針對上周項目咨詢情況,飆馬商業地產今天和大家談談購物中心如何做好品牌和業態調整。
“一年一小調,五年一大調”,經過千錘百煉的購物中心才能更貼近消費者。本文總結了購物中心開業后品牌調整和業態升級的4大核心要點,供大家參考。
要點1: 調整升級前,購物中心先做好考量
購物中心調整提升前必須考量的內容
要點2: 購物中心“小調”和“大調”的運作指標
再好的企業、再好的規劃、再好的招商業態,不可能做到一勞永逸、一成不變,要加強購物中心與周邊客戶群的匹配度,就必須不斷地進行調整,因此業內也有“一年一小調,五年一大調”的提法。
1、一年一小調:業態與品牌的調整和優化
租戶營業額分析是業態調整的依據。主要有兩個分析指標:
其中,租售比指標通常是拿一個租金周期內的租金比對應周期的營業額。通過這樣的比較,可以了解對應租戶繳納的租金占其營業額的比重:
租售比指標分析
2、五年一大調:項目定位的刷新
商業項目的定位不一定要高端,關鍵是要與商圈匹配,要與消費者對路。商業項目要依據正常商業規律進行定位,必須從以下方面展開:
此外,招商部門應根據對消費人群類型的分析,不斷引進與消費人群需求相符的優質專業商家(產品),從購物中心商家(產品)組合角度提升消費人群對購物中心消費的總體滿意度。
要點3:購物中心開業后5年的運營管理策略
1、第一年:跨越運營“生死線”
2、第二年:步入運營“正軌”
3、第三年至第五年:預防運營“衰老”
調整硬件的方法
調整軟件的方法
要點4:做好業態升級要抓住核心,把握技巧
1、業態升級6大核心要素。
2、業態升級研判。
3、業態升級3大技巧。
技巧1:產品再定位
每個購物中心中心脫胎換骨的過程,最重要的是認知和把脈市場趨勢。日常生活中,我們最怕的就是對市場趨勢的漠視和錯判,對微觀市場特征的模糊認知。產品定位的本質是:我的客戶是誰?我有什么與眾不同?客戶為什么會來買單?
技巧2:業態優化
優化調整業態,是建立在大量的預招商和財務數據分析工作基礎上的。業態優化的決策必須以財務數據模型為依據,以強有力的備選業態及品牌庫作為支撐。
技巧3:跨界經營
購物中心與藝術、文化、健康等方面的聯姻是當前最常用業態優化、升級手法。