消費新藍海，購物中心布局智能家居正當時
來源:中購聯(lián) 作者:中購聯(lián) 時間:2022-09-07
在5G、大數(shù)據(jù)、AI、無線通信等核心技術的加持下，物聯(lián)網(wǎng)技術正在逐漸成熟。與此同時，以物聯(lián)網(wǎng)為基礎的智能家居開始走進大眾的日常生活，智能照明系統(tǒng)、智能家電控制、窗戶窗簾控制系統(tǒng)、智能門鎖、智能安防監(jiān)控、智能影音娛樂等產(chǎn)品的市場占比日益提升。
天貓新生活研究所發(fā)布《2022年天貓618新消費趨勢》，指出“洗碗機、智能馬桶、電競椅”已取代90年代的“電話、電腦、空調”成為中國家庭的“新三大件”。權威市場分析機構IDC預計，未來五年中國智能家居設備市場出貨量將以21.4%的復合增長率持續(xù)增長，到2025年，智能家居設備市場出貨量將接近5.4億臺。
圖片來源@視覺中國
與傳統(tǒng)家居相比，智能家居產(chǎn)品是通過傳感器和控制芯片來捕捉和處理用戶信息，可以根據(jù)周圍環(huán)境自動調整工作時間、工作狀態(tài)，具有一定的節(jié)能功效。此外，用戶可以根據(jù)住宅空間環(huán)境和自身需求對智能家居產(chǎn)品進行個性化設置，從而解放雙手，提高生活質量。這也是智能家居市場滲透率日益提升的關鍵因素。
科技感較強的智能家居，對購物中心而言，是極具銷量前景的產(chǎn)品，更是極好的體驗業(yè)態(tài)。
政策力捧
智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭迅猛
2022年8月，工信部等四部門聯(lián)合發(fā)布的《推進家居產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展行動方案》明確指出，到2025年，在家居產(chǎn)業(yè)培育50個左右知名品牌、10個家居生態(tài)品牌，推廣一批優(yōu)秀產(chǎn)品，建立500家智能家居體驗中心，培育15個高水平特色產(chǎn)業(yè)集群，以高質量供給促進家居品牌品質消費。同時，該方案鼓勵家居企業(yè)和電信運營商、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)企業(yè)加強合作，推動智能家居在家庭安防、智慧廚房、智能睡眠、健康衛(wèi)浴等更多生活場景落地。
這意味著，在政策助力下，受到技術和消費升級驅動的智能家居的市場前景將十分廣闊。《中國全屋智能設備和解決方案市場回顧和展望》指出，2022年中國全屋智能市場銷售額將突破100億元人民幣，預計同比大幅增長近55%。市場調研機構Zion Market Research發(fā)布的報告稱，預計到 2028 年全球智能家居設備市場規(guī)模將達到 1566 億美元，2021 年至 2028 年的復合年增長率為 11.5%。
縱觀行業(yè)現(xiàn)狀，單品智能家居產(chǎn)品的發(fā)展勢頭較為迅猛，智能音箱、智能電視、掃地機器人等已成為大眾改善居住環(huán)境的“剛需”產(chǎn)品。與此同時，在智能社區(qū)、智能樓宇建設的推動下，全屋智能家居裝修也已成為朝陽產(chǎn)業(yè)；布局全屋智能家居產(chǎn)品的企業(yè)在增多，頗具代表性的品牌有歐瑞博、uiot、睿住智能（美的置業(yè)旗下）、控客、博聯(lián)等。此外，華為、小米等科技公司也在布局智能家居產(chǎn)業(yè)。據(jù)企查查數(shù)據(jù)，截至2022年8月31日，國內(nèi)涉及智能家居領域的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過90萬家。然而，在智能家居產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展之際，購物中心內(nèi)的智能家居業(yè)態(tài)占比尚處于較低水平。CSHIA Research統(tǒng)計顯示，超過62%的智能家居零售門店選擇將店開在建材賣場，只有18%的智能家居零售門店位于購物中心。
其實，無論是單品智能家電，還是全屋智能家居，其售價都要明顯高于傳統(tǒng)家居產(chǎn)品，有助于提升購物中的銷售坪效、租金坪效和銷售額。另一方面，智能家居的科技屬性讓其自帶“體驗”光環(huán)，非常適合大力發(fā)展體驗業(yè)態(tài)的購物中心引入，也符合消費者的購物習慣。靈動核心市場研究的數(shù)據(jù)顯示，從消費者期待購買智能家居產(chǎn)品安裝方式來看，我國52%消費者希望能在家居賣場充分體驗后再選擇購買。8月7日，歐瑞博湘西首家全宅智能旗艦店在吉首市經(jīng)開區(qū)居然之家開業(yè)。為了讓用戶能夠在體驗店感受到極具科技與美學的全屋智能生活，體驗店設置了客廳、臥室、廚房、洗手間、衣帽間等空間場景，通過智能照明、智能晾曬、智能安防、智能暖通等豐富的智能場景設計，讓用戶在現(xiàn)場更加直觀地感受到高品質的智慧家庭生活。據(jù)了解，歐瑞博已擁有1000多家全宅智能家居體驗店；未來，歐瑞博計劃打造上萬家覆蓋全國各地的全宅智能體驗店，讓更多人享受到科技美學帶來品質智能生活。家居品牌多渠道布店
購物中心生態(tài)優(yōu)于傳統(tǒng)家居賣場
與購物中心迭代升級的趨勢相同，傳統(tǒng)家具賣場在新零售的推動下，也在進行改造升級。艾瑞咨詢發(fā)布的《2022年中國家居零售新業(yè)態(tài)市場研究報告》顯示，集休閑、體驗、設計和購物于一體的綜合體將成為新趨勢。
傳統(tǒng)家具賣場大轉型 高頻消費帶動低頻消費
比如，紅星美凱龍規(guī)劃了“1號店”“至尊Mall”“標桿商場”三大店態(tài)，并提出了“Top100 Mall”戰(zhàn)略。居然之家則以“大家居、大消費”戰(zhàn)略進軍下沉市場，開設集商超、零售、餐飲、娛樂于一體的大型“生活MALL”，與“家居MALL”形成驅動。
深挖這些變化的背后因素，無疑會發(fā)現(xiàn)隨著年輕人成為消費市場的主力軍，其消費理念、消費形式都有了明顯變化，傳統(tǒng)家居賣場已不是消費者了解家居產(chǎn)品的主要渠道，電商和社區(qū)門店等渠道也能很好地觸達消費者；更為重要的是，融合了餐飲、服飾、美妝、娛樂等多種業(yè)態(tài)的購物中心更容易拉近品牌商與消費者的距離。畢竟，家居產(chǎn)品的消費頻次要明顯弱于餐飲、服飾、美妝、娛樂等業(yè)態(tài)。而將傳統(tǒng)的家居賣場改造成集吃喝玩樂于一體的購物中心，有利于廣泛地吸納目標客戶群，并有利于將潛在消費群體轉化為實際購買群體。具體到智能家居來看，其是在5G、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術發(fā)展的推動下產(chǎn)生的科技新產(chǎn)品，消費者需要進行充分了解并體驗后，才會決定是否購買。顯然，大力發(fā)展體驗業(yè)態(tài)的購物中心，很適宜智能家居品牌開設體驗門店。
對于家居品牌而言，高端購物中心地理位置優(yōu)越、消費客群購買能力較強，有利于品牌的推廣。對于購物中心而言，越來越具科技感的家居品牌有助于其樹立差異化競爭“IP”，提升整體影響力和用戶好感度。8月27日，京東攜手尚品宅配打造的首家雙品牌門店——京東X尚品宅配新奧超集家居體驗館，在北京新奧購物中心盛大開業(yè)。這座面積近5000平方米的體驗館以兩大智慧家居樣板間和九大生活方式空間為核心，構建出沉浸式的美好生活情景體驗。其中，整體面積達167㎡的京魚座智慧家居樣板間，基于13項京東核心技術，打造了6大空間、7大系統(tǒng)的全屋智慧解決方案，為消費者帶來更具科技感、更加智慧的居家生活體驗。2021年11月，歐派家居在溫州瑞安商場開設了超6000㎡超大空間的旗艦店。得益于歐派的整裝生態(tài)平臺，瑞安旗艦店有機整合“櫥柜、衣柜、木門、衛(wèi)浴等定制家具和軟裝、家電”等全屋裝修所需產(chǎn)品，打造1:1實景樣板房，創(chuàng)建“所見即所得”的沉浸式消費體驗。同時，以科學化布局結合多元展示，劃分出“文化區(qū)、洽談區(qū)、智能區(qū)、定制區(qū)、主材區(qū)、軟裝區(qū)和電器區(qū)”，力圖對接現(xiàn)代人的居住、社交、購物等多重生活行為需求。隨著數(shù)字科技和物聯(lián)網(wǎng)等技術的發(fā)展，智能家居將能夠為公眾提供更便捷、更舒適的家居體驗生活。
在2022年服貿(mào)會上，智能家居是最具時尚性和科技感的品牌之一。居然之家在展廳中設置了三個板塊，分別是數(shù)字化家居生活平臺居然智慧家、數(shù)字化家居設計平臺每平每屋設計家、數(shù)字化家居零售平臺洞窩。海康威視旗下的杭州螢石網(wǎng)絡股份有限公司將一整套智能家居產(chǎn)品“搬”進了服貿(mào)會。在近日舉辦的2022年柏林國際電子消費品展覽會上，智能家居也是亮點之一。TCL電子控股有限公司攜一系列家庭影院及全品類智能家居新品亮相本次展覽會；高端智能生活家電品牌TINECO添可，攜芙萬3.0智能洗地機、芙萬布藝清洗機Spotee、食萬3.0智能料理機等產(chǎn)品亮相，向全球消費者展示了全新的居家舒適生活體驗。未來，“一鍵啟動”或“一鍵關閉”室內(nèi)所有燈光、電器設備、安防系統(tǒng)等智能家居物品將不再是科幻場景。對于購物中心而言，這無疑是值得拓展的體驗業(yè)態(tài)。一個連接“智能”和“時尚”的生活場景，不僅會獲得年輕的消費群體喜歡，也將獲得中老年消費群體的青睞。
