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讀懂新消費,印力成都以年輕力、體驗感煥新商業運營

來源:西南商業地產匯       作者:西南商業地產匯       時間:2023-05-09

這個五一,印力成都城市商業公司(以下簡稱印力成都)很忙。

成都、重慶、貴陽、昆明四城六項目聯動的“自游自在”城市穿越計劃系列活動,將云南的星光夜市、潑水狂歡、傣迪苗迪帶入貴州,將貴州的百米長桌宴、千人篝火會、高蹺苗舞帶入四川,將云南的香醇酒釀、天籟民謠帶入重慶。

當全國人民在各大景區通過人擠人的方式體驗當地風俗民情的時候,印力成都反其道而行之,開啟城市文化巡游,給留駐本地的消費者帶來異地風俗民情。


這場四城六項目聯合支棱起來的穿越計劃,其本身已超越單個項目、單個區域,以「有機聯動」成功“出圈”。

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印力成都在2022年經歷了兩輪架構調整,在去年國慶那輪調整之后,4城9項目的格局基本穩定。

所謂「穩中思變」,印力成都開始重視「平臺效應」的發揮,從區域層面自上而下,有目的、有計劃地進行區域聯動、項目聯動,不斷挖掘和探索商業空間場景更多的可能性。

“自游自在”城市穿越計劃應運而生,在國潮、在地當道的商業市場,這種足夠新穎、接地氣的城市文化巡游,受到了當地消費者的歡迎。

印力成都發回的數據也給到了很好的印證。期間,印力成都旗下4城9項目客流同比提升38.5%,銷售同比提升18.6%,媒體曝光1600W+……具體到品牌,成都沙灣印象匯「博沃思未來」取得西南銷冠、成都印象城「小米之家」取得四川銷冠、貴陽印象城「西貝莜面村」取得城市銷冠……


▲貴陽印象城活動現場


▲成都印象城活動現場

當然,自游自在系列活動只是運營的一個切面,背后折射出的是印力成都上半年在運營上投注的心力,以更豐富的內容,包括場景上的深化、運營上的創新、品牌上的調和,服務消費客群。

不斷從細微處入手

以在地文化對話城市、消費者

消費市場復蘇,消費者更愿意走入線下消費和體驗,這對購物中心的運營能力提出了新的挑戰。

印力成都在多年探索與實踐的基礎上,形成了一套自己專屬的「運營法」,并在2023年開局,交出了一份有意思的答卷。從活動運營這個層面,可以發現一些端倪:

//貴陽印象城

1月-貴陽印象城-“花樣鬧新春”系列活動

活動引入中國傳承千年的民間絕技——打鐵花,形式新、傳播強,由此制造了城市級傳播爆點,引流超10W人次。

吸引人民網、貴州廣播電視臺、市區融媒體等數十家G端媒體報道,市民UGC內容傳播上億+,全國抖音熱門TOP51,貴陽同城熱搜第一。


3月-貴陽印象城-千平城市花園迷宮活動

“綠野仙蹤”千平城市花園迷宮系列活動,以“賞花+游園+美食+動漫”的形式,為貴陽消費者打造了一個踏春好去處。

應時應節、互動性強,再掀城市熱點,線上傳播500W+,項目全月客流同比提升22%,銷售提升15%。


4月-貴陽印象城-“單曲循環的春天”主題音樂會

項目陸續開展了以周杰倫、五月天、民謠和搖滾等為主題的專場音樂會。并與迪卡儂品牌聯動,打造千平露營場景。

匹配輕運動、強社交需求,活動市場反響較好,期間客流同比增幅達50%以上。


總結來看,「文化」「綠色」「音樂」是貴陽印象城活動運營的關鍵詞。同期,以「川潮」為主基調,成都印象城推出多個融入四川在地文化的節日活動。

//成都印象城

1月,成都印象城推出“川潮廟會”新春系列活動,以火舞銀龍、祥獅變臉、國潮巡游為亮點,營造區域最熱過年游玩目的地。

重點活動期初四/初五,項目客流恢復率達90%,朋友圈轉發合計1萬+。以小投入激活了大氛圍,形成區域G、B、C端良好口碑。


延續川潮熱度,2月,成都印象城推出“川潮廟會·一出好戲”元宵系列活動,引入神秘非遺表演——火樹銀花及中國傳統美食湯圓DIY。


3月,推出“川潮腔調·一枝獨秀”非遺蜀繡展,內容涵蓋模特動態展示,蜀繡非遺傳人現場講解,蜀繡手作……


川潮系列活動,通過非遺文化展示、體驗等方式,讓消費者從中找到了川味,沉浸式體驗了春節、元宵等民俗文化。

融入在地文化,以好玩、有趣的方式與消費者形成鏈接,并在創新策劃的基礎上持續輸出,不止成印、貴印,印力成都其他項目也在踐行此道。

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可以看到,從1月到4月,幾乎月月大活動不斷,小活動補位。不斷從細微處入手,為項目消費客群創造美好生活,這是印力成都在運營上的思路。同樣的,在項目招調上,這一思路也能得到印證。

年輕力、體驗感

優化品牌組合,強化項目“人設”

雖不如別的項目那般“愛折騰”品牌門店,但這并不意味著印力成都“無為而治”。作為西南商業創新排頭兵,在存量商業調改上,印力成都也有一套自己的「調改法」。

不走大規模復制路線,堅持結合客群需求定制產品的商業邏輯,以強化項目與眾不同的“人設”。

//成都印象城

截至目前,成都印象城共引入23家品牌新店,包括零售12家、餐飲5家、休閑體驗3家、兒童親子2家、生活服務1家。查看新店名單,會發現幾個有趣的變化:

其一,密集調整新零售品牌,主理人品牌、潮牌集合店增加,放大項目「年輕」「潮流」的屬性。

新零售品牌中,率先引入以王鶴棣主理的PROCITY、NF等多個品牌為主的首個線下集合體驗空間「SOBER」;首進成都的小眾飾品買手店「CASH HOOD」;來自悉尼的海外先鋒設計師品牌集合店「OOSE」;成都本土人氣街頭買手店「WAWOOA」;即將首次與線下消費者見面的「毛事沒有」藝術商店全品類旗艦店等。據悉,項目L1潮流共創空間將在今年夏天與消費者見面。


▲買手店CASH HOOD

貼近年輕群體,項目近期開業的華漫模型西南旗艦店就是最好的例證。超1200平的面積,兩層的空間,DC、漫威、龍珠、拳皇、國漫.....各種單品系列一應俱全,是動漫、二次元、模型愛好者的逛買天堂。


▲華漫模型西南旗艦店

其二,匹配年輕客群「愛運動」、「強社交」的需求,項目也強化了年輕休閑體驗業態的聚合。

動絡乒乓、顛倒世界、天天臺球進駐L6,MAG歡樂戰紀進駐L2,與項目L6的板盈滑板俱樂部、L4的綠樹電競館、L3的雄冠擊劍等運動體驗類品牌一起,為目標客群提供運動、社交空間。

其三,以“食”引流,在細節上調改、補充特色餐飲矩陣。

引入特色朝鮮菜之光朝家瓦舍、堅持自炒底料的十八子火鍋。B1層的美食空間「番茄宇宙」重新打造,以提供獨特、新穎的美食體驗,秘制烤蛙品牌開創者型男美蛙、連鎖潮流小餐吒幺包已經入駐。


▲十八子火鍋

此外,引入多家區域/城市首店,涵蓋零售、餐飲、休閑體驗、兒童親子多個業態。

如SOBER(全國首店)、華漫模型西南旗艦店(西南首店)、OOSE(西南首店)、格物守藝(成都首店)、織格(成都首店)、顛倒世界(成都首店)、毛事沒有(線下首店)、十八子火鍋(購物中心首店)……


▲格物守藝

年輕、潮流、體驗、社交,成都印象城的這輪品牌調整,關鍵詞清晰。其思路在于細分客群,借不同的潮流、體驗品牌,形成多圈層聚集效應,錨定年輕家庭客群。

//貴陽印象城

同步,貴陽印象城也在進行業態品牌調整。據統計,2023年一季度,項目累計簽約品牌19個,簽約面積3088.42平方米,各樓層均有突破。


▲安妮花閱讀館


▲三川久也藝術中心

具體來看:

L5引進“樽料理、天賦牛、謝云貴清水煮雞、悅群番茄雞、糖貴妃”,讓餐飲業態更加聚合;

L1引入首個“輕禮品類”烘焙品牌“保卡多”,打破貴印“咖啡+烘焙”的壁壘,提升品類的多樣性;

L4冷區突破,引入“小時光烤肉”連鎖飲品牌,“網魚電競”貴陽購物中心首店;同時,兩家首進網紅品牌“豬拉虎吐司““弗蘭咖”咖啡入駐,持續為項目引流。


▲豬拉虎吐司


▲弗蘭咖咖啡

實際上,除了成印、貴印,印力成都其他項目也都在不斷調改之中,保持了較高的煥新率。

· 貴陽花溪萬科里:緊貼社區商業的定位,以服務周邊居民為目標,引入貴州首店“名創優品大師香氛”,行政區首店喜茶、捷安特生活館;除此之外,還招調了9個品牌,主打品質提升、業態豐富。


▲貴陽花溪萬科里部分調改品牌

· 貴陽萬科廣場:項目近期引入了優衣庫、卡西歐、湘菜小炒蘭湘子等品牌。


▲貴陽萬科廣場部分調改品牌

國際視野、在地文化

一座地標購物中心的自我修養

從貴陽印象城、成都印象城的系列活動運營,到持續進行的品牌調改,已經能夠窺見印力成都對城市和消費的洞察,并在此基礎上形成一套獨樹一幟的方法論。

相較于已經展現的實力,印力成都未來的潛力同樣不容小覷。就籌開項目而言,就在今年9月,印力成都在重慶的項目——重慶印象城(原重慶100MALL),無論從外在條件,還是自身打造來看,均具備了打造重慶地標購物中心的能力。

首先,重慶印象城所處位置為城市幾何中心——母城渝中化龍橋片區,且位于城市產業經濟新高地“重慶國際商務區”核心地帶。跨江大橋、城市主干道、軌道交通立體交通網絡全覆蓋,TOD無縫銜接。

其次,項目所在的重慶天地片區,匯聚了在建的重慶第一高樓——458米的陸海國際中心、超甲5A寫字樓、高端住宅、高端酒店「悅榕莊」、高端公寓……為重慶地標綜合體,亦是重慶國際商務區標志性項目……坐擁360萬方“江、山、湖、園、城”城市獨有的商業、產業、住宅、自然共生場域資源。


第三,項目總體量約10萬方,與458米的陸海國際中心高效串聯,商業、辦公、酒店、觀光四大場景無界互通,形成高效的垂直多元生活新生態。

顯然,從外部條件來看,無論是城市核心的區位、全覆蓋的立體交通,還是地標綜合體的規模,重慶印象城已經具備了打造地標購物中心的條件。

而在項目本身的打造上,無論是融入山城之“魂”的空間場景,還是在地與國際品牌的競合共生,再加上印力成都在商業領域的多年沉淀,重慶印象城同樣具備了一座地標購物中心的自我修養。

空間場景營造上,重慶印象城將城市之“魂”——重慶本土山水概念融入商業空間中,通過“江畔、山城、谷村”三大沉浸空間設計,重構立體重慶的生活折疊感。在購物中心里引見山水,實現建筑與自然、人與空間的聯動,強化三者的情感聯結,沉浸式體驗城市文化風貌。



業態品牌組合上,四大主力店率先敲定,其中不乏區域、城市首店。

· 老佛爺百貨(西南首店):法國領先的全球知名時尚百貨品牌,在全球擁有65家門店。重慶印象城店為西南首店,集結眾多法國、本土和國際品牌,其中不乏重慶首進品牌,將成為山城時髦精們的血拼新據點。

· TSUTAYA BOOKSTORE 蔦屋(重慶首店):絕美書店蔦屋,在全球經營著約1200家門店,是日本最大的連鎖書店集團。TSUTAYA BOOKSTORE蔦屋重慶首店將提供更豐富的文化生活場景,為未來理想生活給出提案。

· 奈爾寶家庭中心:為0-14歲兒童提供國際化體驗的高端親子玩樂平臺,引入先進的玩樂教育理念,集大型游樂、圖書閱讀、兒童主題活動、親子餐廳為一體,打造一站式家庭成長空間。

· blt精品超市:華潤萬家旗下品牌,致力于為消費者提供簡單、舒適、活力的購物體驗。blt精品超市將以全新一代形象亮相重慶印象城,為重慶消費者提供高端精致的生活體驗。

對于一座城市地標購物中心來說,空間和品牌只是第一步,更長期的目標在于傳遞品質生活方式、成為展現在地文化的平臺、推動城市商業發展。將于2023年9月28日開業的重慶印象城,勢必將為重慶消費者帶來更新鮮、更具品質感的消費體驗,成為多元品質生活的助力。


結語

這一次,通過盤點印力成都貴陽印象城、成都印象城、重慶印象城三大項目的動態,運營、調改、籌開,于細微處,展現項目的“人格”魅力。

在中國商業存量已達5.03億平方米的大背景下,為進一步挖掘和抓住城市更新帶來的機會,唯有從內到外鍛造綜合實力,方能打造穿越周期的能力。

堅持在商業運營這個賽道中改進一件件小事,做一個長期主義者,這是印力成都的選擇,也是印力成都正在修煉的內生能力。

另外,從印力成都在活動、招調方方面面的動作本身,我們也能看到消費復蘇過后,商業地產呈現出來的新活力,及精彩紛呈的活動,為行業本身、為消費者帶來生機與希望。

文章來源:西南商業地產匯

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