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一場兩千萬客流的“遛街”狂歡,這場大促做對了什么?

來源:奇點商業(yè)地產       作者:奇點商業(yè)地產       時間:2021-06-22

火影巖下,綱手與鼬講著自己的忍道;在柱間與斑的雕像前,鳴人與佐助攜手拉開“木葉飛舞之處,火亦生生不息”的長卷。當熟悉的旋律響起,一幕幕都是熟悉的場景,燃起的不僅是Z世代對二次元的熱愛,更是一代人年少的回憶。

 

回憶碰撞著熱愛,這場重慶金沙天街火影忍者山城首展轟動了6月,也為實體商業(yè)帶來了新的消費燃點。這正是時下實體商業(yè)的寫照,消費場景、消費互動正因時代潮流變遷發(fā)生著新的變革。無疑,新的消費紀元正在開啟。

 

身處如此環(huán)境,商業(yè)企業(yè)不僅要擁有應對周期性危機的能力,還要有預見城市發(fā)展與消費需求的眼界;不僅需要長周期發(fā)展的均衡能力,更需要持續(xù)創(chuàng)新的營銷變革能力。

 

龍湖商業(yè)無疑是其中之一。

 

作為2000年開始就進軍商業(yè)地產的品牌房企,龍湖在其“拳頭產品”天街上打開了消費突破口,交出了一份新的答卷——升級歸來的“66天街歡搶節(jié)”。

 

作為已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆的龍湖商業(yè)原創(chuàng)營銷類IP活動,今年的“66天街歡搶節(jié)”范圍更廣,場景更豐富,消費鏈路更立體。今年的活動從5月29日持續(xù)到6月6日,為期9天,范圍覆蓋龍湖商業(yè)全國11座城市的42座購物中心,且以更多新的面貌展開。

 

恰如金沙天街的火影忍者展覽上,當COSER一連串熟練的“結印”動作,十余個“旋渦鳴人”通過“影分身術”整齊排開。此刻,“66天街歡搶節(jié)”不僅是一場Z世代的盛會,更是全城回憶的觸點;當空山基、村上隆、奈良美智、草間彌生、徐震等世界頂流藝術家作品及衍生品現(xiàn)身重慶北城天街,““66天街”歡搶節(jié)”不僅是“薅羊毛”的節(jié)日,更是圍繞潮流藝術的心靈旅途。

 

一場關乎消費場景的創(chuàng)新

 

時下的實體商業(yè),儼然已經(jīng)發(fā)生巨變。消費場景早已不是簡單的購物場所,而是作為一種驅動現(xiàn)代城市發(fā)展的新動能,催生精神價值與生活方式的改變。此次“66天街歡搶節(jié)”就可見一斑。這不僅是一場關乎商品的大促,更是關乎消費場景的創(chuàng)新。

 

比如:重慶北城天街在歡搶節(jié)期間舉辦了世界級的潮流藝術藏品展,主藏品包括全球僅3件的KAWS藏品”At this Time“、Daniel Arsham 與Disney聯(lián)名的Micky 西南首展、66只全球限量版bearbrick西南首展。

 

再比如:除了空山基等世界頂流藝術家作品及衍生品重磅呈現(xiàn),同時先鋒新生代藝術家也齊聚北城,以現(xiàn)場潮鞋噴繪、現(xiàn)場潮玩改造等方式共同加深北城天街時尚潮流地標的印記,搭建了一個極具時尚感的消費場景,吸引了無數(shù)的潮男靚女前往一探究竟。

一場兩千萬客流的“遛街”狂歡,這場大促做對了什么?

圖/重慶北城天街—潮流藝術藏品展

 

除此之外,在成都金楠天街、南京六合天街、上海閔行天街等購物中心,分別構建了以音樂、異域風情和汽車等為主題的消費場景,令無數(shù)混跡于不同“圈子”的消費者紛至沓來,在紛紛回家避暑的夏日城市中,形成了一道道獨特的逆行風景線。

消費場景的創(chuàng)新背后是對消費人群的深刻洞悉。重慶金沙天街的火影忍者展便是與二次元用戶的一場深度精神交流。

 

隨著新生代主力消費群體——Z世代崛起,二次元文化正在泛化發(fā)展。他們深受ACG文化影響,可以說是浸泡在動漫、手辦、影視、游戲中成長的一代。如今,年輕人TOP1關心的事情是動漫和漫畫。他們具有一定經(jīng)濟能力,也舍得為自己的喜好買單,催生了“二次元經(jīng)濟”的龐大市場。

 

iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,隨著二次元文化的泛化發(fā)展,其用戶規(guī)模將持續(xù)增長,預計2021年將突破4億人。與此同時,其主力用戶群體Z世代經(jīng)濟逐漸獨立,消費能力隨之增加,二次元產業(yè)的商業(yè)價值不斷被抬升。

 

這在“66天街歡搶節(jié)”也可以得到驗證。期間,由于“火影忍者”IP的助力,重慶金沙天街迎來了大批“95后”以及26歲-30歲顧客的到訪,成為了重慶年輕人出行的首選。無論是小白等火影忍者知名coser的演出,還是B站用戶喜愛的二次元歌姬祈Inory的獻唱,都為消費者帶來了一場近距離的“二次元”體驗。

 

不過,作為重慶新地標建筑,重慶金沙天街想要影響的并非只是“二次元”用戶,也是80、90后的一代人青春回憶。作為一個連載二十余年的知名IP,火影忍者擁有極大年齡跨度的讀者群,在Z世代之外,也蘊含著極強的影響力。

 

在重慶金沙天街相關負責人看來,二次元可能相對垂直,但動漫本身并不會。“對于一些稍稍年長的消費者,火影忍者這類作品更像是一本紀念冊,記錄著青春熱血的記憶。” 在現(xiàn)場視頻里,隨著鳴人、卡卡西、佐助等熟悉的角色走上舞臺,人群里的歡呼聲也達到頂峰,這其中,不僅有Z世代見到二次元“偶像”的欣喜,也夾雜著眾多來自“而立之年”的青春回憶。

一場兩千萬客流的“遛街”狂歡,這場大促做對了什么?

圖/重慶金沙天街—火影忍者疾風傳重慶首展

 

這樣的IP助力在“66天街歡搶節(jié)”多處可見。蘇州星湖天街選擇與深受男女老少喜愛的“寶可夢”進行IP聯(lián)動,寶可夢主題樂園與其標志性巨大7m皮卡丘造型一同在星湖天街閃亮登場;龍湖上海寶山天街與熊本熊,常州龍湖天街與藍精靈……天街與這些耳熟能詳?shù)腎P強強合作,攜手在歡搶節(jié)中為廣大消費者獻上了一場華麗的共舞。

 

一場關乎消費鏈接的創(chuàng)新

 

這場原創(chuàng)自主營銷類IP活動,不僅為消費者打造城市生活的歡樂節(jié)點,更是在延續(xù)以往實體商業(yè)線下大促邏輯同時,進一步提升自身線上平臺、營銷推廣鏈路。

 

憑借對行業(yè)趨勢與客群特征的精準把控,龍湖商業(yè)以客戶需求為中心,聯(lián)動全國11城42座購物中心,攜手全國近5000家商戶,打造年中全業(yè)態(tài)最大力度折扣優(yōu)惠,提供數(shù)千款商品及瓏珠積分兌付等多重交互場景,實現(xiàn)線上營銷與線下購物場景的全面貫通。

 

作為龍湖商業(yè)會員體系的重要一環(huán),瓏珠的出現(xiàn)無疑為天街—商戶—消費者之間良性互動提供了更大的想象空間。無論是線下還是線上,“66天街歡搶節(jié)”的每一個環(huán)節(jié)都與瓏珠深度鏈接。

 

線下,龍湖在全國11城布局的42座購物中心同期開啟了“660瓏珠團100元,860團1000元,瓏珠混合支付,消費滿額贈瓏珠”的優(yōu)惠活動。瓏珠滲透到線下消費場景的每一個細節(jié)中,構建著與消費者更深層次的消費互動;線上,瓏珠有著極為豐富的交互場景。全面升級而來的瓏珠優(yōu)選線上商城為消費者提供了更便捷更豐富的消費場景。

 

活動期間,龍湖商業(yè)全國42座購物中心總銷售額高達18.5億元,同比提升38%;全國總客流量超2208萬,同比提升31%;全國會員新增超過232萬,會員消費占比達62%。

 

此外,正如知名自媒體作家閆躍龍所說“KOL老矣,KOC當興”,此次“66天街歡搶節(jié)”也也吸引了不少頭部KOC的關注及參與。

 

比如,包括南京、常州、合肥在內的五大天街,超1500位KOC參與“66天街歡搶節(jié)”深度參與歡搶節(jié)帶貨,通過美團、大眾點評等消費客戶端打造商圈影響力,進一步帶動更多消費意愿。

 

Z時代崛起,年輕人們都有屬于自己的“圈子”。龍湖深入下沉市場,走進了這些大大小小不同的“圈子”中,利用KOC和UGC為更多的消費者帶去真正所需,形成一場線上風暴,進而反哺線下。

 

一場關乎龍湖商業(yè)的更新格局

顯然,本屆 “66天街歡搶節(jié)”的廣受好評和成績斐然離不開龍湖商業(yè)具有遠見的戰(zhàn)略布局。“快速行動,打破成規(guī)”,后疫情時代,龍湖商業(yè)在2021上半年頂住了大環(huán)境的壓力,并嘗試改變,在時代的洪流中奮勇向前。

 

一方面,龍湖商業(yè)繼續(xù)開疆拓土,更新城市商業(yè)格局。

 

2021年,龍湖商業(yè)計劃在全國新開11家天街,范圍覆蓋華東、西北、西南的一二線城市。上半年已經(jīng)正式開業(yè)三家天街:分別是4月16日開業(yè)的北京麗澤天街、4月27日開業(yè)的長沙洋湖天街和4月30日開業(yè)的蘇州獅山天街。

一場兩千萬客流的“遛街”狂歡,這場大促做對了什么?

圖/麗澤天街

一場兩千萬客流的“遛街”狂歡,這場大促做對了什么?

圖/洋湖天街

 

隨著城市格局變更,龍湖商業(yè)持續(xù)推進網(wǎng)格化布局和精細化運營,“空間即服務”戰(zhàn)略賦予城市更多活力,在更多城市節(jié)點上打造出轉念即達的歡樂入口。截止到目前,龍湖商業(yè)在全國開業(yè)的商場已達52座,在手項目達到110個。

 

另一方面,磨礪之下,龍湖商業(yè)進一步蛻變,啟動輕資產模式,其商業(yè)運營能力正得到全面升級和驗證。開啟輕資產模式可以通過資產管理和精細化的運營,可以不斷優(yōu)化資產組合,驅動業(yè)務穩(wěn)步增長。

 

正如龍湖集團CEO邵明曉在一次交流中所言:“哪有什么白銀時代、黃金時代,全是鉆石時代。”在這個充滿機遇的 “鉆石時代”中,龍湖商業(yè)已經(jīng)用“66天街歡搶節(jié)”在消費復蘇市場下的購物中心營銷大戰(zhàn)中搶占先機,交出了一份自己的答卷。

 

恰如龍湖對自己的定位—— “傳統(tǒng)行業(yè)、未來企業(yè)”。邵明曉認為,紅利是時代帶來的,但模式必須面向未來。實體商業(yè)作為消費產業(yè),最終還是要通過創(chuàng)新來提升效率和效能。正如本次歡搶節(jié)中的瓏珠應用等,正是對數(shù)字科技的應用,這無疑是提效的重要手段之一。

 

越是嚴酷的市場,越需要探索的堅持。龍湖商業(yè)不斷探索、實踐,創(chuàng)新行業(yè)管理模式,堅持融入到實體商業(yè)升級轉型的浪潮中。正如這屆充滿驚喜和創(chuàng)新的“66天街歡搶節(jié)”,以全新的營銷打法和更多元的消費場景大獲成功。

 

龍湖已經(jīng)做好準備,憑借細心、耐心和創(chuàng)新,面對風起云涌的商業(yè)新紀元。

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