隨著消費市場的不斷發(fā)展,好的購物中心早已不只是單純?yōu)槿藗兲峁┴S富的產(chǎn)品及完善的業(yè)態(tài);注重客流導(dǎo)入,關(guān)注消費者與商場之間的互動,搭建最優(yōu)質(zhì)的商業(yè)空間與平臺,成為當(dāng)前購物中心運營的重要方向,而情感恰恰是購物中心運營中的一個重要因素。購物中心想要增加顧客黏性,往往會通過設(shè)計動人的場景來引發(fā)消費者的情感共鳴,主題展正是其中一種高效的方式。
“對路的”顧客在主題展中遇見“對路的”IP,就會產(chǎn)生情感回歸和共鳴。這可以幫助購物中心在特定時間內(nèi)提升客流,并在衍生產(chǎn)品和門票等方面為購物中心帶來實質(zhì)性的經(jīng)濟(jì)收入。除了消費本身,消費者參與主題展更深層次的意義是消費情感與體驗。而現(xiàn)如今,體驗性消費的價值往往高于商品消費。
在即將過去的2018年里,蘇州各大購物中心“你追我趕”,在體驗式消費上勇于創(chuàng)新,紛紛引入與自身項目高適配度的超級IP,汪汪隊、皮克斯、Hello KITTY、我的家在紫禁城等主題展輪番上演,為蘇城人民帶來了精彩新奇的消費體驗……贏商網(wǎng)將對2018年蘇州各大購物中心舉辦的具有代表性的主題展,從新奇度、場景設(shè)計、契合度等方面進(jìn)行綜合評價。
豐隆匯HLCC mall:汪汪隊立大功
綜合評價:★★★★
于2018年6月16日開業(yè)的豐隆匯HLCC mall,在開業(yè)期間首次在蘇州引入頗受兒童喜愛的“汪汪隊立大功——海岸派對”主題展。氣模跑道、指揮塔海洋球……等游樂設(shè)施的搭建,讓小朋友們在萌犬的帶領(lǐng)下,完成各種斗智斗勇的救援任務(wù),為商場注入了朝氣與活力。
但豐隆匯HLCC mall定位于藝術(shù)時尚購物中心,“汪汪隊立大功——海岸派對”主題展與項目的核心客群并不十分吻合;在美陳設(shè)計方面,僅在商場中庭和入口處有所布置,結(jié)合度不高。但好在汪汪隊立大功為當(dāng)時最火的動漫IP,且首次進(jìn)入蘇州,擁有不錯的客群基礎(chǔ);主題展活動時間為6月16日-9月15日,涵蓋了整個暑假,吸引了一批親子消費客流前來體驗消費。
龍湖蘇州獅山天街:皮克斯經(jīng)典之旅
綜合評價:★★★★☆
2018年10月1日—11月11日期間,皮克斯經(jīng)典之旅主題特戰(zhàn)在龍湖蘇州獅山天街1樓中庭舉行。主題展期間,消費者穿越時空,與《超人總動員》、《玩具總動員》、《怪獸大學(xué)》、《海底總動員》、《尋夢環(huán)游記》、《飛屋環(huán)游記》等9部皮克斯經(jīng)典動畫主角親密互動。
在場景設(shè)置上,龍湖獅山天街開辟了400㎡超大場景的主題展區(qū),針對9部動漫設(shè)置了9大主題區(qū),每個主題區(qū)都涵蓋1-3個互動項目,讓消費者可以盡情體驗;同時,相較于普通的動漫IP,皮克斯系列的動畫電影受眾范圍更廣;龍湖獅山天街在“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略指導(dǎo)下,圍繞“新趣生活全主場”的定位,引入皮克斯國際知名IP,滿足圈層的細(xì)分需求。
蘇州悠方:Hello Kitty Family家樂園
綜合評價:★★★★
2018年12月,,一場名為Hello Kitty Family家樂園的主題展正在蘇州悠方舉行。從11月24日起,主題展相關(guān)內(nèi)容相繼亮相,Hello Kitty夢幻旋轉(zhuǎn)木馬、歡樂扭扭蛋、中庭摩天輪、Hello Kitty主題樂園……購物中心內(nèi)到處都是粉色的Hello Kitty元素裝飾的場景,營造出一種童真與快樂的氛圍。
此次Hello Kitty Family家樂園主題展由蘇州悠方率先引入,是Hello Kitty首次攜家庭成員在國內(nèi)亮相,也是蘇州悠方沿承合景“藝述、生態(tài)、樂活”的商業(yè)理念,為蘇城人民精心準(zhǔn)備的一場主題展。蘇州悠方,定位精致家庭生活體驗中心,鎖定家庭型為主的消費人群。此次主題展期間,吸引了大批新生代家庭客群和擁有少女心的80后、90后、00后消費者們前來打卡留念,與項目的契合度較高。
蘇州中心:我的家在紫禁城
綜合評價:★★★★☆
7月26日,故宮博物院主辦的“我的家在紫禁城”文化創(chuàng)意主題展在蘇州中心開幕。展覽共分“游宮院”、“看宮殿”、“皇家樹”、“動起來”四個部分,消費者可以在這里身臨其境的感受紫禁城的一磚一瓦和氣勢恢弘的皇家氛圍。展覽持續(xù)至2018年國慶節(jié),近三個月的黃金檔時間跨度、無門票的零距離空間,將拉近市民和傳統(tǒng)文化之間的距離,讓大家更加輕松地走進(jìn)和體驗傳統(tǒng)文化。
蘇州中心作為蘇州規(guī)模最大、區(qū)位最優(yōu)、業(yè)態(tài)最全的城市綜合體,一直以來被寄予了帶動蘇州城市商業(yè)升級的先導(dǎo)者的期望。有別于其他商場動漫IP為主的主題展,在2018年里,蘇州中心引入的兩場主題展“我的家在紫禁城”和“天使之翼”都是文化藝術(shù)類IP。紫禁城主題展設(shè)在蘇州中心的一樓中庭,場面宏大;濃郁的文化氛圍和藝術(shù)氣息更是讓消費者流連忘返。
結(jié)語:各大主題展在增加客流和為消費者帶來新奇消費體驗的同時,也實現(xiàn)了商場在運營管理方面的自我升級。期待來年蘇州各家商場能夠舉辦更多形式多樣、內(nèi)容豐富的主題展。