發(fā)力首店經(jīng)濟，激活線下消費

首店經(jīng)濟既包括吸引商業(yè)企業(yè)梯度轉(zhuǎn)移，也包括商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，關(guān)注的重點是商業(yè)模式創(chuàng)新和流程創(chuàng)新。未來的零售市場將不僅僅局限于產(chǎn)品，更是以體驗和服務(wù)為導(dǎo)向，發(fā)展首店將豐富品牌、服務(wù)消費供給，把新興的消費體驗和理念帶給消費者，也讓市場看到更多積極信號，進而帶動整個市場的升級。

近日，蘇寧家樂福全國首家餐廳落地上海，無印良品中國新世代門店亮相北京，山本耀司同名品牌內(nèi)地首家旗艦店登陸成都……從上海新天地、北京三里屯，到成都春熙路、杭州延安路，許多城市熱門商圈之所以人氣火爆，與其吸引首店潮牌的能力密不可分。與此同時，更多的城市正在紛紛發(fā)力“首店經(jīng)濟”“首發(fā)經(jīng)濟”，試圖搶占線下商業(yè)零售的“頂流”。

首店首發(fā)為城市帶來活力

首店，是指知名品牌或連鎖企業(yè)在一定地理范圍內(nèi)開設(shè)的第一家店。首店不僅成為引領(lǐng)消費潮流、提升消費體驗的新場所，也日益發(fā)展為激發(fā)消費的新動能。如今，越來越多的“首店”出現(xiàn)在消費者視野中。據(jù)報道，上海去年平均每天開出約2.7家首店，每4家中就有一家是首次“入境”，上海、北京、成都、廣州等城市受到首店經(jīng)營者的青睞。上海新天地、北京三里屯、成都春熙路、廣州天河城、深圳灣萬象城、西安四海唐人街……談到首店頻現(xiàn)的熱門商圈，不少消費者并不陌生。

2019年，不少城市都總結(jié)了一份首店品牌入駐成績單。數(shù)據(jù)顯示，2019年，上海開出首店986家，北京開出首店878家，成都則開出首店473家。以表現(xiàn)突出的上海為例，相當(dāng)于平均每天有2.7家首店推出。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，在2019年上海開出的首店中，全球首店及亞洲首店、全國首店及大陸首店占比合計24%，相當(dāng)于約每4家首店中就有一家是首次與境內(nèi)消費者見面。相比于區(qū)域首店，全國首店是一座城市綜合實力與商業(yè)魅力的集中體現(xiàn)。相關(guān)統(tǒng)計顯示，2019年上半年全國首店最密集的前十大城市排名分別為上海、北京、成都、廣州、杭州、深圳、西安、武漢、南京、長沙。

“首店經(jīng)濟”獲得快速發(fā)展，與政策的支持是分不開的。3月13日，國家發(fā)改委、中宣部、財政部、商務(wù)部等23部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于促進消費擴容提質(zhì)加快形成強大國內(nèi)市場的實施意見》，其中提出，支持中心城市做強“首店經(jīng)濟”和“首發(fā)經(jīng)濟”。目前，北京、上海、濟南、南京、西安等城市都相繼出臺了鼓勵“首店經(jīng)濟”發(fā)展的政策。“首店經(jīng)濟”正成為各地打造消費中心城市、提升城市商業(yè)魅力的重要王牌。

商業(yè)創(chuàng)新滿足多樣化需求

“首店經(jīng)濟”蓬勃發(fā)展的大背景，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展步入了新階段，居民收入水平正由中高收入水平向高收入水平邁進。在此階段，消費升級面臨著傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化的粗放式商品與服務(wù)供給無法滿足多樣化消費升級需求的問題。

隨著收入水平的提升，中等收入人群還在持續(xù)擴大，居民消費升級步伐加快，消費需求個性化、多樣化和高端化特點明顯，消費者對商品品種、質(zhì)量、安全以及消費體驗的要求越來越高。解決中高端消費品供給不足問題，需要加大國內(nèi)新品首發(fā)頻次和數(shù)量，才能有效滿足中高收入人群需求。

同時，我國商標(biāo)注冊數(shù)量雖然居全球第一，但真正被消費者認(rèn)可的本土品牌卻十分有限，且本土品牌在國際競爭中處于劣勢，消費者更偏好國際知名品牌。解決品牌消費供給不足問題，需要通過發(fā)展首店或新品首發(fā)引進國外品牌或發(fā)展本土品牌，豐富我國品牌商品和服務(wù)供給。

另外，居民消費升級對高品質(zhì)、多元化的服務(wù)需求增加，市場供給也逐漸豐富，但是能夠滿足居民多元化、個性化需求的有效服務(wù)供給仍然不足。由于服務(wù)消費標(biāo)準(zhǔn)化程度低、行業(yè)規(guī)范有待加強，更加需要通過商業(yè)模式創(chuàng)新、流程創(chuàng)新等提高供給質(zhì)量。發(fā)展“首店經(jīng)濟”，有利于提升服務(wù)行業(yè)的品牌化、連鎖化比重，更好地滿足居民服務(wù)消費需求。專家表示，“首店經(jīng)濟”作為一種商業(yè)創(chuàng)新，其著眼點在于彌補這些供給的不足。

消費升級為提振內(nèi)需助力

隨著居民消費升級意愿的日趨強烈，他們對商品和服務(wù)供給要求更高，市場競爭加劇促進市場主體加大商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新力度等。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，“首店經(jīng)濟”在此背景下應(yīng)運而生，將成為培育經(jīng)濟增長新動能、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手。

不僅如此，未來中國市場零售將不僅局限于產(chǎn)品，更以體驗和服務(wù)為導(dǎo)向，發(fā)展首店將豐富品牌、服務(wù)消費供給。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，首店通過創(chuàng)新經(jīng)營模式、服務(wù)方式和獨特設(shè)計等，創(chuàng)造出超越消費者目前認(rèn)知的商品和服務(wù)，激發(fā)出消費欲望，從而引領(lǐng)社會消費潮流。因此，首店經(jīng)濟不僅僅是滿足需求，更多是在創(chuàng)造需求。

當(dāng)前，國家正在大力推進國際消費中心城市建設(shè)，“首店經(jīng)濟”在其中可以發(fā)揮重要作用。專家表示，為充分挖掘“首店經(jīng)濟”的發(fā)展?jié)摿Γ瑧?yīng)該把“首店經(jīng)濟”發(fā)展與優(yōu)化營商環(huán)境、推動城市建設(shè)以及促進產(chǎn)業(yè)升級結(jié)合起來。另外，還要把“首店經(jīng)濟”發(fā)展和總部經(jīng)濟發(fā)展結(jié)合起來。地方政府要更多地鼓勵和支持企業(yè)以首店或新品首發(fā)為契機發(fā)展總部經(jīng)濟，向低線城市或下沉市場復(fù)制發(fā)展，圍繞首店發(fā)展壯大結(jié)算、研發(fā)、物流、品牌服務(wù)等相關(guān)商貿(mào)服務(wù)業(yè)，充分發(fā)揮“首店經(jīng)濟”的溢出作用。

文章來源：中國商報