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兩“科”社區商業“新玩法”

來源:飆馬原創       作者:admin       時間:2019-10-11 13:47

“科”社區商業“新玩法

 

社區商業乃是城市商業發展必不可少缺少的一環,其在其他的發達國家城市其所占整個城市消費零售總額能達到60%左右,而在中國一二線城市中,社區商業也僅僅只能占比三分之一左右,由此看來,我國的社區商業還處于起步發展階段,從發展的角度來看,未來社區商業或將成為城市商業地產的發展的核心。

那社區商業應該怎么做呢做?

社區商業(The business community是一種以社區范圍內的居民為服務對象,以便民、利民,滿足和促進居民綜合消費為目標的屬地型商業。它的功能就是滿足社區住戶基本的購物、服務、休閑娛樂等需求。從目前來看,我國城市社區商業的大部分都是以零散底商、小販為主,發展參差不齊。其主要的原因還是缺乏合理的規劃、統一運營管理以及招商與消費者需求不匹配。

  雖然社區商業市場的這塊“蛋糕”很大,但并不是誰都想參與就可以切塊的,而是需要精細化的運作,對于市場的分析需要更加敏銳的洞察力以及更加系統、專業、全面的模式保航。

萬科和金科均是我國近年在社區商業上有著一定成功的名氣代表,下面我們來看看兩“科”是怎么做的。

一、 萬科 

萬科在1988年進入房地產行業,1991年成為證券交易所第二家上市公司。經過二十多年的發展,成為國內最大的住宅開發企業,業務覆蓋珠三角、長三角、環渤海三大城市經濟圈以及中西部地區,共計53個大中城市。銷售規模持續居全球同行業首位。

回顧來看,萬科1.0城市花園,初期的萬科社區商業也只是簡單的社區底商,零散的商鋪和簡單的社區服務,業態受到極大的限制.

到了萬科2.0,成立了萬客會,是萬科業主俱樂部,萬客會整合萬科生活服務資源,通過萬客會APP和萬客會微信公眾號雙媒介渠道,為萬科業主提供從簽約到入住后全周期的增值服務。并且業態得到了部分解決,有了餐飲和超市,但是仍然缺少主力業態。

2017年,萬科進入3.0時代,2049開業,萬科首個商業品牌萬樂會落地,萬樂會得名于“獨樂樂不如眾樂樂”,旨在為消費者提供多元體驗形式的商業服務。針對上海萬科商業的三條產品線——萬科廣場系、虹橋萬科中心系、2049系分別定制相應的消費體驗空間。將從‘線下體驗空間’、‘線上服務平臺’、‘跨界思維’三方面出發,將商業服務全面升級。”

Vlink的出現,標志著萬科進入5.0時代。

V-link社區是萬科繼“三好社區”(好房子、好服務、好社區)之后,向“城市配套服務商”邁進的重要一步,它將城市配套服務基于社區內,并將基本生活需求延伸向精神文化需求,打造由業主參與共建共享的社區服務平臺。讓業主不僅能享受服務也可以輸出服務,實現在家門口創業樂業的夢想。V-link現在包括九個品牌,有v-food、v-club、v-health、v-learn、v-fun、v-mart、v-traffic、v-class。還包括致力于為辦公、購物中心、社區商業搭建信息共享交流平臺的萬商匯·資產管理服務平臺。

 二、 金科

金科成立與1998年,至今已經成功發展了21年,在這21年來,它對商業運營的探索從未停止腳歩,作為一個擁有二十一年的商業運營經驗企業,它豐富的商業運營經驗使得企業對社區商業發展的探索也始終領先一步,在社區商業模式的探索上也是一直在創新。其幾代產品不斷的更新換代,他們在探索中所突破的瓶頸,也是現在不少社區商業項目即將面臨或已經面臨的難題,從最開始的的第一代產品,到現在已經全面升級為采取Mall與BLOCK街區結合模式的第三代社區商業模式。金科最終想要的做的也就是為住戶或者消費者提供最方便、最現代化、最完善的社區服務。

  一開始,金科所開發的1.0社區商業以傳統街區底商為主,業態單一,切主要以生活配套類服務為主,滿足小區住戶最基本的生活需求。

升級到了2.0社區商業,金科開始采用當時最先近的BLOCK的街區模式,內外街結合,使業態更加豐富,其中包含生活配套、零售、餐飲、娛樂等。此外,開始持有部分商業,重要部分自主經營和招商,在一定程度上可以吸引更多的人氣。

經過不斷的探索,在2015年,金科迎來的了它的3.0產品—鄰里Mall+街區。這以新模式首次在“金科商業之夜”上亮相。對比前兩代產品,3.0商業形式上就有了很大的變化,增加一個購物中心,大大的增加了社區商業的氛圍,Mall形式,集中自持,保障招商實力,提升品牌檔次。BLOCK街區,豐富購物形式多樣性,提升體驗感。3.0社區商業品牌從單純的商業街變成了Mall+商業街,商業面積也是翻倍的增長,業態也從單一的配套服務上,也變得更加豐富,從滿足社交、文化等業態,到健身房、養生會所、電影院等娛樂業態的增加。項目商業的輻射范圍也由此提升,從最簡單的輻射3公里,增加到5公里,切輻射人群也增加到15萬左右。

  然后從形態和業態上來看,金科3.0產品也是平平無奇。萬科有O2M模式,金科3.0社區商業的側重點又在哪?

同在2015年,金科商業于行業內率先正式提出"金蛋糕計劃":由G5商業運營體系、金科商業伙伴聯盟、365鄰里平臺、金領商管團四大主體構成,從多維度、全流程保障金科社區商業穩步前進。其中G5商業運營體系即統一規劃、統一招商、統一形象、統一推廣、統一運營以實現項目全托管經營,最終達到利潤價值最大化。從體系上保障金科商業作為開發商與運營商為一體的涉及項目全流程的管理、規劃、運營權利。與另三者搭配,從商戶服務、高智能平臺、咨詢服務三大角度為社區商業提供全天候保障。金科3.0社區商業產品的落地,就意味是金科“金蛋糕”計劃的一次全新的嘗試。此外,金科的“金蛋糕”模式將會與“金商會”雙重保障金科3.0產品的核心競爭優勢。

 

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