線下商業(yè)如何過好這個(gè)特殊的11月？

11月來了，隨之而來的是寒冷的冬天。氣溫的快速下降引發(fā)了一系列的共振：寒冷不僅是身體上的，更是心理上的。商業(yè)人最不喜歡的就是冬天，且更不喜歡11月，因?yàn)樗貏e了，確切的說是“特別的難”，但這又使它成為真實(shí)實(shí)力的最佳試金石，尤其對于市推而言更是如此：因?yàn)樵撛碌闹饕芫褪强土鳎芊窠鉀Q不僅意味著業(yè)績，更意味著能力。

01

11月的特別之處

之于商業(yè)項(xiàng)目而言，最特別的月份當(dāng)屬11月，因?yàn)檫@意味著“過渡與轉(zhuǎn)折”：由暖轉(zhuǎn)寒、由旺轉(zhuǎn)淡；并且除了“冷、淡”之外再無特點(diǎn)：沒有大眾節(jié)日、節(jié)點(diǎn)，一個(gè)也沒有。這意味著欠缺抓手；今年則更甚，連唯一的線上狂歡節(jié)都已進(jìn)入暮年，想蹭蹭對手的熱點(diǎn)都難了；疫情陰魂不散且大有卷土重來之勢，要知道新冠疫情本就爆發(fā)于冬天，所以冬天來了，它的“主場”也來了…

因此，客觀而言，今年的11月或許是最特別的11月：特別的淡、特別的寒、特別的難，對此應(yīng)做好全面準(zhǔn)備。但也正因?yàn)樗倪@些特別使之成為了一塊極好的“試金石與練兵場”，若在如此不利的條件下依然能創(chuàng)造不凡，那才證明是真正的能力。

02

辯證再看11月

萬物皆有規(guī)律，規(guī)律即客觀，即不以主觀意志為轉(zhuǎn)移的存在，即順之者昌、逆之者亡。就像商家開門做生意，幾乎沒有想要賠錢的，都有無比強(qiáng)烈的賺錢欲望與憧憬，但最終賺錢的卻是部分的，且又并不完全是那些欲望最強(qiáng)烈、最勤奮、最能吃苦的部分，而是那些所作所為匹配客觀規(guī)律的部分，此即“道”。

一切都是辯證的，辯證意味著共生、共存、互為基礎(chǔ)、相互作用、轉(zhuǎn)化。比如“失敗是成功之母”、比如“高以下為基”、比如“將欲廢之，必固興之”，其實(shí)說的都是這個(gè)道理。因此，11月雖有諸多客觀不利條件，但必然有其有利的一面，只要準(zhǔn)確抓住有利條件，順應(yīng)客觀規(guī)律，則定能逆勢而上、彎道超車。

所以，首先應(yīng)洞察一下11月有利的一面：

1、天氣轉(zhuǎn)寒限制了人們的出行欲望與半徑，所以距離成為了主要影響決策因素，因此大眾更傾向于周邊的項(xiàng)目。反而使11月成為了城市級大項(xiàng)目的噩夢、中小項(xiàng)目的美夢；

2、雙11的漸入暮年標(biāo)志著電商勢頭的物極必反，登頂之后只有下坡路了，但此消彼長，對手的轉(zhuǎn)弱意味著自己的機(jī)會(huì)與空間；

3、寒冷雖能限制人的出行，但卻無法消滅需求，既然需求還在，那么就有機(jī)會(huì)，只是需要因勢利導(dǎo)、四兩撥千斤；

4、疫情雖依然頑強(qiáng)且大有反撲之勢，但大眾已然習(xí)慣、甚至麻木，這意味著除非管控限制，大眾還是“接著飲酒、接著舞”；

5、沒有節(jié)點(diǎn)意味著創(chuàng)造節(jié)點(diǎn)的良機(jī)。淘寶之所以選擇在雙11造節(jié)，正是因?yàn)?1月是實(shí)體的淡季，干擾因素最小。既然對手能將原本意為“光棍節(jié)”的1111塑造為線上購物節(jié)，那么線下實(shí)體為何不能在這個(gè)月打造出自己的購物節(jié)呢？意義都是人賦予的。

綜上，11月似乎又成為了最具潛力、空間、機(jī)會(huì)的一個(gè)月份。所以請堅(jiān)信——天下萬事萬物皆一體兩面且能量相等，這是真理。

03

如何過好11月

從11月有利的方面能推導(dǎo)出相關(guān)策略：

1、周邊客群是絕對核心與重點(diǎn)，準(zhǔn)確的說是1公里范圍內(nèi)客群，且重要性隨著距離的由近至遠(yuǎn)快速降低；

2、既然重點(diǎn)是周邊客群，故會(huì)員將成為最大抓手，能否用好會(huì)員是決勝11月的關(guān)鍵與捷徑；

3、可在此月嘗試全力打造一檔大型活動(dòng)，所有力度放到最大。要知道這是雜音干擾最小、競爭最弱、對手子彈最少的一個(gè)月份；更應(yīng)明白“在一個(gè)無比安靜的環(huán)境里，一根針掉在地上都將聽得異常清楚”，這意味著“四兩撥千斤”，11月即是這個(gè)時(shí)候；

4、雖然線上的雙11已然暮氣沉沉，但畢竟余威猶在，所以可借勢造勢。這方面真得拜電商為師，比如當(dāng)年起步期的京東追著根本不同級數(shù)的巨頭蘇寧打(成立“打蘇司令部”)，結(jié)果使它一躍成為標(biāo)桿代表。如今為何不能“以彼之道還施彼身”？要明白“猴子單挑獅子”，只要不被打死，贏得永遠(yuǎn)是猴子；

5、既然需求還在，那么就能把人引出來，核心在于能否真正客觀、準(zhǔn)確、實(shí)事求是的洞察清楚“目標(biāo)客群究竟想要什么”，“實(shí)事求是”即是指“不是你以為、而是客人以為”。就像有項(xiàng)目在冬天大搞“暖冬行動(dòng)”、有的則大搞“冰雪節(jié)”；有的大獲成功，有的則事與愿違……所以，根本不在于搞什么，而在于是否匹配顧客需求與喜好。顧客的需求、喜好即是客觀規(guī)律，順之者昌、逆之者亡。 

以上，望有啟發(fā)。祝大家度過一個(gè)驚喜、豐收、超越的11月。請相信：一切皆有可能，一切皆是最好的安排。