批評的服裝業務在中國遭遇失敗。
2015年初,M&S 馬莎百貨宣布關閉中國大陸市場五間門店。
早在2014年4月2日,無時尚中文網率先報道馬莎百貨M&S中國關店計劃,針對無時尚中文網的報道M&S 馬莎百貨隨后于2014年4月8日發布聲明,稱將不會關閉上海門店,而是重點發展當地現有的旗艦店和中心店,不過“可能對上海附近地區的部分二級店鋪位置進行調整”。
關店計劃前,M&S 馬莎百貨在上海市擁有7家門店,同時在常州擁有2家門店,在寧波、江陰、溫州、蘇州、武漢和青島也各擁有一家門店。執行關店計劃的包括一間上海定江橋萬達店、常州新北萬達店、無錫江陰萬達店、溫州龍灣萬達店以及常州吾悅廣場店。
在2015年8月,中國執行三分之一的關店計劃后,M&S 馬莎百貨隨后在上年底在北京世貿天階開設一間新店,不過,該公司位于寧波的門店隨后亦關閉,目前中國市場總門店數為10。除10間門店外,集團還在Tmall.com 天貓和JD.COM 京東開設有在線旗艦店,而集團中文網站不提供銷售功能。
實際上近年來,英國零售商在中國鮮有成功案例,幾乎均以敗走而告終。
今年初,英國最大時尚電商ASOS PLC (ASC.L) 黯然退出中國市場,歷時不到3年;2014年,英國最大零售商Tesco PLC (TSCO:L) 樂購退出中國,歷時10年。
消息人士并未指出M&S 馬莎百貨會退出中國大陸市場,不過若該公司進一步關閉中國店,其門店則僅剩個位數,以M&S 馬莎百貨本身在中國市場糟糕的認知度和肯定,退出中國市場或僅僅是時間問題。
零售行業顧問Paul French 在接受彭博采訪時稱,M&S 馬莎百貨在中國所有的策略都是錯的,該集團在中國根本毫無英國市場那樣的客戶基礎。
盡管M&S 馬莎百貨一直號稱中國是重要市場,不過No Agency 創始人唐小唐表示,中國對于全球零售商來說都是重要市場,不過,“Tesco 和ASOS可以退出,想不出馬莎有什么理由不退出”,因為,上述三間公司在中國市場面臨類似的問題,認知度缺乏、產品缺乏競爭力、投資虧損損害利潤。