產業園區,必須整點新東西了
來源:明源不動產研究院 作者:明源不動產研究院 時間:2022-08-25
這兩年,產業園開發運營逐漸從冷門業務,發展成了一條熱門賽道。由于產業用地供應的增加,以及房企在多元化業務布局上的不斷深入,這條賽道的參與主體已經越來越多樣了。前陣子,陜西西咸新區舉辦了秦創原總窗口投資環境說明會,會議上實現正式簽約落戶的產業項目,竟多達60個……然而,這些年各地新開發產業園的發展定位、產品形態與運營模式,似乎卻并沒有因為賽道的火熱而變得更加豐富,反而同質化的問題卻愈發凸顯出來。今天小明想與讀者們探討一下,產業園區為什么更容易趨向于同質化?在供應井噴下的同質競爭陷阱,究竟如何去突破呢?

小明的幾位做產業地產的朋友在調研的時候,經常會分享以下這種感受:幾天踩盤踩下來,覺得各園區都差不多。調研結束后手里煞有介事捧著一大疊資料,但回去再一翻就分不清誰是誰了……實際上,隨著開發商拿的產業用地越來越多,新落成園區的同質化問題,確實正在凸顯。這里面主要有5種同質化陷阱,很容易讓新開發園區落入到被動競爭的局面當中去。產業定位問題,引領著整個園區的發展,也是每個開發商都要面對的最重大決策之一。然而,就是在這個關鍵問題上,卻最容易出現偏差,導致園區的招商運營之路越走越艱難。產業園區的定位工作是門精細的技術活。它不像住宅開發那樣,主要用于營銷端作為一種認知概念去輸出;而是必須具備市場匹配性、政策匹配性、可落地性、可持續性等要素。但是在園區賽道興起、房企加速圈地的階段下,這個思維很難迅速扭轉。許多房企還在用傳統的地產營銷思維去做定位,重概念、輕調研;重噱頭、輕實際,這是很危險的。一方面,這會導致定位同質化問題。同樣是從傳統開發領域轉型而來的房企,大家動輒就把園區定位為金融街、智能制造園……結果就是定位大撞車,誰也不比誰更出眾。另一方面,這還會導致定位空心化問題。一些產業園執著于做大而全的定位,生怕定位一細分客群就窄了。所以各地都曾涌現出許多意味不明的總部基地、新興產業基地,沒有提出任何細分產業上的定位,更談不上園區特色。這在招商階段能不能落地先不談,但首先在宣傳階段上就會掉入同質化陷阱,必須與大量定位相似的競品正面硬剛。每個園區在給客戶作講解的時候,只能不斷強調自己的定位如何如何高端,但卻說不出和競品究竟有什么差異。最終客戶如何決策只能看運氣,極其被動。從傳統開發領域轉型而來的房企,大多帶著商品房的銷售邏輯,很難舍棄銷售回現、滾動開發的慣性模式。這種思維慣性一旦體現在產品上,就很容易想當然。如果以住宅開發的邏輯來考慮園區產品,那么慣性做法就是提出一個高大上的定位,再把研發用房和廠房指標,統統都做成挺拔的玻璃幕墻寫字樓,以此抬升產品的銷售溢價。首先,通過產品形態來抬高溢價的方式,A企能想到,B企自然也能想到。大家都不約而同這樣去做,最終結果必定是同類產品的供應量激增,陷入慘烈的同質化競爭,不得不打價格戰。而且產業園不像住宅,其競品的鎖定范圍并不局限于某一片區域,而是會放大到整座城市。規模較大的產業園區,其競爭對手甚至會覆蓋到周邊城市去。因此,一旦陷入了產品同質化的陷阱,園區將在極大的地域范圍內落入被動。其次,從商辦市場的實際表現來看,想用寫字樓的形態來抬高租金和售價,可能只是一廂情愿的想象。據仲量聯行在第二季度的調研顯示,全國重點城市中有9個城市的甲級寫字樓,空置率水平高于30%。而租金方面,全國20個重點城市全部錄得租金負增長。雖然寫字樓建筑群本身的產品形態更高端,市場售價通常也更高。但商辦市場持續低迷的狀態下,這種產品會在相當長一段時間內“有價無市”。報價雖然很好看,但卻沒人愿意接。這就會導致開發商在建造上花了更多的錢,但卻需要用更長的時間來退出,甚至可能會被套牢許多年,吃力不討好。因此,房企在做產業園產品的時候,一定不能想當然。脫離市場需求與行情,只考慮貨值、不考慮去化的策略,一定會把自己坑慘。畢竟定位跑偏了還能改,但昂貴的寫字樓一旦建好了,可就沒有回頭路了……許多產業園在定位和規劃階段下了不少功夫,但最后還是在招商環節栽了。因為頂不住招商業績考核的壓力,所以項目團隊最終背棄了產業定位,開始“來者不拒”。在過去住宅營銷中有個說法,叫“賣花了”。意思是營銷團隊會按組圖、按戶型或按單元,來對項目房源進行有策略、有計劃地搭配推售。比如一期推售臨街小戶型,二期加推園景小戶型,三期加推樓王;又或者一期推售低區房源,二期加推中高區房源等等。但如果推售過程中把控力度不足、沒頂住壓力,放開了讓客戶挑的話,那房源肯定就賣花了,達不到預期中均價把控、遞進式溢價的效果,還可能留下一些疑難單位,好久都賣不出去。在園區招商當中,也有對應的招商招“花了”的概念。只不過不是房源被客戶挑花了,而是招商團隊沒有按照原定的產業導向來進行招商,最后客戶的產業屬性招雜了,戰略根本沒有得到貫徹。戳這里,了解國企資產管理解決方案如果僅僅是為了迅速完成kpi,就大大小小什么類型的企業都招進來,就等于是自我推翻了當初做的所有定位與規劃工作。這樣一來,計劃中要塑造的產業鏈只會變得七零八落,無法形成產業聚集效應,后續園區租金水平、用戶粘性的增長動力都會欠缺。短期來看招商團隊是交了差,但長期來看運營團隊會吃下這個苦果。最早的園區服務比較簡陋,只提供基礎的物管;后來有所升級,一些園區接入了企業財稅、工商、人力資源類的便捷咨詢與外包服務。而到了今天,“產業服務”已經成了產業地產商最喜歡掛在嘴邊的詞。各類園區智慧管理系統、企業孵化加速體系、深度金融服務體系等等服務概念,都在這幾年快速涌現。這些服務看似是在解決企業的發展問題,包括資金、人才、空間等方面。但里面始終有一個最棘手的部分,就是針對產業鏈本身的降本提效服務。不同產業的生產經營痛點,是完全不一樣的。比如文創產業與高端制造業之間,生產經營模式天差地別;物流產業和生物醫藥產業之間,痛點也完全不一樣。但現在有些園區的服務體系,本質上還是將不同的產業類型,都裝在了同一個服務框架里。金融服務、創業孵化、智能化物管等,只能提供共性的、普惠性的幫助,對企業來說就如同隔靴搔癢。雖然與過去的基礎物管服務相比,現在的園區服務內容更加豐富,但并沒有本質上的突破,并未針對產業特性和痛點,來構建服務體系。這就導致近幾年開發落成的一些新園區,雖然在推廣上都宣稱自己的產服體系完備,是符合產業騰飛趨勢的新型產業園,但實際上差異甚微。大家似乎都掉進了某種囚徒困境:你做我也做,你有我也有。結果折騰半天,大家還是在同樣的起跑線上,誰也沒能沖出來。

同質化問題困擾著許多園區開發商,但要打破這種僵持格局,難點并不在于規劃、建造或是招商等具體環節上,而是在于產業思維的扭轉。住宅產品的戶型已經發展得極為成熟,好的戶型在結構上差異并不會太大,更多的只是一些錦上添花的細節有所不同。所以地產營銷才需要各種新穎的概念,來對產品進行包裝,認為去創造差異。但產業園區則完全不一樣。差異,本身就天然存在于不同的產業之間,其對應的企業和企業主群體之間,痛點與關注點也完全不一樣。所以做產業園區,房企不需要憑空去制造差別,而是應該去發現差別。如果房企能夠腳踏實地去把產業鏈的特點、以及企業的真實需求,都研究得足夠透徹,那么一定能夠在細微處,將同質化問題一一解決掉。回到定位這件事上,作出突破的第一步,必然是先找準園區的產業導向。前文已經說過,沒有導向就沒有定位,沒有定位就必然淪為同質化的商務區。首先,必須結合當地實際情況來做。各個城市的產業基礎與結構是不一樣的,必須要將調研工作做扎實,摸清當地的產業現狀,找出優勢產業。其次,必須圍繞政策導向來做。不少城市都因地制宜地推出過自己的產業扶持政策,扶持的方向不盡相同,這有可能成為園區定位突破的關鍵。比如江浙地區會重點扶持紡織、石油化工、先進農業等產業;西部的四川等地區重點扶持生物醫藥、信息產業與旅游業等。圍繞政策導向來做定位,能在招商階段獲得更多來自政府的助力。其三,摸清產業鏈分工,錨定細分市場,這是最關鍵的一步。眾所周知,一個產業大類的范疇是極其廣泛的。拿制造業來舉例,按照《國民經濟行業分類》來看,制造業下含31個大類、309個中類以及更多的小類。如果產業園給自己定位成一個高端制造業園區,就開始對外招商了。那基本相當于給別人寫明信片的時候,地址只寫到省份就沒有了。這對于園區后續的定向招商并沒有什么幫助。選定主導的產業大類之后,必須結合當地產業發展狀況和園區自身的實際條件,在產業大類中選定最適合發展的細分產業。比如很多園區都喜歡納入高端電子設備制造產業,那么在定位上就要考慮,是主打計算機制造?通信設備?可穿戴設備?還是就主打電子元器件?如果是大規模的產業園區,就可以把定位的顆粒度放大一些,自己來培植一條相對完整的產業鏈。如果能在招商階段引進一些龍頭企業,那么產業鏈的吸附效應是很顯著的。但如果是規模較小的園區,就需要在產業鏈的上中下游中,細化自己的定位了。如果當地優勢產業的規模足夠大,那么小型園區為單一產業、甚至是某一家龍頭企業,專門打造成配套產業園,也是完全可行的。幫你打理好每平米資產,點擊了解當地十分重視產業鏈的培育建設,除了大力招商引資以外,還在每條重點產業鏈上都梳理出了1-4家“鏈主”企業,并全力支持這些“鏈主”圍繞自身的技術和市場需求,去引進和培育配套企業。“鏈主”企業進駐后必定需要快速構建自己的配套鏈條,而上下游的配套企業就需要有合適的載體。這對于中小規模的產業園區來說,就是絕佳的定位機會。所以,在細分產業導向上的決策,是要和園區所在地的產業基礎、產業潛力、競品情況與政府扶持狀況環環相扣、息息相關的。此時最忌兩眼一抹黑,什么調研工作都沒做就出定位,這會忽略掉許多對園區有利的外部條件,錯失與園區最匹配的定位方向。一些初入產業用地的房企,看著手中的土地資源,實在是不甘心做成研發建筑或是廠房。他們以過去的銷售邏輯套用在產業園上,鐵了心認為研發與廠房建筑的銷售價值一定不如寫字樓。但實際上這是極其不理性的想法,而且是典型的慣性思維在作祟,這種心態會釀成大錯,一定要扭轉過來,緊緊圍繞定位來做產品。其實在許多產業重鎮中,好的廠房總是一廠難求。比如在粵港澳大灣區的一些城市,優質的廠房產品卻不斷打破價格天花板,無論是租金還是售價,都在穩步提升。其關鍵還是在于,房企能否牢牢抓住產業特性和企業痛點,把產品真正做到好用。規模大的園區,可以自己做產業生態,打造成集商務辦公+技術研發+生產展銷為一體的全生命周期型綜合園區。這樣無論是創業公司、中小企業還是龍頭,都可以聚集在園區內,形成強勁的產業動力。針對辦公需求,可以將孵化器、加速器、商務辦公等空間形態都囊括進去,甚至也可以做一點高端辦公,承接總部企業的需求,但必須謹慎調整配比。針對研發與生產需求,可以把中型生產、輕生產、輕加工、研發、測試、設計等全生產環節所需要的不同空間,全都做出來,滿足整條產業鏈的進駐需要。但規模較小的園區,就要更慎重地規劃自己的產品形態,將產品做精、做深,承接區域內尚未被充分滿足的產業空間需求。比如在有些一線城市中,許多企業的總部還留在這里,但生產線已大規模遷出,然而還有部分技術研發與測試團隊,需要與總部保持密切聯系。那么針對這樣的需求,來打造研發型廠房就是可行的。總之,園區必須根據自身的實際情況,以及細分定位來做產品。中小型園區不要盲目追求產品線的完備,可以更多地采取跟隨與承接的策略;大型園區則要緊扣主導產業,認真規劃每一個產品組團,確保園區能夠服務到整條產業鏈。在做產品前務必做好充分調研,確保廠房和研發建筑的柱距、層高、承重、貨梯配置、走廊寬度、卸貨區、垂直物流動線、貨車轉彎半徑等設計細節,都全部符合產業鏈用戶的需求。過去設計寫字樓的時候參數相對簡單,所以初入產業地產領域的房企很容易忽略這些細節。但空間的硬件條件,其實是企業不可突破的底線。不想把園區招“花”、淪為面目模糊的普通工業園的話,招商定力是一定不能少的。在這一點上,必須要加強對招商團隊的約束與考核。不僅是招商業績的考核,還要包括對招商精準度的審核。另外,一個思維上的誤區也需要被打破。即,如果招商情況不理想,那房企應該做的是進一步去拓寬招商渠道、尋求外部的助力與合作,而不是反過來在園區的定位上作讓步(定位本身出現明顯偏差的除外)。對外合作的模式有很多,包括加強產學研機構聯動、向地方政府尋求資源協助、設立基金以投代引、尋找更加細分的行業推廣資源等等。實際上,向當地政府尋求幫助是很好的辦法。現在許多發達城市的商務局、投推署、工信局等部門,“產業服務”意識是很強的。只要有好的園區產品在供應,他們會十分積極地為園區嫁接資源,引入優質企業。畢竟成功促成優質產業/企業在轄區內落地,也是各部門工作成績的重要體現。因此,做產業園區一定要學會向政府部門求助,加強雙方的信息互通與合作。另外,招商目標產業的專業展會、行業沙龍、技術成果交流展示會等等活動,也是園區推廣的重要平臺。尤其是那些爭取到了產業扶持政策、企業補貼的園區,在這些細分行業的活動中,是很有宣傳優勢的。實際上,產業地產發展至今,招商實操的方法可謂花樣百出,模式越來越成熟。只要園區定位和產品工作都做得足夠扎實,那么會有很多種方式來招商。千萬不要在這個環節上,破壞掉園區的戰略基礎。現在許多產業地產商都已經認識到,服務好企業用戶,對一個園區的長遠發展有多么重要。產業園的長線運營邏輯,已經逐漸刻入到他們的基因中。實際上,我們現在時常聽到的那些園區金融服務、上市指導服務、智能化服務等等,其實只是標配或是基建部分。而能體現出“產業服務”精髓的,是那些真正為產業發展賦能、為企業的經營生產過程降本提效的服務。要構建有針對性的產業服務體系,還是得回到產業定位在這個原點上來。不同產業的經營生產痛點,注定是不一樣的。比如物流倉儲產業,痛點可能在于貨物出入庫效率、運輸效率、特殊倉儲空間等;生物醫藥產業痛點可能在于特殊實驗環境、特殊存儲、廢料保存與運輸等;制造業的痛點,又可能在于貨運效率、設備上樓、原材料成本、庫存管理等方面。真正意義上的產服,是會圍繞園區主導產業的特性和實際痛點來展開的。無論是空間硬件還是軟性服務,都需要為產業鏈提供切實的幫助。比如位于東莞的君泰·正拓5G產業園,就為園區內的企業建立了一套統一集采平臺,為企業與外部供應商資源提供全面對接的渠道。所有入駐的制造業企業,都可以在這個平臺上對同類型的原材料、零部件,進行合并采購。這么做最直接的好處是,可以擴大單批集采的規模,從而壓低采購成本,這對制造業分文必爭的特點作出了很有力的回應。另一方面,君泰集團還在園區的廠房卸貨區、運貨通道、倉庫等位置,加裝了貨流監控系統,用攝像頭全程記錄企業貨物的進出過程,并定期推送給企業管理者,幫助企業即時掌握貨物管理情況。這些都是只有踏實研究過產業鏈、與企業主有過深度對話的開發商,才有可能做得出來的細致服務。實際上推出這些服務的成本并不高,無非是安裝一些硬件設備、開發一些平臺和系統,但對于用戶的幫助是巨大的、可持續的,也是決定用戶粘性的關鍵要素。隨著產業地產賽道熱度的不斷上升,園區發展商已經到了必須打造核心競爭力的階段了。小明注意到在今年的博鰲房地產論壇上,中電光谷總裁黃立平先生發表了這樣一段觀點:“園區建設具有更強的針對性,它對某一個具體領域里面的供求關系有更加深刻的理解。對客戶需求以及需求的增長更加的明確。也就是說在供應的邏輯上更符合供求關系的本體規律,脫離了需求的供應遲早會產生問題。”(摘自觀點網報道)與商辦物業不同,產業園區必須是客戶需求的映射,是產業發展需要的具象呈現。只有把產業園做到這種程度,才有可能建立核心競爭力,徹底擺脫無序的同質化競爭。