近年來，隨著競爭加劇和電商沖擊，為了在傳統百貨業的紅海中突圍，各大購物中心可謂使出了渾身解數。正佳廣場就是其中的代表之一。在購物中心里做海洋館、做博物館，還有劇院，轉型后的正佳廣場，已經不再是一個純粹的購物中心了。
因為在購物中心里建海洋館，正佳一直到現在都飽受非議，但正佳非但沒有關掉海洋館，反倒是越干越歡，現在又建起了博物館。正佳之所以鐵了心要在旅游上繼續下功夫，是因為開海洋館讓它嘗到了甜頭：門票賺錢，還能吸引人流。
正佳極地海洋世界運營一年多時的數據顯示，累計入館超過100萬人次，日均客流量5000人，暑期、周末、黃金周等節假日的日均客流達15000人。據項目負責人當時透露，海洋世界的銷售額2018年有望向3億元目標沖擊。
正佳轉型的大背景是，傳統的購物中心已經不行了。一方面，電商沖擊使得傳統業態頻頻上演關店潮；而另一方面，購物中心還在不斷地開，導致同質化競爭加劇。
據中國購物中心產業資訊中心最新的統計顯示，中國購物中心目前有3100家左右，到2025年將新增7000家。
在上述大背景下，通過對正佳轉型路徑進行解讀，便可以很好地理解正佳為什么要這樣做了。原因其實很簡單：競爭實在是太激烈了。正佳身處的天河路商圈，商業面積超150萬平方米，聚集了近20家大型綜合體。消費者逛哪家不是逛，為什么要逛你正佳？
事實上，2017年，實體店關閉似乎成為一種“風潮”，全國關閉的百貨達到45家，能夠通過轉型順利“突圍”的少之又少。有業內人士一針見血地指出，造成這一局面的原因，電商沖擊只是一方面，另一方面顯露出實體商業設施業態布局趨同、高度同質化的問題。在“走量而不走心”的增量時代，“蓋個場子就開mall”。但現在，曾經同質化、能夠高速復制的發展模式正在被市場所摒棄，而根據自身定位和需求進行差異化發展正在成為購物中心的運營新趨勢。
而類似盒馬鮮生、超級物種、蘇寧小店這種零售新業態的誕生，在攪動一個城市的商業格局同時，也對購物中心帶來新的挑戰。互聯網巨頭的賦能為新零售帶來巨大想象空間，主要表現在流量的激增上。而購物中心轉型，吸引人流同樣是硬道理，而想要吸引人流，購物中心必須滿足消費者的需求，思考消費者到底需要什么。
如今，人們對購物中心有了更高的要求，那就是在購物之外，提供有吸引力的社交空間。同時，隨著收入水平更高、消費意愿更強烈的中產崛起，帶來的最直接結果就是購物中心的業態分布從此前的相對固定呈現出如今多元化的趨勢。跨界體驗、場景化營造、創新升級、生活方式導入，這些都是近兩年購物中心出現的多元模式。
當然，對于實體店而言，僅有流量是遠遠不夠的，很多時候客流量不代表能真正產生消費價值。正佳開海洋館和博物館的轉型模式能賺錢，也并不意味著別的購物中心就能照搬。業態的不斷更新，是維持購物中心競爭優勢的重要措施，而找到適合自己的業態至為重要。
本文出自南方+ 記者：趙兵輝 本文章內容不代表本站觀點，如牽涉版權問題請與管理員聯系刪除。
