做好商業招商工作的36條經驗
1、設置項目招商固定電話的未接或占線時的呼叫轉移,避免錯過任何機會;
2、合理用好微信等移動社交媒體,不必每天跟微商一樣刷朋友圈廣告的存在感,但群發個問好或是在商業群里發個小額紅包引起關注,也是推進招商工作的方式(問紅包誰出的那位同學,你可以換份工作了);
3、任何時候都要把自己當成商戶,即便是項目有一萬種不滿意,也要找出滿意的地方并先說服自己有投資的欲望;
4、招商工作沒有上下屬之分,所謂的領導如果業績比不上專員、銷售面積全壓給其他同事開展的,基本可以視為混經驗之流;
5、必須熟記項目的每一項細節,不僅是面積、開間、進深、層高、承重等。附近對商業有利好的物業、商業體都必須記牢,而且必須是團隊成員入職適應好首次應當考核的要素;
6、切記:招商=銷售,入職時談休息日或是打卡上下班又完不成業績、周末悠閑度假養生的,盡早開除!
8、陌拜、掃街、電話等,是每一個招商人員的必備項,亦是定期考核的基本項。除非你是王校長的爸爸或馬爸爸,否則我不太敢茍同一個沒有電話呼叫、陌拜僅靠等客上門可以實現滿鋪招商的項目;
9、招商人員的工作匯報以數字說話,招商管理人員要有數據分析的能力。以一個計劃招200個品牌才能實現80%的項目而言,每周沒有一家交訂意向金的招商團隊,基本上都得立即大換血;
10、CAD/PS/PPT/H5在線編輯器等是每一位招商人員的必修課!不需要像工程、企劃設計那樣專業,但必須掌握最基本的操作:會看圖紙、能用PS給圖片加上自己的電話號碼;
11、多跟同行交朋友,一名合格的招商人員,要跟項目半徑1KM內的房產中介都是朋友;即便是項目沒有整體分銷,這些中介朋友也能幫上不少忙;
12、明白商業經營的要素,對創業、成本投入、實體店推廣等感興趣。你要比商戶涉獵的多、會計算,才能清楚對方看重什么。對于處于商業培育區地段的新項目,即便是免租都不一定能吸引商業投資;
13、主力品牌直營連鎖資源固然重要,但鐵打的營盤流水的兵是每個行業的現狀。所以參加重量級商業分類展會、論壇等尤為重要;
14、無論招商專員或管理者,都應當重視行業協會、商會資源。主動與對方接洽聯系是招商前期的重點工作;
15、專員、經理、總監等各個頭銜不是為了印在名片上或成為你去往下一家的跳板。這是租金折扣幅度的象征!一上來就啪啪啪給人整個經理的名片、再啪啪啪都是總一級別,你讓項目總經理去談折扣嗎?
16、沒有意向金、即便有再多的“意向商戶”都只能視為“0”——這是很嚴肅的事實,請每一個招商團隊務必牢記!
17、招商團隊必須分組、必須小組競爭、必須有獎懲機制;
18、抽煙喝酒不是每個人的必備技能,但在酒桌上服務好商戶、具有服務意識,是每個招商人必有的素質;
19、在項目與公司領導擦身而過都不打招呼的招商人員,應盡快轉行——領導也是你的戰友、朋友和上級,連這點情商都沒有轉行可以少走彎路;
20、必須要有堅韌的性格,不要被幾次拒絕就喪失繼續撥打電話或發微信問候的信心;
21、對金融投資、黃金、股市等各種與商業相關領域均有了解,保持每天關注的習慣;
22、對行業信息保持敏感度,周邊項目海報、項目附近新開商鋪的DM傳單、電梯間的商業租賃廣告等。養成拍照、重要信息記錄的習慣;
23、學會與招商團隊其他成員分享。如果有遇到重要客戶、自己又沒有信心,一定要尋求團隊協助。招商團隊管理者即是一線的銷售人員,又是排兵布陣的將帥,更要時刻關注團隊;
24、晨會的意義很重要,不僅是給團隊打氣,更重要是讓每位招商人員都明白今天的重要客戶是哪些、必須要完成的任務、完成的獎勵是什么、如果沒有完成任務會有哪些懲罰。公司不是學校,工作不是過家家;
25、晚會的意義更重要,完成的獎勵、沒完成的如何補救、當天如果沒法補救后繼的解決方案是什么。把招商工作當成醫生治病救人,手術室中醫生到點打卡下班,可以嗎?
26、每一位招商人員都必須要有強烈的事業欲望,那些“我只是求個安穩啦”、“這個項目是名企,工作很穩定呀”、“底薪不錯啊”之類的盡早開除;連續拿2個月底薪的基本可以開除了;
27、招商人員具有多個微信號不奇怪,如果他只有一個微信號,且工作一年后好友還不足2000人,這就真的很奇怪了;
28、保持早起的習慣。一日之際在于晨,早起發些正能量的微信朋友圈,相信會收獲商戶的好感;
29、58/趕集等N種各類免費線上資源要堅持使用。“勤”是招商的基本點;
30、去項目工地及現場的次數要令自己數不清,項目即產品,清楚的知道門在哪、整體客流動線怎么走;
31、不放過每一個機會,即便是離項目10KM開外家門口的餐館老板,都要想辦法加他微信成為朋友;反之,如果家門口新開一家餐館已經一個月了還沒有加到老板微信,就要反思了;
32、牢記招商即銷售、自己是銷售!不僅租商鋪、租場地,遇到有意向的購鋪買家千萬別回復“我不負責銷售”一推二六五;
33、手機、電腦中備好“項目回復語”。遇到客戶常見問題的溝通,復制粘貼比打字高效的多;
34、提前做好計劃,甘特圖表是不錯的銷售計劃制定工具。除項目整體的推廣外,每個招商人員都需要對節假日敏感且善于以此為噱頭主動聯絡客戶;
35、第一次進入的招商小白不要緊張,美團、阿里巴巴、大眾點評、58同城等眾多平臺,其實已經提供了資料搜集的入口;
36、人生只有一次,不要浪費光陰!